/10
★★★★☆
basée sur 2035 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Je recommande très pro avec appel téléphonique pour vérifier la prise de mesure, comme cela pas de surprise, produit de qualité et délai respecté
Ludomilou
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Bonjour, je recommande vivement le fabricant "Le Roi de la Fenêtre " J'ai commandé des persiennes par mail, le responsable d'atelier m'a recontaté pour valider les dimensions que j'avais prises. La livraison c'est faite dans les temps et l'emballage super bien fait. Je n'ai eu aucun problème pour la pose. Bravo à cette entreprise.
Alain G.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Un grand merci pour ce retour, bonne continuation dans vos projets ! LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Très bien. Mise en place sans aucun souci
Jean-michel J.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Très bon service livraison en temps et en heure bon conseil je recommande
Jf
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Bon service client. Trés réactif. Merci à Magali pour la rapidité de son intervention et son amabilité.
Gilbert V.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage, Magali vous remercie pour ces compliments. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Très bonne prise en charge de ma demande, interlocuteurs compétents et disponibles. Menuiseries de qualité et pose impeccable. Un soucis sur un vitrage fissuré : prise en charge du SAV efficace et rapide. Je recommande fortement !
Jean-philippe
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage et pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Super produits
David
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci beaucoup ! LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
A l'écoute des besoins du client, même pour un non-expert.
Fabrice M.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage et bonne continuation. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Très pros, super service, Bravo à eux!
Vincent N.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci beaucoup, bonne continuation à vous. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Une nouvelle fois satisfaction réelle mise à part l'arrivée du camion un peu tard mais je suis à la retraite ! et le chauffeur extrêmement consciencieux et compétant (un ancien quoi) que j'ai eu le plaisir de pouvoir lui arranger sa tournée pour le lendemain
Jean-pierre D.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage et pour votre fidélité. LeRoidelaFenetre
3/5
★★★☆☆
Il y a des points positifs et des points négatifs. La qualité des fenêtres est très bonne c est un très bon point positif. L une de mes fenêtres à l angle inférieur gauche côté intérieur de la pièce qui est abîmé, il est plié, il a reçu un choc, impossible de le voir à la livraison. Autre point négatif, j ai fait deux commandes à deux semaines d intervalle, ils n ont pas voulu livrer les deux fenêtres en une seule fois, ils m ont donc facturé 2 × 95 euros. Cher, mauvais pour la planète. Surtout que j ai commandé en janvier, livré En mai ! Sinon, les dimensions sont bien respecté la qualité des fenêtres est très bonne. Enfin le service de livraison est pas mal mais ils sont un peu abruti, les managers, pas les livreurs, car pour les deux livraisons j ai dit qu il fallait un petit camion, et à chaque fois ils sont venus avec un énorme camion, qui a dû livrer à deux cents mètres de chez moi, je ne donne pas plus de détails, c est long
Monsieur D.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce retour détaillé. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Commande pas toujours simple, mais avec le rappel du technicien (un peu trop rapide) cela se met en place. Livraison parfaite. Montage par mes soins évidement parfaite.
Patrick D.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage, nous travaillons sans cesse à rendre la commande de vos menuiseries encore plus simple. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Produit conforme, de très bonne qualité. Les délais ont été respectés. Je conseille
Benjamin
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
4/5
★★★★☆
RAS dans l'ensemble! Commande de 7 fenêtres PVC + 1 porte-fenêtre PVC super bien passée!!Personnel à l'écoute, malgré la difficulté, par moment, de les avoir au téléphone. Difficile de faire confiance de nos jours, surtout quand vous payez tout d'avance. Il serait intéressant de mettre à disposition, avant la mise au point téléphonique ou bien juste avant de finaliser la commande, le récapitulatif correspondant à la confirmation technique, afin de mieux visualiser le dessin des menuiseries (sens d'ouverture par exemple). Cela permettrait d'éviter des quiproquos liés aux différents termes techniques.
Alex M.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage très constructif, nous avons bien pris note de vos différents retours. Bonne continuation, LeRoidelaFenetre
2/5
★★☆☆☆
Pas de notice de pose et de réglage pour les baie à galandage Pas possible de joindre le SAV
Fannely R.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous avons pris note de votre retour. Certaines notice de pose sont d'ors et déjà disponible sur notre site dans la rubrique "aide et conseil". Pour contacter le SAV, il vous suffit d'ouvrir une demande depuis votre compte client, onglet SAV, en indiquant le numéro de commande et le problème rencontré
2/5
★★☆☆☆
Client de longue date, je suis très déçu par la piété qualité des menuiseries livrées,qualité brico dépôt, pour des menuiseries à 2300 ¬ pièce payées il y a un an ,mal fini et par exemple semées de vis foirées que j'ai du remplacer par des plus épaisses. non vraiment ce n'est plus ça.
