/10
★★★★★
basée sur 2349 avis publiés
★★★★★
basée sur 2349 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Parfait ! J'adore, ils savent parfaitement gérer ce qui leur est demandé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2020
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2020
4/5
★★★★☆
J'ai reçu mes produits rapidement au vue du contexte en plus donc c'est super .
Et je suis satisfaite de la qualité des produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2020
5/5
★★★★★
Top
Livraison très rapide et en main propre durant la période de confinement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2020
5/5
★★★★★
Produits conformes à mes attentes. Contente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2020
5/5
★★★★★
Fait de très belles boucles mais un petit effet carton qui peut déranger certaines. Mais personnellement moi j’adore je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2020
3/5
★★★☆☆
Votre site est bien vous avez de bon produits mais trop souvent il y a des ruptures de stock c’est vraiment dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2020
Réponse de
Le curl Shop
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis suite à votre expérience avec notre boutique.
Nous faisons le maximum pour proposer en continu les produits de notre catalogue, cependant il est vrai que nous rencontrons des difficultés d'approvisionnement sur certains produits.
Nous travaillons beaucoup avec de petites marques à qui il arrive d'être victime de ruptures. Il arrive même que certaines grosses marques soient elles aussi en rupture, notamment Shea Moisture dernièrement...
Par ailleurs certains articles très demandés sont vendus rapidement et même lorsque nous faisons des stocks conséquent, la chaîne d'approvisionnement est trop lente pour assurer une continuité des stocks.
Nous restons disponibles pour répondre à vos éventuelles questions.
Bouclement vôtre
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis suite à votre expérience avec notre boutique.
Nous faisons le maximum pour proposer en continu les produits de notre catalogue, cependant il est vrai que nous rencontrons des difficultés d'approvisionnement sur certains produits.
Nous travaillons beaucoup avec de petites marques à qui il arrive d'être victime de ruptures. Il arrive même que certaines grosses marques soient elles aussi en rupture, notamment Shea Moisture dernièrement...
Par ailleurs certains articles très demandés sont vendus rapidement et même lorsque nous faisons des stocks conséquent, la chaîne d'approvisionnement est trop lente pour assurer une continuité des stocks.
Nous restons disponibles pour répondre à vos éventuelles questions.
Bouclement vôtre
4/5
★★★★☆
Cette boutique en ligne est super ! Même la boutique physique est chouette ! Le seul point négatif et qui est très importante pour moi c’est que les stocks ne sont pas renouvelés assez souvent. J’ai mes produits favoris qui sont souvent en rupture de stock. Et je me retrouve à devoir choisir au pif des nouveaux produits qui une fois sur deux ne marchent pas bien sur mes cheveux. Pour nous qui avons les cheveux bouclés, la confiance envers les marques que nous aimons et qui font du bien à nos cheveux est essentiel, et trouver une routine capillaire qui nous correspond est très dure ! Alors devoir changer tout le temps c’est vraiment embêtant. Je continue à commander néanmoins, car je ne trouve pas d’équivalent au curl shop en terme de choix pour les cheveux bouclés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2020
Réponse de
Le curl Shop
Le
Bonjour,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger une revue pour partager votre expérience sur notre boutique.
Nous avons lu que vous pouviez être gênée par les ruptures de stock. Nous nous excusons pour les ruptures qui peuvent survenir.
Nous faisons le maximum pour proposer en continu les produits de notre catalogue, cependant il est vrai que nous rencontrons des difficultés d'approvisionnement sur certains produits.
Nous travaillons beaucoup avec de petites marques à qui il arrive d'être victime de ruptures. Il arrive même que certaines grosses marques soient elles aussi en rupture, notamment Shea Moisture dernièrement...
Par ailleurs certains articles très demandés sont vendus rapidement et même lorsque nous faisons des stocks conséquent, la chaîne d'approvisionnement est trop lente pour assurer une continuité des stocks.
Nous restons toujours disponibles pour répondre à vos éventuelles questions.
Bouclement vôtre
nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger une revue pour partager votre expérience sur notre boutique.
Nous avons lu que vous pouviez être gênée par les ruptures de stock. Nous nous excusons pour les ruptures qui peuvent survenir.
Nous faisons le maximum pour proposer en continu les produits de notre catalogue, cependant il est vrai que nous rencontrons des difficultés d'approvisionnement sur certains produits.
