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★★★★★
basée sur 123 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Trouver un transporteur à la hauteur
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Le caveau de santenay
Le
Bonjour Monsieur, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Pour ce qui est du transporteur, en effet UPS vous a envoyé un mail avec le n°de suivi vous indiquant que vos 2 bouteilles seraient livrées le mardi 10 Aout et visiblement un contretemps ne leur a permis de vous livrer que le mercredi 11 Aout !!! De plus je vous ai appelé le mardi pour vous en informer et le mercredi pour m'assurer que vous aviez bien reçu votre colis, mais ça, vous n'en faite pas cas ... En résumé vos bouteilles ont été expédiées le lundi 9 et réceptionnées par vos soins le mercredi 11, soit 48 h, ce qui semble avoir créé pour vous un tel niveau de mécontentement que vous me mettez cette note d'une étoile, que dire...