Laurent H.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous regrettons sincèrement ce que nous lisons. La qualité de nos produits reste plus que jamais, au cSur de nos préoccupations, notre service qualité va être alerté immédiatement de ce retour. Nous restons disponible via l'onglet SAV de votre compte client si nécessaire pour tout problème résiduel sur votre commande. LeRoidelaFenetre
1/5
★☆☆☆☆
Fenêtres toujours pas arrivées et commande indiquée comme "terminée"! Transporteur pas fiable
Jacques R.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre retour. Votre marchandise a été remise au transporteur il y a un mois ! C'est complètement anormal que vous ne l'ayez pas reçu, nous vous présentons toutes nos excuses. Nous allons contacter le transporteur pour voir ce qu'il se passe, et pour que la livraison soit faite le plus rapidement possible. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Je recommande a 200%, commande de menuiserie sur mesure et qualité-prix au top, service client a l'écoute . parfait en tout merci!!!! on refera appel a vos services
Isabelle M.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation, et à bientôt pour de nouveaux projets ! LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Menuiserie de très bonne qualité. J'ai déjà effectué une commande de fenêtres et portes fenêtres en PVC couleur anthracite qualité premium qui m'a donné entière satisfaction et ma deuxième commande de portes fenêtres en PVC blanc qualité premium idem. Je ne peux pas me prononcer sur la qualité inférieur mais sur la premium je conseil.
Cedric M.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce retour d'expérience. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Equipe sérieuse, agréable et professionnelle
Berc
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ces compliments. LeRoidelaFenetre
4/5
★★★★☆
Bon rapport qualité prix , juste prévoir des véhicules plus légers pour les rues interdites aux 19 tonnes Satisfait du produit
Charles T.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Délai de fabrication respecté, mesures au top, un appel pour confirmer la commande par une personne très sympathique et de très bon conseils. La porte que nous avons commandée est de bonne qualité, pour un prix sur mesure tout à fait correct. Allez-y les yeux fermés. Merci pour tout, je suis ravie !
Vanessa S.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage, notre technicien Olivier est ravi de vous avoir accompagné. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Livraison conforme à la commande et livrée dans les délais annoncés
Franck S.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir prit le temps de partager. LeRoidelaFenetre
3/5
★★★☆☆
Le matériel est de bonne qualité par contre une fois que l on a paye le temps de livraison est très très long environ 3 mois d attente et la livraison un peu cher .j ai envoyé a se sujet sans reponse
Laurent B.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous avons pris note de votre retour et nous comprenons parfaitement que vous trouviez le délai assez long, même si bien évidement, nous ne stockons rien et fabriquons en sur mesure
5/5
★★★★★
Les persiennes correspondent bien à mon besoin . support technique à la hauteur
Sauvignet
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Tres bien au niveau livraison et du materiel
Client
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Bonne continuation. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Bravo pour votre prestation et services kit complet et notice de montage à bientôt pour un prochain volet cordialement
Pierre B.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Nous commandons toutes nos menuiseries auprès du Roi de la Fenetre, et nous en sommes globalement très satisfaits. Excellent rapport qualité prix ! Le seul bémol concerne la livraison toujours imprévisible, ce qui est assez ennuyeux quand on est sur un autre chantier
Veronique B.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité. LeRoidelaFenetre
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour il semblerait que vous répondez plus rapidement ici que sur votre site j attend une réponse de vos services depuis le 19 mai 3 tickets en cours ou ouverts (cela ne change pas grand chose) si je n appelle pas pour avoir une suite aucunes nouvelles . je trouve triste de devoir passer par une note pour experer avoir des nouvelles... Mr francois cedric
Cedric F.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous sommes surpris de votre message au vu des nombreux échanges que nous avons eu ces derniers jours. De plus, le devis que vous nous réclamez est envoyé depuis un moment. Nous restons bien évidement disponible pour répondre à vos demandes. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Bon produit avoir quand meme dans le temps
Monsieur P.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage