/10
★★★★★
basée sur 3952 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Rapide et bien emballé, comme à chaque fois
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2020
5/5
★★★★★
Très bien je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2020
5/5
★★★★★
Très bon produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2020
1/5
★☆☆☆☆
Nul commercialement !!! Une offre est tombée le jour de ma réception je trouve incorrect de ne pas en faire bénéficier les commandes de quelques jours ou prévenir que dans qqls jours il y aura des réductions donc retour commande pour peut être mais rien n est moins sûr repasser une commande pour bénéficier de l offre , d une bêtise sans nom ....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2020
Réponse de
Le Comptoir de Mathilde
Le
Bonjour Madame Rolandeau,
Nos pouvons comprendre votre mécontentement, cependant cette mécanique est habituelle dans tous les commerces.
Nous proposons ponctuellement des offres et en sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pu en bénéficier.
En espérant que la dégustation de nos pâtes à tartiner vous procure beaucoup de plaisir,
Belle journée à vous,
Cordialement,
L'équipe Le Comptoir de Mathilde
Nos pouvons comprendre votre mécontentement, cependant cette mécanique est habituelle dans tous les commerces.
Nous proposons ponctuellement des offres et en sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pu en bénéficier.
En espérant que la dégustation de nos pâtes à tartiner vous procure beaucoup de plaisir,
Belle journée à vous,
Cordialement,
L'équipe Le Comptoir de Mathilde
5/5
★★★★★
La fermeture du magasin de Vannes est bien compensé par la réactivité du site du Comptoir de Mathilde, très réactif et les colis sont bien conditionné.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2020
4/5
★★★★☆
Confitures très bonnes mais frais d'expédition beaucoup trop chèrsdonc on peut hésiter à repasser commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2020
4/5
★★★★☆
C 'est dommage on voulais mettre un mot avec le colis et on à pas pus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2020
5/5
★★★★★
Commande, livraison et produits livrés : efficace, rapide et sans problème.
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Le
suite à un achat du 23/01/2020
5/5
★★★★★
Très bon site, à recommander.
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Le
suite à un achat du 20/01/2020
5/5
★★★★★
Arrivé sans problème, et c'est très bon
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Le
suite à un achat du 19/01/2020
3/5
★★★☆☆
La qualité des produits est la, je connais bien la marque. Mais première fois que je commande sur le site: dans les deux lots de chocolats à chocolats chauds, il y avait des éléments cassés... c’est bien dommage. De même une tablette est arrivée fendue. C’est pour offrir, c’est bien dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2020
5/5
★★★★★
Rien a dire service parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2020
5/5
★★★★★
Tout ok
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2020
5/5
★★★★★
Ras. Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2020
5/5
★★★★★
Envoi ultra rapide et produits délicieux ! Merci !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2020
4/5
★★★★☆
Conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2020
5/5
★★★★★
BIEN RECU UNE BOUTEILLE DE VINAIGRE CASSE MAIS REMPLACEE DE SUITE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2020
5/5
★★★★★
Super magasin, livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/01/2020
4/5
★★★★☆
Pas de communication claire lorsque le colis arrive au point relais. Pas grave mais dommage. Sinon rien à redire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2020
5/5
★★★★★
Livraison très rapide, colis très bien confectionné, merci beaucoup
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2020
5/5
★★★★★
Envoi très rapide et soigné, et les produits sont juste délicieux ! J'adore et je recommande à 100%
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2020
3/5
★★★☆☆
Produits reçus très rapidement ! En revanche les pots en verre ne risquaient pas de se casser vu la quantité d’emballage et de protection autour ! Il est peut-être possible de réduire un peu la quantité avec un carton plus petit pour éviter tout cet emballage à la poubelle ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2020
5/5
★★★★★
Livré dans les temps et mets toujours aussi délicieux !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2020
5/5
★★★★★
Très bons produits, ai déjà commandé plusieurs fois, rien à dire, tout est parfait, les produits, l'emballage, la rapidité de livraison. Je recommande le comptoir de Mathilde.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2020
5/5
★★★★★
Rapidité de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2020
1/5
★☆☆☆☆
Très mauvaise gestion de la commande très mauvais suivi client et aucune relation commerciale encore moins de dédommagement...très déçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/01/2020
Réponse de
Le Comptoir de Mathilde
Le
Bonjour Madame CHARLET,
Notre service client étant disponible 5 jours/7, nous n'avons pu répondre à votre demande durant le week-end. Cependant après vérification auprès de notre service, une réponse vous a été apportée le lundi suivant, en vous indiquant que votre commande était bien prise en compte et nous excusant de nos délais de réponse.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et espérons néanmoins que vous avez pu profiter avec plaisir de vos produits commandés !
Bien cordialement,
L'équipe Le Comptoir de Mathilde
Notre service client étant disponible 5 jours/7, nous n'avons pu répondre à votre demande durant le week-end. Cependant après vérification auprès de notre service, une réponse vous a été apportée le lundi suivant, en vous indiquant que votre commande était bien prise en compte et nous excusant de nos délais de réponse.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et espérons néanmoins que vous avez pu profiter avec plaisir de vos produits commandés !
Bien cordialement,
L'équipe Le Comptoir de Mathilde
3/5
★★★☆☆
Je trouve les frais de livraison juste exhorbitant... je voulais commander plus mais en voyant qu’en ajoutant juste quelques cuillères au chocolat, le montant grimpait grave!!!! C’est dommage....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2020
5/5
★★★★★
Service client irréprochable, livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2020
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2020
5/5
★★★★★
Par contre certains articles comme les moutardes aromatisées étaient indisponibles et je n'ai pas compris il n'y avait pas d'explications
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2020