/10
★★★★★
basée sur 1257 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Excellent matelas. Communication très bienveillante, serviable et cordiale. Précision et exactitude concernant le suivi de la fabrication et la date de livraison.
Ludmilla R.
Le
suite à un achat du 13/10/2019
5/5
★★★★★
Commande sur le site aisée correspondance parfaite à la description et photos contact téléphonique avec le service technique et commercial clair et réponse sympathique La livraison (à surveiller car 1 seul transporteur sous-traité de sous-traité si on ne peut l'aider livraison difficile car matelas et emballage lourd (bien emballé et déballé à la livraison) Nous avons acheté 2 X 200 x 80 cm pour un lit électrique aucun problèmes. Nous avons installé les matelas coté soutien mi- ferme, la 1ère impression est la dureté mais après nos ex-matelas de 13 ans qui étaient plus que usés çà fait bizarre. Après une bonne nuit de sommeil et ce depuis le 22 octobre 2019, nous n'avons plus mal de dos, plus de transpiration sur ces matelas. Idem pour le confort qui super. Je mesure 1,76 m et poids 87 kgs âge 64 ans. Conclusion nous avons été très bien conseillé le matériel fiable et confortable est de très bonne facture, les deux coussins achetés idem Nous remercions LATEXBIO pour sa prestation globale (Conseils/Qualité/Prix) Nous recommandons vivement ce fabricant Français
Michel P.
Le
suite à un achat du 23/08/2019
5/5
★★★★★
Le produit conforme à la description. Réception à la date demandée. Erreur de taille du matelas, envoi le soir même d'un mail pour faire part du problème. Dès le lendemain matin j'ai été contactée par mail et par téléphone. Modification de la commande et remboursement de la différence de prix immédiats. Service après vente rapide et sérieux. Le contact avec une vraie personne plutôt que par mail est appréciable. Nathalie Schäfer de Parmain
Nathalie S.
Le
suite à un achat du 22/10/2019
4/5
★★★★☆
Delai de livraison respecté et super matelas. Tres bien.
Olivier R.
Le
suite à un achat du 18/09/2019
5/5
★★★★★
Très bons produits et SAV efficace
Alexia V.
Le
suite à un achat du 02/09/2019
5/5
★★★★★
Matelas comfortable et de qualité. Service client réactif.
Sylvie L.
Le
suite à un achat du 06/09/2019
5/5
★★★★★
Je suis très satisfait de ce matelas a recommandé pour les personnes fortes pratiquement plus de douleurs dans le dos au réveille espérant qu'il me donne la même satisfaction dans le temps
Jean Claude F.
Le
suite à un achat du 10/10/2019
5/5
★★★★★
Le site est clair et pratique
Sylvie B.
Le
suite à un achat du 19/08/2019
5/5
★★★★★
Enchantée de mon achat
Lucie P.
Le
suite à un achat du 03/09/2019
5/5
★★★★★
Matelas ferme mais pas dur . Mon dos vous remercie .
Jean-claude V.
Le
suite à un achat du 19/09/2019
4/5
★★★★☆
Livraison dans les délais annoncés, carton en très mauvais état à la livraison mais le matelas n'avait rien. Ma fille de 2 ans est ravie et a beaucoup de mal à quitter son lit. Cependant, je trouve que la housse en coton glisse sur le latex et ne reste pas en place , j'espère que cela ne la derangera pas.
Stéphanie B.
Le
suite à un achat du 18/08/2019
Réponse de
LatexBio
Le
Merci Stéphanie pour votre avis.
Très heureux que votre fille dorme bien dessus 😉
Concernant la housse, vous pouvez nous contacter au 0175858321 ou par mail contact@latexb.io
Très heureux que votre fille dorme bien dessus 😉
Concernant la housse, vous pouvez nous contacter au 0175858321 ou par mail contact@latexb.io
5/5
★★★★★
Très bon service et très bon matelas. Il est assez lourd mais les chauffeurs n’ont pas hésité à l’installer dans la pièce. Bien confortable, après quelque semaine plus de mal au dos au réveil. Initialement peu dégager une odeur typique de latex, qui disparait en aérant le matin durant quelque jour. Apres un mois et demi, nous sommes très satisfait de notre nouveau matelas qui semble vraiment de bonne qualité.
Riccardo L.
