/10
★★★★★
basée sur 4731 avis publiés
★★★★★
basée sur 4731 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Correspond bien au visuel
Belle présentation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2020
4
/5
★★★★☆
Le site est bien fait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2020
4
/5
★★★★☆
Chargement du site très long mais sinon RAS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2020
5
/5
★★★★★
Grosse commande bien reçue, très bien emballée. Petit soucis sur un pot de miel. Super SAV, j'en ai reçu un nouveau bien fermé ! Tout est bon comme toujours !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
5
/5
★★★★★
Colis très bien emballé avec beaucoup de soin. Je ne peux pas noter les produits car pas encore dégustés, ce sera pour Noël.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2020
3
/5
★★★☆☆
Ma commande est vite arrivée mais un pot était mal fermé avec de la pâte à tartiner à l’extérieur du pot. J’ai contacté le service client pour qu’ils m’en envoient un nouveau. A 3 reprises et toujours aucune réponse.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2020
3
/5
★★★☆☆
Souvent les produits que j'avais sélectionné dans mon panier sont devenus indisponibles et j'ai du rabattre mon choix sur d'autres produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2020
4
/5
★★★★☆
Je mets 4 étoiles car très déçu de la livraison j’ai eu en effet 2 bocaux fendus malgré un très bon emballage je reconnais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2020
5
/5
★★★★★
Deuxième commande et surement pas la dernière!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2020
5
/5
★★★★★
Très bon produits. Colis reçu très bien emballés et protégé pour éviter la casse. Génial.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2020
5
/5
★★★★★
Très bien. livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2020
5
/5
★★★★★
Site qui propose des produits de qualité et originaux. Livraison rapide et soignée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2020
5
/5
★★★★★
Conforme aux photos du site ainsi que pour la description. Un vrai régal des yeux et du goût.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2020
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et bien emballé, bon suivi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2020
5
/5
★★★★★
Produits très originaux, très bons. Envoi bien protégé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2020
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, produits très bien emballés. Merci !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2020
5
/5
★★★★★
Tip top, reçu rapidement et en parfait état, merci beaucoup !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2020
3
/5
★★★☆☆
Plutôt satisfaite, site facile d’utilisation et réception rapide de ma commande.
Les tarifs restants élevés , j’ai commandé grâce aux réductions du black friday.
Produits bien emballés dans le
Colis mais la boîte de chocolat À casser Était endommagé (plastique percé et coulures sur le bois ..pas très hygiénique).
Et la boîte cadeau abîmée sur les côtés (déchirés).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2020
5
/5
★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2020
5
/5
★★★★★
Site bien fait, livraison top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2020
2
/5
★★☆☆☆
Dates de péremption courtes
Produit cassé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2020
Réponse de Le Comptoir de Mathilde
Le
Bonjour Madame Opigez,
Tout d'abord, sachez que nous sommes sincèrement désolés pour le produit endommagé lors de la réception de votre commande ! Nous essayons d'emballer le plus possible chaque produit enfin d'éviter toute casse, mais les aléas du transport peuvent parfois laisser des surprises.
Concernant les produits à date passée, nous sommes également désolés, il s'agit d'une erreur de préparation de notre côté et en aucun nous aurions dû vous expédier un produit comme celui-ci.
Je vous propose de contacter notre service clients qui vous proposera l'envoi du produit conforme.
Nous faisons tout notre possible pour répondre le plus vite à vos sollicitations et à vos appels.
Veuillez encore nous excuser pour ce désagrément.
Très belle journée à vous et passez de merveilleuses fêtes de fin d'année !
L'équipe Le Comptoir de Mathilde
Tout d'abord, sachez que nous sommes sincèrement désolés pour le produit endommagé lors de la réception de votre commande ! Nous essayons d'emballer le plus possible chaque produit enfin d'éviter toute casse, mais les aléas du transport peuvent parfois laisser des surprises.
Concernant les produits à date passée, nous sommes également désolés, il s'agit d'une erreur de préparation de notre côté et en aucun nous aurions dû vous expédier un produit comme celui-ci.
Je vous propose de contacter notre service clients qui vous proposera l'envoi du produit conforme.
Nous faisons tout notre possible pour répondre le plus vite à vos sollicitations et à vos appels.
Veuillez encore nous excuser pour ce désagrément.
Très belle journée à vous et passez de merveilleuses fêtes de fin d'année !
L'équipe Le Comptoir de Mathilde
5
/5
★★★★★
Malgre les restrictions dûes au COVID le colis est arrivé dans les temps. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2020
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2020
5
/5
★★★★★
Produits d'excellente qualité. Envoi rapide, mais Problèmes Covid. Réception retardée, mais passe la faute du comptoir de Mathilde.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
5
/5
★★★★★
Clients depuis plus de 4 ans et toujours ravis des bons produits de Mathilde !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2020
5
/5
★★★★★
XXXX
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2020
5
/5
★★★★★
Site très clair.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2020
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2020
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de la livraison, de l'emballage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2020
5
/5
★★★★★
L envoi a ete très rapide, et quel bonheur de gouter chaque matin a l un de leur chocolat.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2020