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★★★★☆
basée sur 2034 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Devis fait rapidement, rappel et suivi au top. Délais de livraison un peu lent mais très correct avec le covid etc... (3 mois), mais très satisfait de la qualité du matériel, et de la pose(super conseils du poseur local). Résultat au top, je recommande.
Xcu
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Bonne continuation. LeRoidelaFenetre
1/5
★☆☆☆☆
Délais de fabrication et livraison excessivement long 2 fenêtre en pvc blanc commande le 16 novembre toujours pas arrivé le 1 février
Sasu E.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Votre commande a été livrée par nos soins sur le relais le 18 janvier. Nous sommes en relation avec eux pour retrouver la palette en question.Avec toutes nos excuses pour ces désagréments. LeRoidelaFenetre. Le 02/02/2021 : Suite à notre échange, la palette vient d'être retrouvée sur le relais de notre transporteur
1/5
★☆☆☆☆
3 fenêtres commandées, les trois sont toutes arrivées abîmées ! Deux sont quand même réparties et revenues. Et la dernière arrive avec un volet qui ne peut pas descendre car mauvais montant ! Et bien sure on propose un sAV qui vient dans plus d un mois !!!! Très déçue du manque de considérations qu ils ont pour les acheteurs alors que les soucis leurs incombent. Deux fenêtres dur trois arrivées en étant mal montées c est quand même grave ...
Glwadys M.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous comprenons tout à fait votre situation, cependant, vous ne pouvez pas nous reprocher notre manque de considération. Nous avons échangé de très nombreuses fois, nous avons toujours proposé des solutions pour de pas retarder davantage votre chantier, pour des soucis qui ne nous incombaient pas toujours (soucis avec vos artisans). Nous sommes d'ailleurs intervenu un première fois en urgence avant Noël, et pour rappel un geste commercial est en cours. LeRoidelaFenetre
4/5
★★★★☆
Fenêtre reçu avec quelques éraflures peu être dû à un emballage pas assez protecteur, donc revoir l emballage.
Olivier G.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous avons pris note de votre retour. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
De la part du"roi de la fenêtre" tout a été très professionnel, de la commande jusqu'à l'expédition. En revanche la société chargée de la livraison a été lamentable . Si cette société continue a fournir ce niveau de prestation les clients risquent de faire une très mauvaise publicité pour votre société
Monsieur E.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage et ces informations, nous allons nous rapprocher d'eux. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Bonjour, pour la 2ème fois, j'ai commandé des fenêtres en rénovation ( avec des mesures particulières puisque c'est pour une maison ancienne) et une nouvelle fois, je suis très satisfaite des produits. Merci encore
Christine C.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre fidélité et votre confiance. LeRoidelaFenetre
1/5
★☆☆☆☆
Les 15 jours de délais annoncés sur le site ne sont pas contractuels , comme on me l'a indiqué par mail après avoir attendu ( et donc mon client ) 3 mois pour avoir ma commande. Une fois.... pas deux.
Tb
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Il doit y avoir un malentendu, car pour votre commande de volets battants bois sur mesure, le délai indiqué sur le site est de 3 à 5 semaines. La fermeture de nos usines lors des congés de Noël a effectivement allongé ce délai, mais nous avons respecté la date de livraison prévisionnelle annoncée lors de la validation technique de votre commande. Nous comprenons toutefois que ce délai puisse sembler à votre client final. Bonne installation de vos produits. LeRoidelaFenetre.
5/5
★★★★★
Propre excellent je recommande
Jeremy F.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
4/5
★★★★☆
Bonjour, joint de baie vitrée qui laisse a désiré
Nathalie M.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, N'hésitez pas à nous contacter via l'espace SAV de votre compte client en joignant une photo de préférence. LeRoidelaFenetre.
5/5
★★★★★
Commandé une porte double en PVC. Qualité plus que satisfaisante. Pas de problème non plus pour la livraison. Je suis très satisfait.
