/10
★★★★☆
basée sur 2034 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
4/5
★★★★☆
Délai de livraison un peu long, mais équipe a l'écoute. Bon rapport qualite prix. Installation facile et tous les accessoires sont fournis. Il manquerait juste une notice.
Spilou
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage
1/5
★☆☆☆☆
J ai perdu 4 mois, du à un retard de vitrage& J ai demandé une livraison sur le 94 et ma fenêtre ce retrouve dans le 77 à 1h30 de chez moi& au prix de l essence je ne pense pas aller la chercher mais là recommander& Dommage, je pensais que Ridoret s était amélioré, j attends d avoir un retour&
Florent
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre retour, visiblement il y a eu une demande de votre part pour modifier le lieu de livraison après que nous vous ayons informé que la marchandise était disponible sur l'adresse d'origine. Notre service transport regarde ce qu'il est possible de faire. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Je suis un particulier, je suis vraiment conquis par le prix et la qualité de la fenêtre que j'ai commandé. Vraiment top.
Mathieu T.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage et pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
1/5
★☆☆☆☆
J'ai commande une porte fenetre 4 battants, impossible d'avoir un compte internet qui fonctionne, il a fallu passer la commande en direct avec ma CB, on m'a dit un mois de délai, au bout de trois mois toujours rien avec beaucoup de relances, pas de preuves de mon paiement "vous aurez la facture a la livraison", on me donne une date de livraison et rien n'arrive, on me dit enfin au mois d'aout que le produit n'est pas fabriqué et que la fabrication est en congé, des mensonges, une mauvaise gestion, je déconseille fortement.
Lionel B.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous regrettons sincèrement ce retour que nous ne comprenons pas. Nous vous avons aidé à passé commande car vous rencontriez des difficultés à vous connecter (mot de passe perdu), nous vous avons contacté pour la validation technique de votre commande, et nous vous avons confirmé le délai de livraison en suivant pour la semaine 29 par mail. Le délai annoncé a été respecté et la livraison éffectuée. Quant à la facture, elle est disponible dans votre espace client depuis le 29/07. LeRoidelaFenetre
4/5
★★★★☆
Très bien sauf baguettes de champs arrivées décollées
Andre
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous avons pris note de votre retour. Si vous rencontrez un problème de qualité, n'hésitez pas à nous contacter via l'onglet SAV de votre compte client en nous joignant une photo. LeRoidelaFenetre
1/5
★☆☆☆☆
J ai appeler il y a une semaine aujourd hui pour obtenir un SAV et la seul chose que j obtiens c est un mail avec un liens sans aucune utilité. Vraiment très dessus et ma porte de garage ne fonctionne toujours pas!!! Et pour couronner le tout je passe pour un incompétent au près de mes clients car je reste sans nouvelle verbale de votre part. Je ne trouve pas ça très sérieux. J espère que vous allez prendre contact avec moi afin que je puisse livrer mon chantier. Renaudeau Noel
Renaudeau N.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous vous avons dirigé vers un lien pour effectuer un diagnostic précis du problème car la cause du dysfonctionnement pouvait être multiple. Nous venons de vous contacter en vous laissant un message avec les coordonnées téléphonique des services techniques que vous avez eu en ligne, pour une intervention demain matin matin. LeRoidelaFenetre
3/5
★★★☆☆
Très bin produit prix intéressant mai délai de fabrication beaucoup trop lomp et je suis un professionnel à envoyer un mail pour être contacté par un commercial sans résultat ni même réponse dommage
Julien M.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous comprenons votre remarque, nos produits sont tous fabriqués sur mesure ce qui nécessite un peu de patience. Notre service commercial était en vacance au mois d'aout, n'hésitez pas à prendre contact si besoin. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Produit conforme prix competitif delais respecte ne regrette pas mon achat je recommande
Roze D.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci et bonne continuation. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Plusieurs commandes passées, la qualité est toujours au rendez-vous, le service client et technique sont au top ! De même pour les livreurs ! Je recommande les yeux fermés.
Jmo
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre fidélité, au plaisir de vous accompagner sur un prochain projet. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Portail installé,très satisfait du résultat. Qualité correspondant à mon attente en particulier pour les explications et le petit matériel annexe. Un gros bon point pour les contacts téléphoniques rapides,de bon conseil et aimables . Ne regrette pas mon choix
Daniel M.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage et pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
4/5
★★★★☆
RAS, rien à dire sur ma commande, délai et transport respectés.
