9.6/10
★★★★★
basée sur 1365 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★
Dialogue entre vendeur et acheteur clair et rapide - livraison également rapide - lavande pourrait être encore plus odorante
User icon
Dagmar B.
Le
suite à un achat du 30/07/2024
5 /5
★★★★★
Sans problème
User icon
Nathalie J.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
5 /5
★★★★★
Le baume pour le corps n'a pas apprécié les fortes chaleurs c'est dommage. A part ça tt est parfait
User icon
Fabienne D.
Le
suite à un achat du 30/07/2024
1 /5
★☆☆☆☆
1ère commande sur ce site, très satisfaite, produit de qualité, répondant à mes attentes, je recommande.
User icon
Martine D.
Le
suite à un achat du 29/07/2024
5 /5
★★★★★
MES ARTICLES SONT TOUT A FAIT CONFORMES A CE QUE JE SOUHAITAIS .... MERCI
User icon
Anita D.
Le
suite à un achat du 26/07/2024
5 /5
★★★★★
Très rapide et en plus livraison en Belgique
User icon
Alain L.
Le
suite à un achat du 28/07/2024
5 /5
★★★★★
Très satisfaite.
User icon
Noemie R.
Le
suite à un achat du 28/07/2024
5 /5
★★★★★
Je suis satisfaite des produits du délai de livraison malgré une livraison demandée en point relais j’ai reçu mon colis à domicile alors que je n’étais pas présente .
User icon
Patricia D.
Le
suite à un achat du 28/07/2024
5 /5
★★★★★
Depuis ma visite au musée de la lavande il y a plusieurs année, je fais régulièrement des commandes. J’ai toute confiance aux produits, surtout aux huiles essentielles. J’ai hâte de retourner dans cette région, où je garde un excellent souvenir.
User icon
Sylvie M.
Le
suite à un achat du 25/07/2024
1 /5
★☆☆☆☆
Maison très sérieuse. Réception colis très rapide. Je recommande.
User icon
Catherine L.
Le
suite à un achat du 25/07/2024
5 /5
★★★★★
Ma commande est arrivée rapidement et suis très contente de la qualité du produit.
User icon
Catherine F.
Le
suite à un achat du 23/07/2024
5 /5
★★★★★
Envoi conforme à la commande. Et livraison rapide
User icon
Catherine D.
Le
suite à un achat du 24/07/2024
5 /5
★★★★★
Très bien, colis envoyé rapidement et colis soigné conforme à mes attentes.
User icon
Florence C.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
4 /5
★★★★☆
Parfait !
User icon
Camille J.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
5 /5
★★★★★
Belle qualité avec une odeur qui rappelle de beaux paysages
User icon
Véronique M.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
5 /5
★★★★★
5/5 - l'envoi a été très rapide et soigné. Je recommande.
User icon
Anne-marie F.
Le
suite à un achat du 21/07/2024
5 /5
★★★★★
Conforme à la commande
User icon
Véronique C.
Le
suite à un achat du 19/07/2024
5 /5
★★★★★
Joli flacon, eau de toilette fraiche et agréable, je recommande
User icon
Jocelyne L.
Le
suite à un achat du 20/07/2024
5 /5
★★★★★
Parfait
User icon
Christiane F.
Le
suite à un achat du 18/07/2024
5 /5
★★★★★
Parfait comme toujours
User icon
Stephane B.
Le
suite à un achat du 20/07/2024
5 /5
★★★★★
J'adore vos produits que j'aille en boutique quand on va dans votre jolie departement ou sur le site tellement simple et agréable.
User icon
Magalie H.
Le
suite à un achat du 17/07/2024
5 /5
★★★★★
Livraison conforme
User icon
Agnes C.
Le
suite à un achat du 18/07/2024
5 /5
★★★★★
Bonne qualité, service rapide, prix raisonnable
User icon
Martina H.
Le
suite à un achat du 18/07/2024
4 /5
★★★★☆
Produits conforme a nos attentes et expédiés très rapidement. Savons Reçus en format rond alors que sur le site ils sont rectangulaire. Très satisfait
User icon
Pascal C.
Le
suite à un achat du 16/07/2024
5 /5
★★★★★
Très bon produit
User icon
Florence J.
Le
suite à un achat du 17/07/2024
5 /5
★★★★★
Produit conforme à l'attente.
User icon
Viviane L.
Le
suite à un achat du 11/07/2024
5 /5
★★★★★
Tout parfait
User icon
Laurence C.
Le
suite à un achat du 16/07/2024
5 /5
★★★★★
Très bon produits, les sachets de lavande sentent très bon 🙂
User icon
Camille L.
Le
suite à un achat du 03/07/2024
1 /5
★☆☆☆☆
Colis pas arrivé au point 'mondial relay'...certes mais aucun contact, mutisme complet des 2 parties. à croire que le client n'existe pas, incomprehensible
User icon
Frederic B.
Le
suite à un achat du 11/07/2024
Réponse de Lavandaïs en Provence
Le
Bonjour Monsieur,

Cela fait plusieurs fois que nous tentons de vous joindre au numéro de téléphone indiqué dans votre compte. L'opérateur nous indique numéro non attribué.
Cela aussi fait plus de maintenant plus de 5 emails que je vous écris et il semble que vous ne les receviez pas. Je vous invite donc à vérifier vos indésirables.
Sachez que le nécessaire a été fait et je réécris ici donc mon email en date du 30/07 :

Nous sommes navrés de tous ces désagréments.
Nous allons traiter de notre côté les réclamations auprès de Mondial Relay.
Un nouveau colis repart ce jour à nos frais et sera livré directement dans votre boite aux lettres à votre adresse.

Encore une fois toutes nos excuses pour ce retard indépendant de notre volonté."

Vous allez donc recevoir votre colis d'ici demain 02/08 ou samedi 03/08.
Je n'ai pas plus d'autres solutions pour vous contacter que de répondre ici sur le service des Avis.

Sachez que nous avons à cœur de répondre à nos clients le plus rapidement possible mais nous rencontrons des difficultés à vous contacter. Je vous invite à me contacter directement au 07 64 29 89 83 si vous avez encore des questions.

Bonne journée,

--
Laurine
Service Clients - Lavandaïs en Provence
Tel. 07 64 29 89 83
5 /5
★★★★★
TOP je recommande
User icon
Florence M.
Le
suite à un achat du 14/07/2024