/10
★★★★☆
basée sur 2034 avis publiés
★★★★☆
basée sur 2034 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Merci a roi de la fenêtre. Très bonne qualité.
Fernandes D.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
4/5
★★★★☆
Commerciale V. D vraiment sympa et réactive merci à elle. La partie technique pour la validation de la commande est compétente et hyper pro. Juste petit bémol, sur le fait de savoir un peu tard le jour précis et heure précise de livraison pour s organiser. Quelques petits défauts sur les menuiseries mais très bon produit
Valentin V.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience, nous restons disponibles si besoin. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Excellent et très disponible
Denis H.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci et bonne continuation. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
3ème commande et toujours satisfait pour la qualité et les délais
Dan
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre fidélité et votre confiance renouvelée. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
R. À. S Très bon rapport qualité-prix, livraison rapide.
Hervé L.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé. LeRoidelaFenetre
3/5
★★★☆☆
Manque de clarté sur le surcoût lié à la personnalisation de la commande
Thomas G.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous avons pris notre de votre retour. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Nous sommes en toute sécurité avec "le roi de la fenêtre" Ils sont consentieux, honnêtes, aimables et ce ne sont pas des superlatifs. Ils nous ont toujours rappelés, pris du temps pour nous répondre, nous ont jamais laissé tomber avec une production sur le dos, ils s'assurent avant de fabriquer que nous nous trompions pas. Pour l'anecdote : Nous avions commandé un volet repliable, la pose par nos soins. Le technicien nous a contacté par téléphone afin de vérifier la bonne faisabilité. Nous avons deux contraintes au niveau du tableau de la fenêtre. Un décor pierres qui non seulement encadre la fenêtre mais aussi recouvre le tableau et de plus une grille en fer forgé qui limite la profondeur du tableau. Le technicien ayant pris connaissance du terrain, nous a dit soumettre la configuration à la cellule fabrication. Assez rapidement, nous avons reçu l'avis et les conseils du service technique. En réalité, sans enlever la grille, nous n'avions pas l'espace nécessaire pour les vantaux. Nous avions commandé sans en connaître les contraintes.Le roi de la fenêtre, nous a proposé de nous rembourser, ce qui fut fait dans les temps. Le site permet de soumettre le projet et demander un devis avant commande, ce que nous n'avions pas fait et bien sûr, cela est préférable. Nous sommes, en train d'envisager un autre type de volet, après consultation du service technique. Oui, en effet, nous sommes en toute sécurité avec le roi de la Fenêtre. Avec tous nos remerciements Monique et Jacques
Monique H.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour très complet. Nous sommes heureux d'avoir apporté notre expertise et notre conseil concernant votre projet, le but final étant pour nous, que vous ayez un produit conforme à votre besoin. LeRoidelaFenetre.
5/5
★★★★★
Nous avons commander des volets en alu pour une chambre. Les volets sont de très bonnes qualité. Nous sommes très satisfait de notre achat et n'hésiterons pas à commander les volets de nos autres fenêtres prochainement
Arnaud D.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre confiance et à bientôt pour la suite de votre projet. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Très bien , même en temps de crise
David C.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci et bonne continuation. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Très bonne réalisation. livraison impeccable.conforme à notre attente malgré le temps long pour la recevoir. un petit geste aurait été le bienvenu. on verra bien
Lecas J.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre partage, nous pourrons vous faire un petit geste sur une prochaine commande. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
J'ai apprécié la qualité d'écoute des correspondants techniques et commercial. Livraison des volets dans les délais prévus et les éléments étaient bien protégés sur une palette. J'ai une autre commande de volets à faire cet été, ce sera chez le Roi de la Fenêtre sans hésitation.
Regis M.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre confiance, à très bientôt pour la suite de votre projet. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Tout est conforme à mes attentes et à ce qui était prévu. Je recommande ce fabricant.
Pierre-yves D.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci et bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
4/5
★★★★☆
Qualité des produits très bien rien a redire , temp de livraison estimée a 8 semaine avent paiement, et lorsque j'ai payé je reçois un mail pour me dire votre livraison arrive dans 18 semaine une honte . et 18semaine plus tard je reçois un autre mail me disent 2semaine supplémentaires vraiment pas de Respect pour les date de livraison estimée 8 après paiement 18 après 2 de plus total 20 semaine d'attente chantier en pose par obligation honteux pas honnêteté sur les dates .... Le bon point c juste (((qualité prix ))) ok
Db
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous avons pris note de votre retour, nous allons regarder votre dossier. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Fenêtre beaucoup moins chère que chez les grandes enseignes. Posée nickel et de bonne qualité je pense. Très satisfaite de mon achat !
