/10
★★★★☆
basée sur 2035 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Très bonne société de la commande jusqu'à la livraison qui ce passe toujours très bien avec le chauffeur
Wilfrid H.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Rapport qualité prix top. Les poseurs ont travaillé minutieusement et proprement. Beau rendu. Très satisfait .
Olivier
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Bonne continuation. LeRoidelaFenetre
4/5
★★★★☆
Produit de bonne facture. la commande à pris énormément de retard à arriver la serrure 3 points à trop de jeux j'ai essayé tous les réglages impossible de faire mieux pose faite d'équerre et d'aplomb avec un laser rapport qualité prix correct
Laurent M.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre retour, pour pouvoir faire les réglages, il faut que le cadre soit posé parfaitement d'équerre et d'aplomb. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Accueil sympa. Service rapide compte tenu des conditions actuelles
Jl
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Produits de qualité, suivi sérieux, personnel dispo, fabrication de durée normale voire mieux qu ailleurs, transport et emballage au top
Laurent C.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce retour positif et ces compliments. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Ras qualité très bon produit
Romuald C.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Bonne continuation. LeRoidelaFenetre
3/5
★★★☆☆
Pas de problème pour le service
Henri P.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Bonne continuation. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Facilité pour effectuer un devis sur des produit sur mesures, contacte avec les collaborateurs du site pour finaliser la commande sont très sérieux et à l'écoute du client. merci
Dominique M.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
4/5
★★★★☆
Tout était parfait éxépté le manque de la poignée que j'ai du réclamer . cordialement.
Joelle C.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Très bonne expérience Un service client au top et réactif. Rappel avant mise en production de 6 fenêtre sur mesure. Rien a redire, je recommande et vais recommander d'autres fenêtres et portes.
Ropa31
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre recommandation et à bientôt pour la suite de votre projet. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Bonjour, Matériel au top .équipement pour l appartement de ma belle mère qui était très ancien.Elle est ravie. Je recommande le Roi de la Fenétre .
Chambet B.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre recommandation ! LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Je suis très satisfait de l accueil téléphonique. De très bon professionnel, produit de très bonne qualité, livraison parfaite. Merci à vous je recommande ce site car vraiment, personne très à l écoute et le produit commander correspond bien à mes attente parfait
Christophe L.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience, ce fût un plaisir de vous accompagner. LeRoidelaFenetre
3/5
★★★☆☆
J ai fais de la commande mes persiennes en hauteur de 115 cm et largeur 98 cm . Et j ai reçu des persiennes 113 cm de Hauteur et Largeur 97 cm . Au conversation avec monsieur le service de technique Le roi de la fenêtre j ai déjà bien l expliquer + j ai fais de vidéo et des photos à envoyer. Pourquoi vous n avez pas suivi ma commande ? Cordialement
Client
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Lorsque vous nous indiquez les cotes tableaux, un léger jeux est retiré pour faciliter la pose dans le cas où les tableaux ne sont d'équerre. Nous avons bien considéré vos cotes, la pose doit se faire sans soucis. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Très content des fenêtres et portes fenêtres. Merci pour le service que ce soit le secrétariat d accueil et le service technique.
Christian K.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour et bonne continuation. LeRoidelaFenetre
4/5
★★★★☆
Bon rapport qualité prix. Les fenêtres Tradi'Rev sont très jolies mais la finition n'est pas parfaite, le bois est un peu rugueux même avec une finition vernie (pas de ponçage entre les couches?) Le vernis s'est arraché par endroit en enlevant les cales de transport (collées sur le verni). Un seul livreur avec un transpalette manuel pour décharger une palette de presque 1 Tonne, sans mon aide il n'aurait pas pu le faire, le chemin d'accès n'étant pas plat, à 2 nous avons eu du mal. Je suis tout de même satisfait de l'aspect général de ces fenêtres, je n'ai pas trouvé moins cher ailleurs pour le même type de produit.
Raphael D.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre retour, nous avons pris note de vos retours que nous allons remonter à notre service contrôle qualité. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Très bon produit Très bonne qualité Envoie rapide Je recommande ce site
Stephane N.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre recommandation ! LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Merveilleux, de la prise de côte aux appel très professionnel et une livraison dans les délais que dire de plus, produit de bonne qualité à prix intéressant et un sav parfait...
Mion A.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage, de fût un plaisir de vous accompagner dans la réalisation de votre projet. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Fantastique
Philippa J.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci beaucoup et bonne continuation. LeRoidelaFenetre
4/5
★★★★☆
Bonne relation client et délais respectés ! 🙂
Stephanie P.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce retour, bonne continuation. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Site internet plutôt bien fait, nombreuses combinaison, un large choix de couleur. Rappel rapide pour la confirmation de la commande. Délai de livraison acceptable pour un produit atypique (4 mois dans mon cas).
Sylvain L.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Tres bon conseils des techniciens
Jean Pierre B.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour ce partage, nous faisons le maximum pour vous accompagner de manière personnalisée sur chaque projet. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
TRES SERIEUX RIEN A DIRE
Bonnaventure
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Un grand merci pour ce retour, bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Porte fenêtre sur mesure parfaite, rien à dire, prix et qualité au rendez vous, je conseille sans réserve.
