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basée sur 4731 avis publiés
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Derniers avis clients
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Super ! Commande vite arrivée, tout était super bien emballé individuellement.
Juste le pot de cannelés à l'armagnac avait coulé (un défaut au niveau de la fermeture du pot) mais il m'a été remplacé après un échange de mail avec le service client.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2020
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★☆☆☆☆
Marchandise endommagée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2020
Réponse de Le Comptoir de Mathilde
Le
Bonjour Madame TIOLLIER,
Nous sommes sincèrement désolés pour l'état de vos gourmandises lors de la livraison. En effet, La Poste vient d'engager du personnel et des moyens pour effectuer les livraisons en temps et en heure, et cela peut avoir des incidences sur vos colis et produits (et la qualité de nos livraisons).
Lorsque vos gourmandises sont endommagées, n'hésitez pas à écrire à notre service client afin qu'il vous expédie de nouvelles gourmandises.
Très belle journée à vous et de merveilleuses fêtes de fin d'année !
L'équipe Le Comptoir de Mathilde
Nous sommes sincèrement désolés pour l'état de vos gourmandises lors de la livraison. En effet, La Poste vient d'engager du personnel et des moyens pour effectuer les livraisons en temps et en heure, et cela peut avoir des incidences sur vos colis et produits (et la qualité de nos livraisons).
Lorsque vos gourmandises sont endommagées, n'hésitez pas à écrire à notre service client afin qu'il vous expédie de nouvelles gourmandises.
Très belle journée à vous et de merveilleuses fêtes de fin d'année !
L'équipe Le Comptoir de Mathilde
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★★★★★
Commande reçue très rapidement. très bien emballée.
produits toujours aussi bons
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2020
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★★★★☆
Très facile de trouver ce que je cherchais. Et livraison jusqu'au royaume uni en 3 jours ouvrables. Par contre les grands pots n'étaient pas disponibles, et j'ai du utiliser le site français car il était impossible d'effectuer le paiement sur le site britannique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2020
4
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★★★★☆
Navigation facile et livraison rapide. Nous attendions un peu plus de choix dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2020
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Livraison rapide et bien emballée !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2020
5
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★★★★★
Bonjour je suis très content du site et du suivi de la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2020
5
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★★★★★
Colis très bien emballé et produits d'une super qualité, je suis ravie
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2020
5
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★★★★★
Pas déçue envoi rapide et bien emballé site internet très bien conçu je recommande vivement ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2020
5
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★★★★★
Toujours ravie de la qualité et de la gourmandise des produits ! Plein de bonnes idées cadeaux qui font toujours plaisir !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2020
5
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★★★★★
Commande preparée de suite
Arrivée 48h apres comme prévu
Bien emballée
Parfait....merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2020
5
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★★★★★
Toujours de très bon produit, et une très bonne surprise au niveau de l'emballage très bien fait pour éviter tout problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2020
5
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★★★★★
Tout est parfait mis à part qu'il n'y a pas d'estimation de délai pour la livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2020
3
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★★★☆☆
Un peu déçu de payer les frais de port lors de ma commande et de recevoir le lendemain de ma commande un mail m'indiquant que si je commande chez eux les frais de ports sont gratuit. De qui se moque t'on?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2020
5
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★★★★★
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2020
5
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★★★★★
Supers produits ! Agréable à l’œil comme en bouche .. je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2020
5
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★★★★★
Je suis très contente du service client qui a résolu mon problème. La commande a été reçue rapidement et en parfait état ( emballage renforcé avec chaque produit protégé individuellement bravo ! ). Je recommanderais 🙂
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2020
3
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★★★☆☆
Bonjour. J'ai effectué une commande pour faire deux cadeaux qui étaient destinés à deux personnes sur la même adresse. J'ai trouvé regrettable de ne pouvoir concevoir deux coffrets distincts en une seule commande. Les destinataires ont tout reçu et ont dû se dispatcher les produits. En magasin, il est possible de concevoir des coffrets cadeaux avec nos propres choix..... il serait agréable de pouvoir le faire aussi sur le site. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2020
5
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★★★★★
Livraison rapide, tout était extrêmement bien emballé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
5
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★★★★★
Entière satisfaction
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2020
5
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★★★★★
Envoi rapide. Chocolats très bons
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2020
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2020
4
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★★★★☆
Site bien fait et facile d'utilisation. J'ai fait ma commande en tant qu'invité et de ce fait, j'ai juste eu quelques désagréments pour le suivi de ma commande, une page avec erreur 404 s'affichant toujours sur le site. Sinon, très bien!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2020
5
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★★★★★
Site bien fait, commande facile bonne réception Tout est OK.
J'ai surtout apprécié le soin mis dans l'emballage, je crois que je n'avais jamais vu ça. BRAVO Surtout dans une période où beaucoup de colis arrivent endommagés, cela fait plaisir de recevoir un paquet impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2020
5
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★★★★★
Quick delivery of great products to a foreign county, well done
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
5
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★★★★★
Très bien à tous les niveaux!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2020
5
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★★★★★
Rapidité entre la commande et la livraison et produits super bien emballés ! ce sont des cadeaux pour Noël donc je laisserai juges ceux qui en profiteront mais par expérience tous les produits sont délicieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2020
5
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★★★★★
Très bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2020
5
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★★★★★
Chaque article était soigneusement protégé pour le transport. La préparation est faite avec soin et attention. Le délais de livraison a été rapide. Rien à dire service impeccable !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2020