Nous travaillons beaucoup avec de petites marques à qui il arrive d'être victime de ruptures. Il arrive même que certaines grosses marques soient elles aussi en rupture, notamment Shea Moisture dernièrement...
Par ailleurs certains articles très demandés sont vendus rapidement et même lorsque nous faisons des stocks conséquent, la chaîne d'approvisionnement est trop lente pour assurer une continuité des stocks.
Nous restons toujours disponibles pour répondre à vos éventuelles questions.
Bouclement vôtre
5/5
★★★★★
Professionnel, efficace, rapide. Donne accès à des produits de qualités difficiles à trouver sur le marché
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2020
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2020
3/5
★★★☆☆
Le temps d'expédition est assez long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2020
Réponse de
Le curl Shop
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre achat en ligne.
Si nous pouvons comprendre votre point de vue nous souhaiterions tout de même rappeler quelques éléments de contexte.
Votre commande a été placée pendant la crise du confinement, un dimanche.
Pendant cette période de confinement les infrastructures de La Poste n'étaient ouvertes que 3 jours par semaine, du mercredi au vendredi.
Ces informations étaient disponibles sur la page "info covid" prévue à cet effet.
Nous avons déposé votre commande le premier jour ouvré possible (mercredi) et votre paquet a été déposé en boite aux lettres chez vous le lendemain.
Pendant cette période de confinement le délai de la livraison a été d'un seul jour ouvré... Au vu de la situation action actuelle, nous aurions difficilement pu faire mieux...
Nous restons naturellement disponibles pour répondre à vos éventuelles questions.
Bouclement vôtre
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre achat en ligne.
Si nous pouvons comprendre votre point de vue nous souhaiterions tout de même rappeler quelques éléments de contexte.
Votre commande a été placée pendant la crise du confinement, un dimanche.
Pendant cette période de confinement les infrastructures de La Poste n'étaient ouvertes que 3 jours par semaine, du mercredi au vendredi.
Ces informations étaient disponibles sur la page "info covid" prévue à cet effet.
Nous avons déposé votre commande le premier jour ouvré possible (mercredi) et votre paquet a été déposé en boite aux lettres chez vous le lendemain.
Pendant cette période de confinement le délai de la livraison a été d'un seul jour ouvré... Au vu de la situation action actuelle, nous aurions difficilement pu faire mieux...
Nous restons naturellement disponibles pour répondre à vos éventuelles questions.
Bouclement vôtre
5/5
★★★★★
Site intuitif et agréable à parcourir
Livraison réalisée malgré le confinement
Je suis totalement satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2020
5/5
★★★★★
Satisfaite, j’ai pu suivre mon colis et être livré rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2020
5/5
★★★★★
Livraison rapide,le produit correspond à mes attentes, je recommande ce site pour leur efficacité et leur sérieux,
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2020
5/5
★★★★★
Produits d'une rare qualité. Mes cheveux vous disent merci. Je recommande et repasserai commande. Je vous ai trouvé, je ne vous lâche plus. Rapport qualité prix, assez incroyable. Je payais des produits plus chers pour bien moins de résultat à la première utilisation. On sent que ces produits font un bien réel aux cheveux. Cette période de confinement aura été positive sur certains points. Belle trouvaille qu'est votre site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2020
4/5
★★★★☆
Produits conformes, livraison plutôt rapide au vu de la situation actuelle. Le leave-in Mane Choice c'est quelque peu déversé, je ne sais pas si cela vient d'un souci d'emballage ou si cela est dû à la livraison, c'est pour cela que je ne donne pas 5 étoiles mais dans l'ensemble je suis plutôt satisfaite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2020
Réponse de
Le curl Shop
Le
Bonjour,
nous venons de prendre connaissance de votre revue.
Nous avons lu que votre leave in a coulé dans le carton.
Lorsque nous préparons les commandes nous prenons le temps de bien scotcher l'ensemble des produits expédiés pour que leur contenu soit préservé pendant le transport.
Pouvez vous nous envoyer une photo du produit ainsi que du colis afin que nous puissions analyser ce qu'il a pu se produire lors du transport ?
Nous rstons disponibles pour répondre à vos éventuelles questions.
Bouclement vôtre
nous venons de prendre connaissance de votre revue.
Nous avons lu que votre leave in a coulé dans le carton.