Josian B.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre recommandation, et à bientôt pour de nouveaux projets. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Conforme à nos attentes. Très bonne qualité et livré dans le temps. Le poseur très efficace et professionnel. Finitions très bien effectuées et le poseur très agréable. Je recommande.
Gilles T.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Parfait . Que se soit la commande ou la livraison . J'ai monté moi meme mes persiennes avec projection . Tout à été impécable , et je ne suis pas du métier .
Bernard G.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Fenêtres top et aux mesures comme d'habitude! Et le livreur est vraiment au top!
Ronan H.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre fidélité et votre confiance, bonne continuation, et à bientôt pour d'autres projets ! LeRoidelaFenetre
1/5
★☆☆☆☆
Commande passé sans problème, par contre lorsque l'on demande ensuite un devis pour deux lames de volets supplémentaire car on a pris son volet trop court plus personne ensuite. J'espère ne pas avoir besoin d'un sav ensuite car j'appréhende le suivi...
Lolita P.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Veuillez excuser notre délai de réponse en cette période extrêmement chargée, mais ne vous inquiétez pas, nous allons répondre à votre demande et vous fournir les lames supplémentaires dont vous avez besoin. LeRoidelaFenetre
1/5
★☆☆☆☆
Plus d'1 an se sont écoulés entre ma commande (de 2 volets..) et la fin de la pose à mon domicile. Aucun suivi client. Aucun geste commercial. Déplorable. A fuir.
Simon C.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous avons pris note de votre retour, nous allons contacter notre agence de pose d'Eysines (33) pour savoir ce qu'il s'est passé. LeRoidelaFenetre
1/5
★☆☆☆☆
Volets arrivés sans caissons malgré précisions de notre part. Sois disant on avait qu à mieux regarder notre devis pour voir qu ils n étaient pas notifiés dessus (autrement dit: ne faites pas confiance aux commerciaux car sinon tout sera de votre faute). Ok, après de très très longues négociations ils nous offres les caissons et on repaie tout de même la livraison. (Premiere livraison très mal passée: livraison sans nous prévenir ni par appel ni sms ni suivi, colis déposé devant le garage dans une propriété qui n est pas fermé donc 2000¬ de marchandises que n importe qui aurait pu nous dérober) Second problème et pas des moindres sur lequel nous sommes encore en litige: volets arrivé trop court en largeur comme en longueur. Soit disant le devis est conforme à la commande alors qu on leur a donné les côtes des tableaux de fenetres comme précisé sur leur site: « leroidelafenetre s'occupe de retirer les dimensions correspondantes au type de pose choisi. Vous n'aurez qu'à indiquer la hauteur et la largeur entre murs. » Hors ils n ont rien adapté du tout, pire encore en preuve de mauvaise foi: nous aurions précisé que nous ne souhaitions pas de pose en façade alors que c est justement la pose que l on souhaitait. Les négociations sont toujours en cours puisqu on nous promets de nous rappeler mais que ça n arrive absolument JAMAIS. Et vous aurez beau les appeler à maintes reprises il faudra patoger pour trouver quelqu un qui vous réponds vraiment. Bref, bon courage à ceux qui passent par cette entreprise, employés toujours malades et donc jamais capables de nous rappeler et difficultés à trouver des solutions sans remettre en cause le clients en permanence. On aurait su, on aurait payé un peu plus cher ailleurs mais on aurait certainement eu beaucoup moins de soucis à se faire. MISE A JOUR: OH une réponse, incroyable ! Alors pour rappeler vos clients il n y a personne mais pour essayer de défendre son point de vue sur google là vous répondez en moins de 24h! On attend encore un appel d un responsable comme demandé à chaque fois. J ai le devis sous les yeux: il n est indiqué en aucun cas pose sous linteau seulement les dimensions des tableaux qui ENCORE UNE FOIS devaient être mise aux tailles pour la pose en FACADE ( que nous avions bien indiqué ) par vos techniciens comme indiqué sur votre site. Aussi, nous avons demandé les enregistrements vocaux des appels car votre mauvaise fois vous amène à certifié que nous avons demandé à votre technicien tout sauf une pose en façade apparemment alors que nous certifions avoir demandé une pose en façade. Aussi, nous ne sommes pas des professionnels et votre site indiquant que vous vous occupez de la bonne mise à taille selon le type de pose choisie nous a, malheureusement, amené à vous faire confiance jusqu au détails du devis. Triste de voir que faire confiance à de soit disant professionnels amène à de tristes résultats comme celui-ci De plus la solution proposée nous ferait perdre beaucoup de luminosité, merci mais lorsque l erreur n est pas de nous nous refusons ce type de soit disant solution.
Marie G.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Suite à nos derniers échanges et comme vu ensemble, il s'avère effectivement que nous avons commis une erreur. Nous en sommes sincèrement désolés, et allons vous re-livrer les produits conformes à votre demande le plus rapidement possible. Avec toutes nos excuses pour l'incompréhension. Cordialement, LeRoidelaFenetre.
4/5
★★★★☆
Délais respectés - fenêtre en bon état et conforme TVB
Franck B.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce retour, bonne continuation. LeRoidelaFenetre