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★★★★☆
basée sur 2034 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Commande passé j'ai pu changer mon produit.
Roland R.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci et bonne continuation. Le Roi de la Fenêtre
1/5
★☆☆☆☆
La honte la honte Jamais vue une entreprise pareille je demande un devis pour 8 fenêtres dont 3 portes fenêtres je reçois Devis n° SC - 15612- de A. R. signataire du mail. Juste un total un prix 9 100 ¬ HT SANS AUCUN DETAILS ni sur le nombre de fenêtres ni sur les dimensions je téléphone pensant un oubli. Réponse "c'est conforme a votre demande" j'insiste réponse "allez chez confort ils vont vous faire le détail" Honteur, scandaleux, mépris des clients Encore un qui va mettre la clés sous la porte, cela laissera la place aux bon. Attention avant de faire un acompte Votre réponse est dans la ligne droite de votre devis. Si vous avez fait un devis dans les règles de l'art publiez le, Chiche..... MAIS que la copie du mail comporte bien L'expéditeur VOUS et le destinataire MOI à la date 12 Je vous met au défi de prouver ce que vous dites.
Vauvilliers
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, JAMAIS nous ne nous permettrions ce genre de réponse envers nos clients ! L'accompagnement et le service de nos clients sont les valeurs primordiales que nous prônons. Nos devis sont bien évidement détaillés et conformes aux règlementations en vigueur en la matière. Visiblement, votre commentaire semble rédigé dans l'unique but de nous nuire, puisqu'après vérification, vous n'avez eu personne de chez nous au téléphone, et que quand nous avons essayé à notre tour de vous contacter, nous avons senti une énorme gène, et vous avez immédiatement raccroché sans explications ! Bien cordialement, Le Roi de la Fenêtre. Nota : Mail avec le devis complet joint en pdf envoyé le 13/04/2023 à 13h12. Mail ouvert par vos soins le 13/04/2023 à 13h20. Bien évidement, comme nous sommes des gens sérieux, nous avons tout cela à votre disposition !
5/5
★★★★★
Très bonne expérience avec cette société. Porte de service pleine, en PVC, commandée sur mesure, pour équiper une cabane de jardin. Tout est bien indiqué sur le site. Un conseiller vous rappelle quelques jours plus tard pour s assurer qu il n y a pas eu d erreur. Et le choix d une semaine (pas le jour quand même) pour la livraison est définie. Je recommande ce site.
Laurent D.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage et cette recommandation. Le Roi de la Fenêtre
5/5
★★★★★
Bonjour , Produit livré avec retard compte tenu du contexte actuel . sans conséquence , car la pose ne s'effectuera pas tout de suite .... article bien emballé et protégé pour le transport . reste à effectuer le contrôle des dimensions . cordialement
Stephane C.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre confiance et votre compréhension. Le Roi de la Fenêtre
5/5
★★★★★
Qualité des produits et de la pose
M.ravier J.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci et bonne continuation. Le Roi de la Fenêtre
5/5
★★★★★
Bon produit et livraison parfaite. Contactes téléphoniques pour dimensions er suivi de commande très agréable.
Nicole
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre confiance. Le Roi de la Fenêtre
4/5
★★★★☆
Entreprise à recommander, commande de volet alu respectée, le rappel du client pour confirmer les dimensions et les détails de mise en Suvre est vraiment bien, c est un gros plus. La qualité de fabrication est très bien, je ne met pas 5 étoiles car il y a eu une inversion de sens dans un des blocages d espagnolette sur un volet, après ça arrive surtout avec le gros lots de volet que j ai pris, le système est riveté donc j ai pu modifier sans problème étant équipé des bons outils. Je suis très satisfait de la commande et je recommande cette entreprise.
