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★★★★☆
basée sur 2136 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
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★★★★★
Porte conforme à ma demande. Pose facile. Je recommande.
Mathieu M.
Le
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Le
Bonjour, Merci pour la recommandation. LeRoidelaFenetre
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★★★★★
Travail Professionnel Vérification par téléphone avant lancement. Conforme à mes attentes Merci
Christophe L.
Le
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Le
Bonjour, Merci, bonne continuation. LeRoidelaFenetre
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★★☆☆☆
Achat de mauvaise télécommande de volet roulant par erreur et ils refusent de la reprendre malgré la loi de droit de rétraction J ai commandé ~5k¬ de menuiserie et volets chez eux et ils veulent pas reprendre une télécommande de 70¬ !! Plus d achat chez eux à cause de ça (et j ai tjrs 5 fenêtres à acheter mais tant pis) Ciao --modification après leur réponse... Non, la télécommande n'est pas une "commande sur mesure" et donc légalement vous devez respecter le délai de 14 jours après reception de la commande, que vous ne faites pas. --modification #2 comme quoi, ma commande de télécommande vient de passer en "Produit personnalisé" - Télécommande supplémentaire smoove origin IO custom-product merci, mais une télécommande n'est pas un "custom-product", cela est un article. Incroyable.
Andy, M.
Le
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Le
Bonjour, Attention, vous confondez "droit de rétractation" (au moment de la commande) et "reprise de marchandise" (après livraison), ce n'est pas la même chose. Nous respectons le droit de rétractation, ce point est bien mentionné dans nos CGV. La télécommande que vous avez commandée et reçue est bien compatible avec les motorisations de votre commande. De plus, la satisfaction de nos clients étant prioritaire, si nous avions pu la reprendre, nous l'aurions fait, mais cette télécommande étant spécifique, nous ne pouvons malheureusement pas la reprendre à titre commercial. LeRoidelaFenetre
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★★★★☆
Boiseries conformes à l attendu,très bien. Par contre deux arretoirs de fenêtre sur 4 sont inutilisables complètement grippés
Eric B.
Le
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Le
Bonjour, N'hésitez pas à contacter le SAV depuis votre compte client si vous rencontrez un soucis avec des pièces. LeRoidelaFenetre
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★★★★★
Très satisfaite autant sur la livraison que sur la qualité du produit
Sandrine R.
Le
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Le
Bonjour, Merci pour ce retour, bonne continuation. LeRoidelaFenetre
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★★★★★
Ma commande est bien conforme à ma demande. Je ne l'ai pas encore posé,mais d aspect me semble de qualité et le travail de fabrication bien exécuté. Regret, pas reçu de mail ou de SMS pour me dire qu il avait été remis au transporteur.
Jean-michel E.
Le
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Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé, nous allons vérifier, mais vous avez du recevoir un mail (spam?) lors de l'expédition de la marchandise. LeRoidelaFenetre
2
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★★☆☆☆
Produits de qualité standard, sans plus (persienne bois repliables). Option peinture qualité médiocre (une seule couche fine). Largeurs non-exactes sur les 2 produits. retard Livraison de presque 3 semaines.
Clement F.
Le
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Le
Bonjour, Nous avons pris note de vos retours. Concernant la finition, l'option choisie est seulement une couche d'impression, qui n'est pas une couche de finition. Il est impératif de la compléter pour assurer la protection des produits. Pour les dimensions, comme vu avec le technicien, comme vous avez indiqué des cotes tableau, un tout petit peu de jeux a été déduit, c'est tout à fait normal pour une pose dans de bonnes conditions. LeRoidelaFenetre
4
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★★★★☆
Bonne experience
Jean Jacques M.
Le
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Le
Bonjour, Bonne continuation. LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
Bonjour, je n'ai pas encore vu ma commande mais les délais ont été respecté et apparemment le travail a été fait.
Jean Pierre S.
Le
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Le
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
3
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★★★☆☆
Bonjour, ma dernière expérience de n'est pas la meilleur. En effet, ma dernière commande en date, initialement prévue en livraison début juillet 2022, à été reporté une fois faute de problème de fabrication" : pas d'explication de l'erreur et ouvrant concerné. Je me dis dommage de ne pas être livré des ouvrants bien fabriqué. Deuxième avis de retard, certainement dû aux période de congés, nouveau report à septembre. Sans explications également. Uniquement un mail pour avis de retard. Une fois livré les produit commandé sont conforme. Je trouve cela dit que l'assemblage des profils (sur les coupes à 45°) n'est pas aussi lécher que précédement. Dommage sur les faces vues.
Guillaume L.
Le
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Le
Bonjour, Merci de votre fidélité, même si comme vous l'expliquez, des problèmes de pénuries de matière et des gros retard d'approvisionnement en profil au printemps nous ont contraints à décaler certaines livraisons. Toutes nos excuses pour ces désagréments. LeRoidelaFenetre
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★★★★★
Entreprise fiable, sérieuse, professionnelle respectant ses engagements. Produits de qualité à des prix compétitifs.