Lorsque nous préparons les commandes nous prenons le temps de bien scotcher l'ensemble des produits expédiés pour que leur contenu soit préservé pendant le transport.
Pouvez vous nous envoyer une photo du produit ainsi que du colis afin que nous puissions analyser ce qu'il a pu se produire lors du transport ?
Nous rstons disponibles pour répondre à vos éventuelles questions.
Bouclement vôtre
4/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2020
Réponse de
Le curl Shop
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre notation.
Nous comprenons que notre service peut encore progresser pour répondre pleinement à vos attentes.
Avez vous des suggestions à partager avec nous ?
Bouclement vôtre
Nous vous remercions pour votre notation.
Nous comprenons que notre service peut encore progresser pour répondre pleinement à vos attentes.
Avez vous des suggestions à partager avec nous ?
Bouclement vôtre
5/5
★★★★★
Je recommande vivement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2020
3/5
★★★☆☆
Problèmes avec ma commande et mon nom sinon ça passe
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2020
3/5
★★★☆☆
Trop cher
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2020
Réponse de
Le curl Shop
Le
Bonjour,
Nous venons de prendre connaissance de votre avis.
Cette partie de la notation vise à relever vos impressions sur votre expérience dans la boutique : la navigation, l'emballage des produits, etc.
Pourriez vous préciser votre commentaire afin que nous puissions progresser pour mieux vous satisfaire ?
Bouclement vôtre
Nous venons de prendre connaissance de votre avis.
Cette partie de la notation vise à relever vos impressions sur votre expérience dans la boutique : la navigation, l'emballage des produits, etc.
Pourriez vous préciser votre commentaire afin que nous puissions progresser pour mieux vous satisfaire ?
Bouclement vôtre
5/5
★★★★★
Navigation sur le site très pratique, la livraison même avec le Covid-19 a été rapide, je suis satisfaite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2020
5/5
★★★★★
Malgré avoir ne pas reçu un colis, ils ont pris le temps de me répondre et de résoudre le problème, j'ai reçu un bon d'achat en compensation. La boutique physique que je connais il y a des années maintenant rien a dire au top!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2020
5/5
★★★★★
J'ai reçu mon colis super rapidement et super bien emballé. Le service est au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2020
5/5
★★★★★
La commande a été reçu très rapidement malgré la crise dans laquelle nous nous trouvons. De plus le produits sont bien emballés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2020
5/5
★★★★★
J'adore ses produit j'ai enfin trouvé un produit adapté a sont âge et a sont type de cheveux !!! Ma fille adore aussi l'odeur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2020
3/5
★★★☆☆
Site clair, mais dommage qu'il n'y ai pas la liste exacte parfois des composants.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2020
Réponse de
Le curl Shop
Le
Bonjour,
Nous faisons de notre mieux pour pouvoir condenser le maximum d'informations sur le site.
Il arrive que certaines fiches ne contiennent pas d'ingrédients pour cause de mise à jour, non transmission par le fournisseur, etc.
Pouvez vous nous préciser quels sont les produits pour lesquels vous n'avez pas trouvé la liste des ingrédients ?
Par ailleurs si vous avez la moindre question sur les ingrédients présents dans un produit, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous avons la possibilité de vous envoyer les photos des produits actuellement en stock avec les listes INCI actualisées.
Bouclement vôtre
Nous faisons de notre mieux pour pouvoir condenser le maximum d'informations sur le site.
Il arrive que certaines fiches ne contiennent pas d'ingrédients pour cause de mise à jour, non transmission par le fournisseur, etc.
Pouvez vous nous préciser quels sont les produits pour lesquels vous n'avez pas trouvé la liste des ingrédients ?
Par ailleurs si vous avez la moindre question sur les ingrédients présents dans un produit, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous avons la possibilité de vous envoyer les photos des produits actuellement en stock avec les listes INCI actualisées.
Bouclement vôtre
5/5
★★★★★
Niquel tout est parfait. Merci !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2020
5/5
★★★★★
Très satisfait je recommande à 100%
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2020
5/5
★★★★★
Livraison rapide malgré les mesures liés au confinement. Les articles sont conformes à la description
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2020
5/5
★★★★★
Commande passée le 7 et arrivée le 10, malgré la situation. Produits conformes, et à la hauteur de mes attentes ! Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2020