/10
★★★★★
basée sur 3945 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Livraison très rapide , les produits étaient très soigneusement emballés! Très satisfaite!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2021
5/5
★★★★★
Commande parfaite. Emballage au top.
Pâtes à tartiner un vrai délice
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2021
5/5
★★★★★
Miam miam
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2021
4/5
★★★★☆
Plutôt satisfaite malgré l'erreur de produit
Commandé sur le blanc noisette reçu le blanc coco
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2021
5/5
★★★★★
Très bonne les pâtes à tartiner
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2021
1/5
★☆☆☆☆
La livraison n'est pas conforme à ma commande, service client contacté, aucune solution proposée, mail de réponse bateau... je suis extrêmement déçue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2021
Réponse de
Le Comptoir de Mathilde
Le
Bonjour,
Je suis désolée que notre service client n'ait pas répondu à votre attente.
Pouvez-vous me dire en quoi votre commande n'est pas conforme s'il vous plait ?
Je vous remercie beaucoup par avance,
L'équipe Le Comptoir de Mathilde
Je suis désolée que notre service client n'ait pas répondu à votre attente.
Pouvez-vous me dire en quoi votre commande n'est pas conforme s'il vous plait ?
Je vous remercie beaucoup par avance,
L'équipe Le Comptoir de Mathilde
5/5
★★★★★
Des produits de qualité, un goût formidable, c'est que du bonheur à chaque commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2021
5/5
★★★★★
Envoi rapide, emballage hyper soigné
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2021
4/5
★★★★☆
Dommage qu'on ne puisse pas voir directement sur les pages de listes produits lesquels sont en stock ou non
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2021
4/5
★★★★☆
Les frais de livraison sont chers
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2021
5/5
★★★★★
Commandé le vendredi reçu le lundi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2021
3/5
★★★☆☆
Bon mais cher
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2021
5/5
★★★★★
Miam ! Un seul regret: la livraison contre signature qui m'oblige à me déplacer, mais en même temps, ça fait brûler quelques calories
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2021
5/5
★★★★★
Le colis livré avec beaucoup de soin et dans les temps. Rien à redire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2021
5/5
★★★★★
Super, livraison en moins de 48 heures!
Je n'ai pas encore gouté les produits mais ils ont l'air délicieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2021
5/5
★★★★★
Site très bien fait, envoi rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2021
5/5
★★★★★
Facilité d'accès et d'utilisation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2021
5/5
★★★★★
Toujours très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2021
5/5
★★★★★
Plein de belles idees sur ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2021
4/5
★★★★☆
Produits trés bons mais il manquait les cadeaux, j'attends une réponse qu service clients. Pâte à tartiner exelente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2021
5/5
★★★★★
Je n'ait aucune reproche à dire très bon service de transport de livraisons ,très bien emballé .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2021
5/5
★★★★★
Site convivial et facile d’utilisation.
Livraison rapide.
Emballage trop volumineux pour la quantité de marchandises commandées.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2021
4/5
★★★★☆
Le Site est tres bien,
La livraison est arrivee très très rapidement.
Tres contente de ma commande.
Sauf Les frais de port un peu cher.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2021
4/5
★★★★☆
Très bon site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2021
5/5
★★★★★
Envoi rapide et très soigné !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2021
4/5
★★★★☆
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2021
2/5
★★☆☆☆
Malheureusement je suis assez mécontente de la livraison de ma commande. Celle-ci à été livré en point relais, puis renvoyé à l'expéditeur au bout d'a peine 7 jours, et cela sans m'avertir de ce délai très court au préalable, ni de venir le chercher avant telle date (par rapport à d'autres expériences). Une fois le colis renvoyé, j'ai dû repayer des frais de livraison que je trouvais déjà onéreux de base, pour me faire une seconde fois livrer à un moment où ma présence était obligatoire, sans verifier si je pouvais me rendre disponible, ou me proposer de décaler la date si je ne pouvais pas être présente. J'ai donc dû demander à une connaissance de récupérer le colis pour moi... Le service client avec j'ai été contact ne m'a donné aucunes explications, et n'a fait aucun geste. Je ne recommande franchement pas
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2021
Réponse de
Le Comptoir de Mathilde
Le
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience vécue avec la livraison de vos gourmandises.
En effet, nous avons appliqué nos conditions générales de ventes après avoir observé les différents éléments de votre livraison :
- Disponible en point de retrait et notification transmise au destinataire le 08/01/2021.
- Retour à l'expéditeur (Le Comptoir de Mathilde) le 18/01/2021. Car cela faisait donc 10 jours que votre colis était en point de retrait. Un second email vous a également été envoyé le 18/01/2021.
Le 20/01, nous avons réexpédié votre colis afin que l'attente ne soit pas trop longue de votre côté, suite déjà à ce premier petit désagrément.
Nous regrettons sincèrement votre mécontentement et le comprenons. Nous espérons que vous comprendrez également notre procédure et le second paiement de nos frais de port pour le renvoi.
Belle fin de journée à vous,
L'équipe Le Comptoir de Mathilde
Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience vécue avec la livraison de vos gourmandises.
En effet, nous avons appliqué nos conditions générales de ventes après avoir observé les différents éléments de votre livraison :
- Disponible en point de retrait et notification transmise au destinataire le 08/01/2021.
- Retour à l'expéditeur (Le Comptoir de Mathilde) le 18/01/2021. Car cela faisait donc 10 jours que votre colis était en point de retrait. Un second email vous a également été envoyé le 18/01/2021.
Le 20/01, nous avons réexpédié votre colis afin que l'attente ne soit pas trop longue de votre côté, suite déjà à ce premier petit désagrément.
Nous regrettons sincèrement votre mécontentement et le comprenons. Nous espérons que vous comprendrez également notre procédure et le second paiement de nos frais de port pour le renvoi.
Belle fin de journée à vous,
L'équipe Le Comptoir de Mathilde
5/5
★★★★★
Service au top et les produits sont juste trop bon!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2021
3/5
★★★☆☆
Dans un des pots la pâte à tartiner avait coulé j’en ai informé le service clients depuis une semaine à ce jour pas de réponse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2021
5/5
★★★★★
Un site gourmand, aux produits bien présentés et au quantité pratique, qualité au rendez vous !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2021