Client(e)
Le
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Le
Bonjour, Merci beaucoup pour ce message. LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
Livraison dans les temps. Produits de bonne qualité. Contact agréable et sérieux. Manque juste les recommandations de pose fournies avec mais dispos sur le site.
Fabrice M.
Le
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Le
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
De la commande à la livraison tout s est bien passé !!! La porte à double vantaux est posée ! Parfait
Bruno R.
Le
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Le
Bonjour, Bonne continuation. LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
Tres satisfait ! Apres plusieurs commandes , tout est parfait , rien à dire , on est super content d avoir pu tout changer . Merci
Xavier
Le
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Le
Bonjour, Merci pour votre confiance et votre fidélité. LeRoidelaFenetre
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★★★★★
Très satisfait de la qualité et du suivi SAV Merci encore cdt Hervé MIGONE
Migone
Le
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Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
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★★★★★
Super service
Arnold V.
Le
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Le
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour. LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
Très bonne expérience auprès de cette entreprise. Nous avons été contactés par téléphone pour des précisions quant à notre commande qui est arrivée dans les délais communiqués. La livraison s'est faite sans difficulté grâce à la grande serviabilité du chauffeur.
Anonyme
Le
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Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
Excellente prestation avec un suivi très professionnel. Très bon matériel. Je recommande
Nc K.
Le
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Le
Bonjour, Merci pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
Je voulais remplacer mes persiennes existantes de ma porte du jardin qui étaient trop courtes. J'ai mesuré les dimensions et commandé les persiennes en ligne. Un technicien m'a rappelé une semaine plus tard pour vérifier les détails. Deux mois plus tard, j'ai reçu les persiennes livrées à la maison. Je viens de les installer. Elles sont parfaitement adaptées à ma porte. Je suis très satisfait de cet achat.
Roger K.
Le
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Le
Bonjour, Merci pour votre confiance et bonne continuation. LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
Produit de bonnes qualité aucun problème au montage s'adapte exactement ,suivant les dimensions demander
Eric F.
Le
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Le
Bonjour, Merci pour ce retour, grâce à la validation technique, pas de surprise lors de l'installation. LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
Tout s'est bien passé pour notre commande de persienens. Un technicien compétent nous a appelés pour vérifier notre commande. Cela a été très utile car il n'y avait pas de persiennes à l'origine et nous avions oublié de commander une pièce. Les persiennes sont arrivées exactement à la date prévue et l'installation a été facile. Très bien.
Danielle M.
Le
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Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
Très bon service, à l'écoute et nous ont rappelé comme convenu.
Stephane
Le
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Le
Bonjour, Merci et bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
Première commande, délais respecté. Dimension exacte pour le sur mesure, et le rapport qualité/prix a l'air excellent.
Gregoire P.
Le
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Le
Bonjour, Merci pour ce partage et pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
Porte de service commandée le 6 septembre. Quelqu'un de très sympathique appelle dans la foulée pour vérifier que tout est conforme et adapte même en fonction de ce qu'on lui dit. Livraison en Alsace le 28 septembre (j'avais pris l'option "Fabrication rapide" à 24¬ ). Porte de service sur mesure payée au total 609¬ (frais de port inclus, mais sans l'installation) quand les fabriquant locaux me proposaient tous à plus de 1500¬ (certes avec l'installation qui vaut environ 200¬ ) et des délais de 6 à 8 semaines. Bravo et merci!
David L.
Le
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Le
Bonjour, Merci pour ce partage d'expérience très détaillé. Ce fût un plaisir de vous accompagner sur ce projet. LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
J'ai commandé une porte à double vantaux, tout s'est bien passé, de la commande à la livraison ! je viens de la poser, impeccable ! très bonne entreprise !!
Françoise S.
Le
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Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé. LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
Les fenêtres sont tout à fait conformes à ce que j attendais. La gamme pretium est de bonne facture.. S assurer des bonnes dimensions et la pose est aisée avec le kit prévu. Le rapport qualité / prix est bien là !
Jcn
Le
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Le
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
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★★★★★
Rien a dire tres bon produit
Francois A.
Le
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Le
Bonjour, Merci et bonne continuation. LeRoidelaFenetre
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★★★★★
Bonjour , Je suis satisfait des menuiseries de votre société . C'est pourquoi , j'envisage de commander une fenêtre supplémentaire que j'ai oublié lors de ma commande . Ainsi que 2 battants vitrés qui ont été endommager sur le chantier . Cordialement .
Claude G.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé, et à très vite pour la suite de votre commande. LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
Super satisfait, boutique professionnelle et sérieuse, une erreur d'ouvrant à été rectifiée, dans les plus bref délais, avec un park immobilier j'en recommande
Philippe C.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience, et à très bientôt pour de nouveaux projets. LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
Nous avons commandé de nouveaux volets pour nos 2 gîtes et ils sont arrivés à temps et la qualité était très bonne. La communication pendant le processus était également très bonne.
Bastian
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. LeRoidelaFenetre