/10
★★★★☆
basée sur 2034 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Produit conforme à ma demande. Très bon accueil
Rene G.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage et bonne continuation. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
La livraison, comme le service sont parfaits. Pour ne rien gacher, les fenêtres sont jolies et de qualité.
Eric N.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partager votre expérience. Cordialement, LeRoidelaFenetre
4/5
★★★★☆
Produits conforme belle qualité satisfait du roi de la fenetre. Pascal VENDEE
Pascal
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce retour. LeRoidelaFenetre
4/5
★★★★☆
Délai respecté , matériel reçu conforme , pose facile
Daniel L.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci et bonne continuation. LeRoidelaFenetre
4/5
★★★★☆
Très bons contacts et suivi de la commande.Mise fabrication dans les délais et livraison ont suivi. Aucun reproche. bravo à toute l'équipe
M Billon J.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Réalisation et livraisons dans les délais annoncés. Contact téléphonique sérieux de la société pour bien vérifier la commande
Rémy L.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
4/5
★★★★☆
Bonjour je très satisfait tout a été bien fait et de bonne qualité merci
Ceccarelli A.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
3/5
★★★☆☆
Vraiment déçu par la couleur. J'ai demandé du gris et la couleur est beaucoup plus proche du blanc que du gris. (Rien à voir avec la palette de couleur du site).
Tommy
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Effectivement, le gris clair teinté dans la masse est très clair. L'aperçu et le rendu des couleurs dépend également du réglage de votre écran. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Aussitôt livré,aussitôt installé . Rien ne manque :je recommande
M Pawlowski R.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, C'est parfait ! LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Le rapport qualité prix est largement satisfaisant
Stephane B.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager. LeRoidelaFenetre
2/5
★★☆☆☆
J'ai reçu les volets comme indiqué donc sur la livraison rien à dire GEODIS (le livreur) à fait du bon boulot. Pour ce qui est des volets PERSIENNES la documentation n'était pas en correspondance avec ce que j'ai reçu (ni le deuxième reçu par mail) ce qui m'a beaucoup retardé sur le montage (la compréhension) de plus étant des volets "à projection" il n'y avait rien sur le sujet sur la notice !!!! J'ai dû percer des trous MANQUANTS pour fixer un panneau. Pour les volets BATTANTS quand j'ai pris les repères pour le perçage des pentures aucun trou percé pour les vis du milieu ne tombait en face, j'ai dû repercer à chaque fois !!!!!! J'ai dû acheter des vis avec les écrous pour fixer les pentures. Les vis et écrous fournis n'arrivant pas à être visser l'un avec l'autre. Je ne pense pas que cela soit du fait qu'ils sont en plastique. Je vous avais demandé le sérieux de votre société et vous m'aviez garantie son sérieux ! Je suis TRES déçus sur cet achat qui laisse apparaitre beaucoup de petit dysfonctionnement !
Francis F.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous avons bien pris note de vos remarques, nous allons les remonter à notre usine pour un contrôle qualité renforcé. LeRoidelaFenetre
4/5
★★★★☆
Produit de qualité, rien à dire, sauf le délais .
Metrise F.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
1/5
★☆☆☆☆
Commande passée le 25/08/2020 d'une porte, avec délai de livraison indiquée sur le site de 4 à 5 semaines. Je devrais peut être la recevoir la semaine prochaine. 7 semaines de délai malgré mes appels ou mes relances, rien n'a changé. Lors de mon dernier appel, le responsable très désagréable m'a indiqué que le délai ne court pas à partir de la commande mais du mail de mise en fabrication. Une première ! La fraîcheur de l'hiver arrive rapidement et j'avais besoin de cette porte pour éviter de chauffer la rue. Du coup je ne peux pas être satisfait. Des délai de livraison à rallonge avec un service client qui vous prend pour un c.. Leur réponse est juste magnifique. Oui effectivement c'est écrit sur vos conditions générales de vente que personne ne lit. Par contre les délais affichés sont ne sont pas en adéquation avec vos CGV. Publicité mensongère ? Je vous ai appelé plusieurs fois, gardé des traces de ces activités. Et je répète un délai qui court à partir d'un appel (ou aucune date de cet appel n'est fixée) c'est une première. Merci aux Roi de la Fenêtre pour ce manque de considération.