Le
suite à un achat du 10/09/2019
4/5
★★★★☆
Un peu surpris par l'accueil "moelleux" du matelas quand on attend un matelas "ferme" (ferme au coeur au final mais pas sur l'accueil). Il faut effectivement un petit temps d'adaptation sur ce point mais rien à dire sur le confort durant la nuit. Plus de mal de dos le matin. Concernant la disponibilité, attention au niveau organisation pour la livraison : les 5 à 8 semaines d'attente pour la dispo se sont transformées en 3 jours !
Sandrine B.
Le
suite à un achat du 13/08/2019
5/5
★★★★★
Très bon matelas je recommande
Lucile B.
Le
suite à un achat du 16/09/2019
3/5
★★★☆☆
Le matelas manque un peu de Fermeté à mon goût, je ne sais pas ce que cela donnera dans le temps, si je devais donner une note 15/20
Corinne M.
Le
suite à un achat du 11/08/2019
4/5
★★★★☆
Matelas très confortable, exactement identique à la description . Délai de livraison un peu long .
Nicolas B.
Le
suite à un achat du 22/07/2019
5/5
★★★★★
Le matelas LatexBio correspond à mes attentes, à savoir être conçu entièrement de matières naturelles et bio. Sa fermeté m'a un peu surprise au départ mais nous l'avons retourné et la 2e face était un peu plus souple. Cette information figurait quelque part dans votre site mais trouver le bon côté sur le matelas n'était pas flagrant.
Francine H.
Le
suite à un achat du 03/04/2019
5/5
★★★★★
Très confortable, livraison satisfaisante, merci !
Mercedes G.
Le
suite à un achat du 21/06/2019
5/5
★★★★★
Service conforme et rapide
Frédéric D.
Le
suite à un achat du 16/09/2019
5/5
★★★★★
Vraiment un produit exceptionnel. Un confort inimaginable que j'apprécie avec mon mal de dos. Bon investissement sur du long terme
Rachid B.
Le
suite à un achat du 12/07/2019
4/5
★★★★☆
Produit conforme à la description en revanche très long délai d'expédition/livraison : plus de 2 mois (à priori problème d'approvisionnement chez le sous-traitant) et le colis était littéralement explosé lorsque le transporteur l'a livré mais le matelas n'était heureusement pas abimé !
David G.
Le
suite à un achat du 08/08/2019
3/5
★★★☆☆
Absolument rien a dire sur votre site. Le seul petit bémol , peut être revoir l'acheminement du colis. Emballage en Carton complétement arraché,après une vérification minutieuse avec le transporteur ,heureusement que le plastique de protection du matelas était en parfait état,aucun dégât apparent sur le matelas.
Jean-marc L.
Le
suite à un achat du 07/09/2019
5/5
★★★★★
Parfait ! C'est ce que nous espérions ....
Anni C.
Le
suite à un achat du 23/07/2019
4/5
★★★★☆
Apres commande, nous recevons immédiatement un email nous annonçant des delais de retard dans la livraison liés à une rupture de stock. Apres un échange téléphonique honnête avec la direction, nous avons été entièrement satisfait des délais finalement corrects de réception du matelas. De plus, j avais demandé les certificats prouvant le label bio et vegan de toutes les composantes du matelas. Ils m ont été adressés sans difficultés.
Rudolphe M.
Le
suite à un achat du 22/09/2019
5/5
★★★★★
Nous sommes très contents de notre achat, ce n'est jamais simple d'acheter par internet mais j'ai eu une personne au téléphone qui m'a rassuré. Nous avons été livré dans le délai prévu, et depuis on dort comme des bébés 😉 - Mon mari qui a des gros soucis de dos, est t rès content - Bref parfait - Merci Myriam
Myriam B.
Le
suite à un achat du 28/07/2019
5/5
★★★★★
Je suis très satisfait des 4 matelas achetés: grand confort et soutien homogène, qualité excellente, bon rapport qualité prix, j'ai eu des réponses très précises à mes questions par téléphone et la livraison a été très rapide, aux dires des livreurs, les matelas étaient particulièrement bien protégés par leur emballage : double enveloppe plastique épaisse dans un carton rigide pour chaque matelas déposé dans la maison, c'est gagnant gagnant!
Thierry C.
Le
suite à un achat du 20/08/2019
5/5
★★★★★
Parfait .exactement ce que je voulais .un bien-être extraordinaire en se couchant ...
Claude B.
Le
suite à un achat du 27/08/2019