Viallet
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour la recommandation. Le Roi de la Fenêtre
5/5
★★★★★
Tout à fait en accord avec mes attentes, travail sérieux, livraison au top. Je conseille fortement
Catherine P.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci et bonne continuation. Le Roi de la Fenêtre
4/5
★★★★☆
Je recommande, 'content du résultat, facile à poser..... Un petit point d'amélioration néanmoins : X présente de copeaux de plastique dans les volets, montants....on a pas tous une soufflette a la maison... A mon humble avis, un coup de soufflette après découpe règlerai le problème...
David D.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage, nous avons bien noté vos retours. Le Roi de la Fenêtre
5/5
★★★★★
En tant que professionnel, nous faisons appel aux services du Roi de la Fenetre et nous sommes très satisfaits des prestations et des produits qui sont de très bonne qualité. Je recommande tout à fait !!
Veronique B.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre fidélité. Le Roi de la Fenêtre
5/5
★★★★★
Commande bien reçu, très bien emballé, livreur au top ! Nous avons installé la porte de service y a déjà deux semaines, à deux en une journée et tout est parfait ! Nous ne sommes pas déçu de notre achat chez le roi de la fenêtre !!
Audrey P.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé. Le Roi de la Fenêtre
5/5
★★★★★
Ponctualité, travail propre et de qualité tant sur l'installation que les finitions.
Louis S.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage, bonne continuation. Le Roi de la Fenêtre
5/5
★★★★★
Tout est parfait de la conception à la livraison.
Jean D.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Un grand merci pour ce retour. Le Roi de la Fenêtre
4/5
★★★★☆
Prix très correct - délais respectés - livraison soignée - matériel conforme - par contre, il faut être un minimum bricoleur car la notice est très succincte....ne vous attendez pas à un schéma étape par étape (en tout cas pour le produit que j'ai commandé)
Michel R.
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce retour, nous travaillons activement sur l'amélioration de nos notices. Le Roi de la Fenêtre
4/5
★★★★☆
Très bon produit équipe très réactive merci à eux
Armel R.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci et bonne continuation. Le Roi de la Fenêtre
5/5
★★★★★
Bonne qualité. Bonne service après vente. Quincaillerie état perdu/oublié. Est renvoyée la semaine après
Frederic D.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour le partage. Le Roi de la Fenêtre
2/5
★★☆☆☆
Le roi de la fenêtre mais pas de la rapidité. 5 mois et demie d'attente pour un simple châssis ouvrant alors que la marchandise est réglée en totalité le 1er jour ( jour de la commande....
Olivier L.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous sommes désolé pour le délai sur votre commande, notre usine d'ALU a rencontré des difficultés d'approvisionnement sur des profils dont la couleur n'est pas standard
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison non respecté, mais contact téléphonique toujours agréable et réactifs. Colis reçu et correctement emballé. Information de suivi de commande arrivée très en retard par rapport à la commande, facture reçue quelques semaine après la réception du colis. Donc, au final satisfait, mais devrait améliorer leur suivi et optimiser délais de leur livraison.
Yoan F.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous avons pris notre de vos retours, nous travaillons activement à fiabiliser nos délai de livraison en augmentant nos stocks. Le Roi de la Fenêtre
1/5
★☆☆☆☆
Persiennes arrivées 1cm plus courte que les dimensions de la commande. On m'explique que c'est pour être sûr qu'il y ait un peu de jeux pour que la persienne se monte, c'est réussi, j'ai 1cm de jour !!!!!!! Bref, que de mauvaise foie de la personne en charge de confirmer les mesures. Cette personne vous prend de haut en plus. Bref je ne recommande pas du tout ce site, avis aux intéressés !! Je précise, que la confirmation de ma commande suite à l'entretien technique mentionnait les côtes que je m'attendais à recevoir. À aucun moment n'est inscrit un "jeu".... Vous vous moquez du monde, à votre disposition pour que vous me montrez ce document ou cela serait précisé....