Gautier D.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Comme nous vous l'avons indiqué, les délais indiqués sur le site courent après validation technique avec nos conseillers, étape essentielle pour pouvoir lancer une fabrication au plus prêt de votre besoin. Cela est clairement indiqué dans nos CGV, ce n'est donc pas une surprise comme vous l'indiquez. Le délai de livraison de livraison définitif vous a été indiqué par mail le 14/09. Nous n'avons, à ce moment là, eu aucun retour de votre part. De plus, si vous prenez la peine de lire les nombreux avis de nos clients, vous comprendrez que nous sommes très attachés à la satisfaction et au respect de nos clients. Cordialement, LeRoidelaFenetre.
5/5
★★★★★
Très belle finition, bon matériel, à l'écoute du client, appel téléphonique avant la mise en travaux.
Lang
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci de votre confiance et à bientôt pour de nouveaux projets ! LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Livraison conforme au devis , livré en temps et en heures.
Eric W.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
1/5
★☆☆☆☆
Commande passé au mois de juin ,j'attend toujours ma commande avec un peu de chance ,c'est pour noël
Christophe G.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Votre commande est disponible à l'enlèvement sur le relais depuis 15 jours. Merci de prendre contact pour un rendez-vous. Cordialement, LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Bon travail. Tout est parfait comme convenu. Il y a juste 1 vis dont je n'ai pas trouvé l'utilité.
David
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
2/5
★★☆☆☆
Déçu par la dernière fenêtre reçu. Après la pose au niveau laser dans les trois dimensions, j'ai rencontré de grande difficultés pour refermer le vantail avec la poignée. En effet aucun réglage n'est possible pour écarter le vantail du dormant et j'ai du meuler le pen inférieur pour qu'il puisse se loger dans la gâche fixée sur le dormant. La non possibilité de réglage est très pénalisante et nécessiterait des essais usine avant livraison pour chaque unité.
Yves B.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Il existe bien une possibilité de réglage sur les paumelles, en vissant/dévissant celles-ci sur l'ouvrant. N hésitez pas à revenir vers nous en cas de de difficultés. LeRoidelaFenetre.
5/5
★★★★★
Bonne qualité recu dans les delais Merci
Gerald N.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce retour, bonne continuation. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Société fiable et sérieuse que je recommande vivement avec des prix correcte, je recommande et l'année prochaine je commande mes volets roulant
Franck M.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage, à bientôt pour la suite de votre projet ! LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Bonjour à tous Je suis vraiment satisfait de mes fenêtres. Très bonne qualité. Un petit soucis niveau livraison. Je recommande ce site . Car moi je vais du coup recommandé une porte en plus. Merci le roi de la fenetre.
Fernandes D.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre partage et votre fidélité. Cordialement, Le Roi de la Fenetre
4/5
★★★★☆
A part le délai de livraison qui n a pas été respecté avec 1 mois de retard (il faut dire que ça c est passé pendant la période des vacances juillet et août) A part la livraison elle même qui aurait pu être très compliquée car étant une femme seule si je n avais pas eu la présence ce jour là d un ami le livreur n aurait jamais pu tout seul descendre ma baie vitrée de son camion. Autrement pour tout le reste , la qualité, les dimensions, le matériel tout est positif. Et c est ce qui est pour moi le plus important
Boulogne
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre compréhension et bonne réalisation de votre projet ! LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Très satisfait de mon achat livré bien emballé sans soucis
Andre A.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci de ce partage ! LeRoidelaFenetre
3/5
★★★☆☆
Manque vis sur Crémone
Arnaud Y.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci de déclenchez une demande de SAV via votre compte client, pour que nous puissions vous envoyer cette vis manquante. LeRoidelaFenetre
4/5
★★★★☆
De la commande à la livraison tout est parfait. Vérification de la commande par un technicien avant le lancement en fabrication. Respect de la date de livraison.
Mourgues R.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoi delaFenetre
5/5
★★★★★
Bon rapport qualité/prix. Bon suivi de commande. Les délais sont respectés. Livraison rapide et efficace. Rien à redire. A conseiller.
Patrice N.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. LeRoidelaFenetre
4/5
★★★★☆
Prix de livraison un peu élevé. Bon rapport qualité prix, notice un peu simpliste...
Philippe
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
4/5
★★★★☆
Délai tenu par rapport à ma commande
Monsieur K.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
4/5
★★★★☆
Entreprise sérieuse les délais de livraison sont respectés et le produit correspond à mon attente
Bernard F.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ces compliments, nous sommes fier d'être une entreprise Française ! LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Bonne prise en compte des éléments malgré une période difficile. Produit conforme et livré sans problème.
Rémy
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre confiance en cette période effectivement particulière. Bonne continuation dans votre projet. Cordialement, LeRoidelaFenetre.