Franck G.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci et bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
3/5
★★★☆☆
Juste un peu long entre la commande et la livraison
Ericka N.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous comprenons votre sentiment, nos produits étant tous fabriqués à la demande et sur mesure, cela demande un peu de patience. LeRoidelaFenetre
1/5
★☆☆☆☆
J'ai été contente de la livraison, mais une des vitres s'est fissurée après 1 mois de pose (problème de gaz lié à l'altitude apparemment), je trouve dommage que l'on ne m'ai pas posé cette question lors de la commande, car cela m'a couté 450 euros de réparation!
Agnès B.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous regrettons sincèrement de lire ce retour. Effectivement, dans le cas d'une installation au delà de 1000 m d'altitude, il faut nous préciser cette contrainte pour que nous puissions équilibrer les vitrages en fonction de la pression atmosphérique. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Trés bonne qualité de fabrication, côte respectée au mm PARFAIT
V B.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Rapidité et efficacité. Faciles à monter.
Michele R.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage ! LeRoidelaFenetre
4/5
★★★★☆
Pour ce qui est de la qualité des produits, de la protection lors de l expédition : excellent. Mon seul bémol concerne le manque d instructions de montage, seule des feuillets « génériques » sont fournis et restent peu explicites.
Patrick
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous avons pris note de votre retour. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Société sérieuse
Yves S.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Materiel conforme a la demande et semble de bonne qualité
Pc
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci et bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Produit livré dans des délais corrects et correspondant parfaitement à ma commande.
Francois H.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
4/5
★★★★☆
Bien, aucun problème à signaler
Jean M.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
3/5
★★★☆☆
Produit conforme à la commande et de très bonne qualité. Livraison correcte, aucun soucis et le transporteur prend rdv avant. En revanche aucune notice n'est fournie pour la pose de la baie vitrée ni pour le montage des poignées. Lors de la confirmation de la commande par téléphone le conseiller était peu aimable.
Miharan
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage. Certaines notices sont d'ores et déjà disponibles sur notre site, et nous travaillons activement à les enrichir. Nous restons également disponibles pour répondre à vos interrogations concernant la mise en Suvre. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Fenêtres de qualité, livraison dans les délais. Je recommande le roi de la fenêtre !
Eric T.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour cette recommandation. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Très satisfaite. professionnalisme, écoute, disponibilité et sérieux. Je recommanderai cette entreprise.
Daniele D.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage et cette recommandation. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Bonjour, vraiment une très bonne entreprise à recommander sans souci encore merci
Martinez
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis et cette recommandation. LeRoidelaFenetre
4/5
★★★★☆
Rien a redire, sauf les fixations des coulisses. A l'utilisation, le volet frotte trop sur les coulisses.
J-louis J.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage. Logiquement il ne doit pas y avoir de frottement, la coulisse n'est elle pas pincée ? LeRoidelaFenetre
3/5
★★★☆☆
Les fenetres parfaite .pour les cotes pas facile de se faire comprendre j'ai due jouer du marteau piqueur pour faire tomber les joues qui avait ete coulee pour les encienne fenetres 5cm trop grande sur la largeure malgres tous elle sont posees marchandise rien a dire robuste bonne tennue a la pose machandise tres satisfaisante
Roger P.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce retour positif
5/5
★★★★★
Delai de livraison hyper long et plusieurs fois décalé... Mais c'est certainement dû au contexte actuel... Sinon très satisfaite ! Un appel d'un technicien suite à la commande pour valider tous les détails, bravo ! Les produits ont l'air de très bonne qualité mais je n'ai pas encore pu les installer... En tout cas les mesures semblent nickel !
Virginie M.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage, il ne reste plus qu'à poser tout cela pendant les vacances ! LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Très bon produit, je suis très satisfait de mon achat de volet persienne en aluminium sur mesure facile a mettre en place . très bien protéger au transport livrer dans les délais .
Client T.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour, bonne continuation. LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Commande parfaite ýÿýÿ. Accompagnement du client ! Parfait
Client
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour tout ces compliments ! LeRoidelaFenetre
5/5
★★★★★
Je recommande très pro avec appel téléphonique pour vérifier la prise de mesure, comme cela pas de surprise, produit de qualité et délai respecté
Ludomilou
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre