/10
★★★★★
basée sur 3950 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Les produits sont délicieux! Mais aussi, mention super pour l'emballage ! Et oui, j'étais sceptique quand à une commande avec livraison, car d'habitude je me rends en boutique, mais là j'étais ravie. Bien protégé aucun risque de casse. Bravo pour ça aussi! Comptoir de Mathilde je recommande à 200%!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2020
5/5
★★★★★
Aucun soucis. Super bien emballé. Rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2020
5/5
★★★★★
Le site est très bien, présentation des produits claire et détaillée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2020
5/5
★★★★★
Commande livrée très rapidement et en parfaite état. Que du bonheur. Le site est facile d’utilisation
Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2020
5/5
★★★★★
Le site est très bien fait et simple. La livraison efficace.
Pour les produits je ne sais pas c'était un cadeau. Mais elle avait l'air ravie !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2020
5/5
★★★★★
Commande préparée rapidement.
L'emballage est parfait, les produits sont vraiment bien protégés pour le transport.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2020
5/5
★★★★★
Produits de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2020
5/5
★★★★★
Ce sont les meilleures pâte a tartiné que j'ai goûter, beaucoup plus de goût que celle de supermarché, moin gras, on sans beaucoup plus le vrai goût de la noisette
Sans huile de palme !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2020
5/5
★★★★★
Très bien, produits de qualité envoyés rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2020
5/5
★★★★★
Commande reçue en parfaite état tout était bien protégé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2020
5/5
★★★★★
Tout est parfait. Du site à la livraison et le service client est top. La femme que j'avais eu au tél pour mon souci d'adresse avec mon déménagement, est très agréable et réactive.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2020
5/5
★★★★★
Emballage des articles très bien effectué et produits succulents !! Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2020
5/5
★★★★★
////
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2020
4/5
★★★★☆
Facile à explorer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2020
5/5
★★★★★
Je suis très satisfaite de cette commande qui m'a été livrée très rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2020
5/5
★★★★★
Commande reçue rapidement, très bien conditionnée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2020
5/5
★★★★★
Nickel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2020
5/5
★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2020
5/5
★★★★★
Commandé livrée très rapidement. Les produits du Comptoir de Mathilde sont toujours très bon, je recommande!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2020
2/5
★★☆☆☆
Par cette avis négatif, je ne sanctionne pas les produits eux-mêmes mais la qualité des services (livraison, communication,...).
La commande a été passée le 28/3/2020 avec promesse de livraison avant Pâques soit le 12/04/2020.
La date passée j'ai envoyé un mail pour réclamer ma commande. La réponse reçue deux jour plus tard fut un mail automatique me signalant ma commande en préparation.
Dix jours plus tard, je renvoie un mail car toujours rien reçu et réponse automatique le lendemain me signifiant ma commande en livraison.
Commande finalement reçue le 30/04/2020.
Pas un mail d'excuse, d'explication ou de geste commercial.
Je sais que la situation est particulière avec le confinement mais étant un adepte du shopping on-line, je peux dire que c'est la seule commande ayant autant de retard et si peu (aucune) de communication.
Une chose est sure: JE NE COMMANDERAI PLUS "AU COMPTOIR DE MATHILDE".
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2020
Réponse de
Le Comptoir de Mathilde
Le
Bonjour Monsieur Maerschalcke,
Nous souhaitons sincèrement nous excuser pour cette communication qui n'est pas à la hauteur de vos attentes. Nous avons dû beaucoup remanier notre travail et nos méthodes d'envoi en ce début de confinement, ce qui a pu avoir des répercussions sur le traitement de votre commande et nous en sommes vraiment désolés.
Notre marque et la structure de nos envois sont encore à taille humaine et notre service d'expédition fait son maximum pour répondre au mieux à vos demandes.
Nous espérons que votre expérience gustative avec nos produits vous donnera l'envie de revenir nous voir, durant ces prochains jours plus doux.
Belle journée à vous,
Cordialement,
L'équipe Le Comptoir de Mathilde
Nous souhaitons sincèrement nous excuser pour cette communication qui n'est pas à la hauteur de vos attentes. Nous avons dû beaucoup remanier notre travail et nos méthodes d'envoi en ce début de confinement, ce qui a pu avoir des répercussions sur le traitement de votre commande et nous en sommes vraiment désolés.
Notre marque et la structure de nos envois sont encore à taille humaine et notre service d'expédition fait son maximum pour répondre au mieux à vos demandes.
Nous espérons que votre expérience gustative avec nos produits vous donnera l'envie de revenir nous voir, durant ces prochains jours plus doux.
Belle journée à vous,
Cordialement,
L'équipe Le Comptoir de Mathilde
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2020
4/5
★★★★☆
Livraison rapide et parfaitement emballée !
Un tout petit reproche sur un paquet d’amandes caramélisées qui étaient légèrement
collées. Pas trop présentables.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2020
5/5
★★★★★
Le site est très bien... presque aussi bien que les magasins. Je dis "presque" parce que j'adore les dégustations !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2020
5/5
★★★★★
De super produits et livraison sans soucis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2020
5/5
★★★★★
Livraison rapide et emballage vraiment bien fait afin d'éviter les dégâts. Au top vraiment ! Merci beaucoup pour la qualité de cette livraison 🙂
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2020
5/5
★★★★★
Tres bonne livraison
Tres bons produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2020
5/5
★★★★★
Il manquait un article au colis, j'ai envoyé un mail et 3 jours plus tard, je recevais le pot manquant! en cette periode particulière, je ne peux que féliciter! merci !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2020
5/5
★★★★★
Site très agréable et livraison rapide surtout en ces moments difficiles. Ce qui donne le moyen de se remonter le moral avec de bon produits !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2020
5/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2020
5/5
★★★★★
Très rapide super service merci pour cet douceur pendant ce confinement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2020