Virginie D.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous sommes ravis, bonne journée. LeRoidelaFenetre
4/5
★★★★☆
La menuiserie : Sur quatre menuiseries devant comporter des mortaises de ventilation, une à la mortaise sur l'ouvrant mais pas sur le dormant. Je vais devoir le faire moi même. La livraison : J'ai été prévenu 2 heures avant la livraison. Lors de la livraison les palettes sur lesquelles était les menuiseries ont été posées devant chez moi et j'ai du me débrouiller tout seul pour rentrer les menuiseries au sec dans le garage (il pleuvait). Si j'avais été prévenu 1 à 2 jours avant j'aurai pu faire venir de l'aide.
Dominique L.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Délais respectés Quantité prix excellent Très satisfaite de mon achat Merci
Claudine G.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci et bonne continuation. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Bon service et suivi de commande. Dommage que le delai soit si long
Alain
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Concernant le délai, nous revenons vers des choses plus "normales". LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Très satisfaite du site, livraison impeccable Très beau rendu des baies alu plusieurs vantaux Seul petit bémol : une notice de montage nous aurait bien aidé Je recommande ce site
Béatrice
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour cette recommandation. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Bonjour, la livraison s'est très bien effectuée. mon mari a géré la pose des volets avec succès. il y a un beau rendu. Salutations, Laurence Vennevier
Laurence V.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Bonjour,je suis très satisfait du Roi de la fenêtre malgré le petit souci à la livraison car un élément était abîmé. J'ai fait une réclamation qui a été pris en charge immédiatement et rapidement Merci à vous Cordialement
Jean C.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage et bonne continuation. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Bloc porte de très bonne qualité et robuste.
Cestre C.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce retour, bonne continuation. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Bonjour je suis très satisfait de la livraison ainsi que les produits et du service client je reviendrai vers vous pour mon prochain devis . Cordialement
Bruno D.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci, et à bientôt pour de nouveaux projets ! LeRoidelaFenetre
4/5
★★★★☆
Dans l'ensemble les volets sont correct , le seul défaut consiste dans la fixation des pattes de fermeture maintenues avec seulement trois petites vis à bois , peut de résistance à la traction si tentative d'arrachement . Une des charnière était tordu, , le problème existait déjà avant l'emballage , car l'ensemble était bien protégé
Lemaire
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, N'hésitez pas à nous contacter via l'onglet SAV de votre espace client en cas de difficultés ou d'avaries sur les produits reçus. LeRoidelaFenetre
4/5
★★★★☆
Site bien fait, et service commercial attentif et réactif. Les délais sont longs, mais ce n'est pas étonnant au vu des tensions sur les matières premières. Manque un peu plus d'instructions de montage pour les différentes parties du colis (difficulté avec l'installation de la poignée, guide de montage de la menuiserie à inclure dans l'envoi, etc.).
Clement D.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour vos retours et votre compréhension. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Parfait, dimensions respectée, délai raisonnable.
Lamaison
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Satisfait,Disponibilité,Rapidité...
Jean-jacques E.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Entreprise très sérieuse et matériel fourni très qualitatif. Rien à redire dans le traitement de la commande, ni dans le suivi. C est un sans-faute me concernant !
Christophe C.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Très bons produits, les volets battants pour porte fenêtre en alu sont vraiment très beaux. Pas encore posés mais entièrement satisfaits. La livraison était parfaite, bien emballés et protégés, le transporteur nous a appelé avant pour prendre rv et a été très ponctuel. Je recommande.
Gruner
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
1/5
★☆☆☆☆
Effectivement j ai bien eu un technicien, les mesures sont bonnes de mur à mur mais pour pouvoir fermer correctement les volets il aurait fallu me dire ( le technicien) je pense qu il fallait les poser sur l encadrement& mais jusque-là tout va bien je prend l erreur pour moi & mais j ai téléphoné à un technicien pour refaire simplement un panneau à mais frais bien sûr pour pouvoir les posés. Réponse pas possible mais je vois avec l usine et je reviens vers vous. j attends toujours un coup de fil& et sachez quand même que sur la copropriété il y a pas loins de 90 appartement qui dans les années à venir au plus seront eux aussi à changer ( chose indiqué à votre collègue par téléphone) je suis actuellement en pourparlers avec une entreprise étrangère ( aberrant) moins cher bien sûr cordialement la direction
Olivier M.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous ne comprenons pas car nous avons livrés des produits conforme à votre commande et à ce qui a été vu avec notre technicien lors de la validation technique. De plus, nous n'avons aucune trace d'une quelconque demande d'assistance de votre part ? LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Parfait rien à dire
Abdel
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci et bonne continuation. LeRoidelaFenetre