/10
★★★★☆
basée sur 2034 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Bought several windows and was pleased with the service. The lead times were respected and they all turned up on time and undamaged. The overall quality of the windows is good and they all fitted as they should
Sarl S.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Hello, Thank you very much for this sharing, good continuation in your project. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Mon interlocutrice (VANESSA) m a très bien conseillé, les menuiseries ( 1 1 fenêtres et 4 portes-fenêtres) sont conformes à ma commande et de très bonne qualité, le délai de livraison a été respecté au jour près, seul bémol je réclame depuis 4 semaines 4 cornières d habillage de 1200x60x40 mais elles ne me sont toujours pas livrées et je n'ai pas de date de livraison.
Annie L.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce retour, nous transmettons à Vanessa. Nous relançons l'usine au sujet de vos cornières. LeRoidelaFenetre
1/5
★☆☆☆☆
Délais de 3 mois pour avoir une porte de service...... Je préfère me taire.
Francois B.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre mécontentement quant aux délais, mais la fabrication de produits sur mesure est complexe en ce moment en raison des délais d approvisionnement en matière. LeRoidelaFenetre
4/5
★★★★☆
C'est la deuxième fois que nous utilisons cette entreprise. A chaque fois, nous avons commandé des fenêtres de rénovation sans pose. Nous avons pris nos côtes nous même. Le délai est relativement long entre la commande et la livraison (peut-être à cause du mois d'août), mais les produits sont de qualité, conformes à la commande. La pose est très simple, le matériel de pose fourni est adapté. Les prix sont abordables. La précommande en ligne ne permet pas de choisir des fenêtres un peu complexes (ex fenêtre + imposte fixe au dessus) mais lors de la confirmation téléphonique technique avant mise en fabrication, il est possible d'affiner la demande.
Valerie G.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre confiance. En tant que fabriquant, nous pouvons effectivement adapter la menuiserie en fonction de vos contraintes chantiers lors de la validation technique. C'est l'avantage d'une fabrication sur mesure au prix du standard. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Parfait pour les fenêtres et la livraison, seul petit bémol, le délai de livraison non respecté
M Gate A.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience, nos délais peuvent parfois fluctuer en fonction du contexte que nous connaissons tous. LeRoidelaFenetre
4/5
★★★★☆
Délai un peu plus long que prévu mais informe (peut-être un peu tard) le report de livraison La qualité est là
Raphael M.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce retour et pour votre compréhension. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Rien a redire
Canet_louloute
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
J'ai acheté 2 fenêtres avec volet roulant électrique je viens de les recevoir sa a l'air parfais merci
Lolo K.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage et bonne continuation. LeRoidelaFenetre
1/5
★☆☆☆☆
Commande en avril d'une porte d'entrée. promis pour une livraison en juillet. Finalement, non, décalé à début Aout. Mais je suis en congés début Aout. Pas de probleme, livraison 1ere semaine de septembre. Ah ben non, le transporteur décale à 2 eme de septembre. Enfin livré ! mais ils se sont trompés : poussant droite demandé vu de l'extérieur (répété 10 fois au tél) , livré poussant gauche. et pourtant il y a une vérification par téléphone des dimensions et tout et tout qui dure 5 minutes. Résultat : perdu 1600 euros. mon conseil : commander chez eux uniquement si vous avez le temps et si vous aimez les risques. Sinon, ALLEZ VOIR AILLEURS !! Vous êtes prévenus.
Jean-marc D.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous avons effectivement commis une erreur sur le sens de la porte. Nous sommes vraiment désolé, comme vu ensemble, nous relançons une fabrication en urgence avec un geste commercial complémentaire. LeRoidelaFenetre
1/5
★☆☆☆☆
1 Fenêtre commandée le 16 juin 2021, règlement total perçu par l'entreprise : 1200¬ . A ce jour : 1 joint et 16 vis reçues ! Ca fait cher la vis car le délai annoncé sur le site de 8-12 semaines serait en réalité plus proche des 6 mois (livraison prévue en semaine 49). Impossible de passer le barrage de l'accueil malgré maintes demandes d'avoir un contact avec un responsable commercial et/ou technique et aucune considération pour mon inquiétude d'avoir 1200¬ dehors. Le manque d'approvisionnement en matières premières n'explique pas tout et surtout pas l'absence d'attitude commerciale. A voir si je suis effectivement livrée en semaine 49 et si la fenêtre est conforme à ce moment je réviserai mon avis, mais, pour le moment, vous comprendrez que je suis plus que sceptique et que je ne recommande absolument pas ce site.