Vincent F.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous comprenons votre position, mais nous avons fabriqué votre commande avec les informations collectées lors de la validation technique. Nous vous avons envoyé par mail une confirmation technique avant mise en fabrication, reprenant tous les éléments, et notamment les cotes définitives de fabrication, pour contrôle par vos soins. C'est à cet instant que vous auriez du nous préciser que vous ne souhaitiez pas que du jeu soit déduit. Le Roi de la Fenêtre
5/5
★★★★★
Pour les commandes sur le site, il faut être du métier. Relation avec les intervenants appréciée. Livraison comme prévue. Facilite Facilité de paiement et retrait comme annoncé. Je recommande l'entreprise " le roi de la fenêtre" sans problème.
Luc C.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour la recommandation. Le Roi de la Fenêtre
2/5
★★☆☆☆
Le délais de livraison a été trop long pour mon client. J'ai du faire un geste commercial pour pallier au retard. Nous avons des marges réduite. Comprenais moi mécontentement.
Francois D.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous comprenons le sentiment de votre client concernant le délai, nous faisons le maximum pour qu'il soit le plus court possible en fonction des contraintes d'approvisionnement et de production. Le Roi de la Fenêtre
4/5
★★★★☆
Bon suivi, de la prise de commande à la livraison.
Mr S.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci, bonne continuation. Le Roi de la Fenêtre
5/5
★★★★★
Je suis très satisfait de ma commande (2 fenêtres, une grande porte fenêtre et une plus petite). Les colis étaient particulièrement bien réalisés, et le matériel de très bonne qualité. J'ai juste deux petites remarques : - une petite notice d'aide au montage aurait été utile (je ne suis pas un professionnel), - je n'ai pas été prévenu du jour de la livraison... J'ai eu de la chance d'être présent le jour où le livreur est arrivé avec son 44 tonnes...). Je recommande sans réserve la société "Le roi de la fenêtre" et je n'hésiterait pas repasser commande chez eux en cas de nouveau besoin.
Monsieur C.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce retour constructif, et à bientôt pour de nouveaux projets. Le Roi de la Fenêtre
5/5
★★★★★
Très belle porte fenêtre et très bon rapport qualité prix
Bernou T.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé ! Le Roi de la Fenêtre
1/5
★☆☆☆☆
Une commande, fin novembre, volets roulants électriques, volets roulants solaires, porte d'entrée, porte fenêtre. Quatre livraisons espacées sur 2 mois, février et mars, et un volet solaire oublié, en attente encore fin mars. Des montants PVC sans renfort métallique dans le dormant, porte d'entrée et porte fenêtre. Bravo. Je ne recommande pas.
Emmanuelle C.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre commande ait rencontrée des soucis. Toutefois concernant les renforts, ils ne sont présents qu'en fonction des dimensions selon les abaques VEKA, donc uniquement s'ils sont nécessaires. Le Roi de la Fenêtre
5/5
★★★★★
Service excellent. Fenêtres arrivées dans les délais.
Eleftheria P.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci et bonne continuation dans vos projets. Le Roi de la Fenêtre
5/5
★★★★★
Réactivité, conseils constructifs, accessibilité, prix concurrentiels, accompagnement du projet avec efficacité.
Robin R.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Le Roi de la Fenêtre
3/5
★★★☆☆
Rien a dire sur le service l'appel du ro ma bien permis d'avoir la commande que je voulez
Claude
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage. Le Roi de la Fenêtre
4/5
★★★★☆
Site bien fait et fluide, commande facile à passer. Délai de livraison respecté et produit de qualité.
Laurent
Le
Réponse de
Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Le Roi de la Fenêtre
4/5
★★★★☆
Bonjour, Tout s est bien déroulé ! Un commercial du site a rappelé pour confirmer et ou corriger ce qui est déjà bien expliqué sur le site. J ai dû juste retailler le plat métallique de maintien des volets en position fermée, car les rebords de l encadrement de fenêtre sont inclinés et non horizontaux, ce qui fait que la barre de verrouillage butait dedans et empêchait la fermeture. Donc & Rien de méchant ýÿýÿ Sinon, la qualité d emballage permet une protection efficace pour le transport et la livraison.
A. V.
Le
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Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage. Le Roi de la Fenêtre