/10
★★★★☆
basée sur 2034 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
4/5
★★★★☆
Respect qualité et délai
Yves G.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
4/5
★★★★☆
Les volets que j'ai commandé sont plutôt bien mais la quincaillerie est de qualité moyenne, dommage!
Vezien
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre remarque et faisons remonté cette information au service qualité. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Le Roi De La Fenêtre est à recommander car je me suis trompé dans la commande et j'ai pu tout de suite rectifier: le personnel est super
Mazzer A.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
4/5
★★★★☆
Livraison conforme et dans les délais , satisfait de la prestation
Michel H.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci, bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Tres bon materiel conforme a ma commande . bien explique .
Jean-michel G.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
4/5
★★★★☆
Porte livrée dans les temps . Mais il manquait une partie de la commande
Salva
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce retour. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Très bon travail effectué dans les temps propre et soigner très satisfait
Vincent B.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
2ème expérience d'achat, très satisfait excellent rapport qualité/prix
Oudin
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre fidélité, et à bientôt pour un nouveau projet ! LeRoidelaFenetre
3/5
★★★☆☆
Délais moyen pour le produit commandé merci
Stephane A.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous avons parfois quelques variations de délai en fonction des ruptures matières auxquelles nous pouvons être confrontés. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Nous avons acheté à ldrf deux fois maintenant. Je suis très content des produits, il y a eu une certaine confusion la deuxième fois sur les dimensions par l'expert mais ils étaient très bons et ont corrigé l'erreur avant qu'il ne soit trop tard. la qualité est excellente. C'est dommage qu'ils n'aient pas de meilleures instructions pour le montage, car ils pourraient vendre beaucoup plus à des gens de bricolage comme moi.
S M.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous allons prochainement mettre en ligne un tout nouveau site (mi-juin), il contiendra plus de documentations, de notices et de tutos pour faciliter le montage. Nous avons hâte de vous faire découvrir tout cela... LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Un sans faute
J G.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé, et à bientôt pour de nouveaux projets ! LeRoidelaFenetre
3/5
★★★☆☆
Petit prix, pas de service mais bon produit. Le service est tout simplement inexistant, puisque personne ne repond au telephone. Il est donc impossible d'avoir un renseignement, et personne ne vous previent en cas de retard de fabrication. Le delai de fabrication est assez long. La fenetre est de bonne qualite, mais les finitions restent a faire. Rien de grave: un peu de mastic qui a deborde par ci, par la, bref un peu de menage et le resultat est bon. Au global une bonne solution SI on n'est pas presse et qu'on a bien conscience que c'est du low cost, donc pas de service ni de finition. J'ai une autre fenetre a changer que je vais commander egalement chez LRF mais en anticipant tres largement mon besoin...
Charles G.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de lire ce retour
5/5
★★★★★
Je suis très satisfait du service vu le prix plus que correct je suis étonné par la qualité de la porte. Je recommande.
Jean-pierre H.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Livraison dans les délais, bon conditionnement sur les palettes. Qualité des fenêtres correspondant à mon attente, seul petit bémol, certains profils qui emprisonnent le double vitrage sur le cadre n'étaient pas complètement enclenchés, un petit coup de maillet et l'affaire était réglée.
Houdé P.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce retour. Concernant les fixes, nous ne mettons pas les pare-closes à fond pour faciliter le démontage du verre qui est généralement nécessaire. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Les produits commandés sont conformes à ma demande. Coté SAV : Fiable et disponible, je recommande. Une société sérieuse. JR
Julien
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
4/5
★★★★☆
Les volets commandés ont été livrés dans les délais et en état parfait
Philippe L.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Menuiserie de qualité et conforme au descriptif, bon rapport qualité prix cependant très difficile d avoir un interlocuteur par téléphone.
Monsieur A.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
C'est ma seconde commande après du roi de la fenêtre, tout est arrivé en ordre par transporteur, le fenêtres que j'ai commandé sont conformes a ma commande et de bonne qualité
Philippe M.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre fidélité et votre confiance. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Tout est conforme j en recommande les produits
Oliveira C.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
4/5
★★★★☆
Rien a redire
Regis L.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Bonne continuation. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
J'ai reçu les 2 fenêtres conformément au délais annoncés lors de la commande. Fenêtres de bonne qualité avec tous les options que j'ai choisi. Emballage sérieux et livraison par un transporteur spécialisé qui vous contacte avant livraison. Première expérience réussi et très bon rapport qualité/prix. J'en parlerai autour de moi.
Fred
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre retour et vos futures recommandations. LeRoidelaFenetre
4/5
★★★★☆
De bon conseil, Qualité au rendez vous. Livraison en temps et heure, personnel dispo.
Thomas L.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
2/5
★★☆☆☆
Service après vente nul j'ai posé une question simple et toujours pas de réponse 3 semaines après malgré mes relances.
Dominique R.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Concernant les demandes de SAV, pour un traitement efficace et rapide, nous vous conseillons d'utiliser la rubrique SAV de votre compte client plutôt que le mail. De plus, pour répondre à votre demande de remplacement suite à erreur de commande de votre part, nous vous avons envoyé un devis en date du 3 Mai
5/5
★★★★★
Tarifs corrects, service à l'écoute, livraison dans les délais prévus et service après-vente super efficace. Que du positif. Merci.
Eric G.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ces compliments. LeRoidelaFenetre
4/5
★★★★☆
Interlocuteurs professionnels et à l'écoute pour des produits de qualité.
Brigitte S.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage et pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Tres bien service
L'etoile Du Matin Sarl
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Dans l'ensemble satisfaisant !
Marie-france V.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Livraison soignée et au top... Sav on ne peut mieux.. Très bon contact avec la commerciale.... Et surtout..... Très bon produits montés en un temps record.... Rien de négatif.... Merci
Christian M.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ces retours positifs. LeRoidelaFenetre
3/5
★★★☆☆
Bien pour les fenêtres classiques mais beaucoup moins bien pour le vantail soufflet, on doit faire du bricolage pour poser le mécanisme de tringlerie à distance. Manque des petites pièces à la livraison caches paumelles et vis spéciale à BTR interne SAV très lent plus d une semaine et toujours rien reçu. Pas de proposition pour la tringlerie manifestement vos techniciens ne connaissent pas ce système vendu. Dommage
Didier F.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous avons pris note de votre retour. Pour votre SAV, avec les jours fériés, la réception peut prendre quelques jours de plus. Au sujet de la tringle de manSuvre à distance du soufflet, il peut arriver que des adaptations soient nécessaire en fonction de la configuration du lieu de pose (cale d'épaisseur). LeRoidelaFenetre
1/5
★☆☆☆☆
Les délais sont longs, tout est poussif. Le retour service client, les relances sans réponse, le rappel du technicien plus d'une semaine après la commande, les dates précises de livraison et au delà du temps indiqué.
Cg C.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de lire ce retour