Sophie
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre mécontentement quant aux délais, mais la fabrication de produits sur mesure se révèle un peu complexe en ce moment en raison des délais d approvisionnement en matière. Malheureusement nous subissons comme tout le monde cette situation. Soyez assuré que nous faisons le maximum. LeRoidelaFenetre
3/5
★★★☆☆
Bon rapport qualité prix mais délai trop long livraison top chère le plus grave porte arrivée sans cylindre ni clés heureusement sav à rectifié du coup retard de chantier
Pellan M.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous avons bien pris note de vos retours. LeRoidelaFenetre
4/5
★★★★☆
Produits de qualité , prise en charge du client confortant les dimensions & .petit bémol sur le délais que je trouve très très long !
Elodie
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage
2/5
★★☆☆☆
Satisfait du contact juste après commande. Peu satisfait des délais de livraison. Annoncé entre 5 et 7 semaine sur site, on m'informe par mail que celui-ci sera de 15 semaine, puis 2 jours Avent la réception supposée, on m'informe que non, je devrai encore attendre 2 semaine de plus. Enfin on a l'impression de s'adresser au service réclamation de la SNCF.... technicien ok mais commercial nul
Etienne S.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre mécontentement quant au délai, mais nous subissons malheureusement des retards de livraison de matière qui se répercutent directement sur votre commande. Nous en sommes vraiment navrés. Par contre le délai indiqué sur le site n'est pas 5/7 semaines, mais 6/12 semaines. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Volets correspondant tout a fait a nos attente, très facile à installer en lieu et place de l'ancien
Clientjllopez
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage et bonne continuation. LeRoidelaFenetre
4/5
★★★★☆
Tout est bien, mais produit manque un peu de finition : beaucoup de traces de colle noire sur le DV
Vincent P.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Il faudrait vérifier si les trace sont en surface, car en général elles partent facilement au nettoyage. Sinon, n'hésitez pas à contacter notre SAV depuis votre espace client si le vitrage présente des défauts dans la lame d'air. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Commande d'une vitre de séparation pour l'intérieur de ma maison très satisfaite
Céline V.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
4/5
★★★★☆
Un accompagnement impeccable tout au long du processus de la commande à la réalisation. un produit parfaitement conforme à mon attente. un temps de livraison un peu long en regard de la date de mise à disposition de la commande.
Laurent
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce retour, les délais peuvent parfois être plus long de qu'habitude au vu du contexte. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Très satisfaite du produit mais délais de livraison un peu longs.
Michele B.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous sommes ravi de vous avoir donné satisfaction. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Correspond à mes attentes
Claude L.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Tres bon conseil et competant et bonne caliter prix
Ledentu S.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce retour positif. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
C'est ma quatrième commande et je suis toujours aussi satisfait .
Monsieur C.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité ! LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Parfait merci beaucoup
Julie L.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci de nous avoir fait confiance et à bientôt pour de nouveaux projets ! LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Tres bon produit,dommage qu'ils soient injoignables par téléphone.
Monsieur A.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre retour. LeRoidelaFenetre
4/5
★★★★☆
Bon rapport qualité prix Livraison dans les temps Service après vente satisfaisant
Abdelmohcen T.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Rapport qualité prix au top (baie alu et fenetres pvc+volets) emballage impec, délai respecté et sav au top! 20/20!!
Jean Phili F.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour ces compliments. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Très satisfait
Baudy.marcel@orange.fr
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Produits de bonnes qualités. A tarif raisonnable.
Emmanuel M.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Avec leroidelafenetre, vous profitez d'un circuit court "direct usine", offrant un excellent rapport qualité/prix. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Produit conforme à nos attentes, vérification de la commande en amont de la fabrication, livraison effectuée dans les délais annoncés, contact du service livraison pour prendre rdv, et livreur sympathique
Melanie
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage et bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Parfait, Je recommande les yeux fermés. Produits au top. Servie client nickel.
Kergolen
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
2/5
★★☆☆☆
Fenêtres arrivées tardivement et la palette est tombée dans le camion, donc tout a cassé. Pourtant le prix de la livraison est tellement chère et pas négociable, il faudrait mieux paletiser. J attend toujours la nouvelle fenêtre depuis Mars. Désespérent
Michael B.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous vous confirmons qu'une re-fabrication est bien en cours suite à la casse transport de Juillet. Nous faisons le maximum pour une livraison le plus rapide possible. Avec toutes nos excuses pour ce contre-temps. LeRoidelaFenetre