Michel P.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
4/5
★★★★☆
Fenêtres de très bonnes qualités ! J'ai attendu 2 mois pour les recevoir, cependant le seul bémol est la livraison en dépôt uniquement au matin sur rendez vous, a part ça, je recommande !
Nico
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience d'achat. LeRoidelaFenetre
4/5
★★★★☆
Très bon service, personnes courtoises et bienveillantes.
José C.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
4/5
★★★★☆
Communications plus fréquent serait un plus, stade de la fabrication ect, j ai fais beaucoup de prière ýÿýÿ en attendant et mon compte en banque baissais tous les mois. Pour finir ça c est tres bien passé et je suis assez content ýÿýÿ
Customer X.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage, nous avons bien pris note de vos retours, et des améliorations sont prévues en 2021 avec la mise en ligne d'un nouveau site. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Très content de mon achat dommage que je ne vous est pas connu plus tôt, j'aurais fait des économies très professionnel DIDIER
Didier G.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce ce partage, au plaisir de vous accompagner à nouveau dans de futurs projets ! LeRoidelaFenetre
4/5
★★★★☆
Des infos et des conseils de poses spécifiques auraient été appréciés. Je ne les ai trouvés nulle part.
Antoine V.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce retour, nous travaillons actuellement à enrichir nos documentations pour proposer toujours plus de conseils en ligne. Nous sommes cependant disponible par mail, tchat, et téléphone pour vous apporter tous les conseils nécessaires à la bonne réalisation de vos projets complexes. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Équipement correspondant exactement à ma commande Délai de livraison correct
Georges C.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
4/5
★★★★☆
Produits conformes à la commande
Xavier B.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Très bon produit, de bonnes qualités et très simple à installer.
Arnaud T.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Très bonne qualité, je ne suis vraiment pas déçu.
Vladan
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce retour, bonne continuation. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Produit correspondant à mes attentes Bien emballé facile à poser à voir dans le temps
Jacques O.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Produit conforme à la commande, très bon rapport qualité prix. Service commercial top avec vérification des prix côtes avant envoi en fabrication. Délais un peu longs mais raisonnables
Dlc44
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Chez leRoidelaFenetre, nous supprimons les intermédiaires mais nous ne sacrifions pas la qualité ! LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Les volets que j'ai commandé, étaient dans les mesures précises que j'avais demandé...D'une bonne qualité...rien à dire non plus sur le délais de livraison...J'ai même été appelé par le fabriquant pour confirmer les mesures. .Travail et équipe de pro...rien à dire... En 2021 je commanderais à nouveau sans hésité..
Laurent L.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre confiance, et à bientôt pour la suite de vos projets. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Produits de qualité je recommande
David
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Bonne continuation. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Délai de fourniture et conformité du produit commandé excellents.Recommandable . Sincères Salutations. Mr LANG
Jean-paul L.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Très satisfait de la qualité et de la finition. Délai un peu long mes reste très correct.
Anthony
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Bonjour a tous entreprise tres sérieux a conseiller tres bon produit et un bon suivi
Ledentu S.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci, et à bientôt pour de nouveaux projets ! LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Satisfait de ma commande Tout les critères (fabrication ,délais de fabrication, livaison) ont été respectés. Prix abordables. Entreprise à recommander !
Alain C.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Bonjour, Je suis très contente avec les nouvelles fenêtres. Elles laissaient voir un jour aux bords, entre la vitre et le bois, mais les poseurs ont mis un joint et elles sont parfaites.
Maria E.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Bon produit, bons conseils et suivi pour un une double portes sur mesure. Réalisation et livraisons dans les temps annoncés. Je referais sûrement appel à vos services. Merci pour votre service.
Patrice D.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci de votre confiance, et à bientôt pour la suite de votre projet. LeRoidelaFenetre
4/5
★★★★☆
Pas de notice de montage claire.
Le B.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Les notices se trouvent sur notre site dans la rubrique "aide". Bonne continuation, LeRoidelaFenetre