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basée sur 846 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Parfait comme d'habitude, une livraison très rapide, des produits efficaces
Carole P.
Le
suite à un achat du 18/04/2023
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Livraison rapide et conforme à ma commande.
Pierre-luc C.
Le
suite à un achat du 13/04/2023
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Parfait
Valery M.
Le
suite à un achat du 14/04/2023
5
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★★★★★
Produits de qualité !
Voisin N.
Le
suite à un achat du 12/04/2023
5
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Parfait
Sandrine C.
Le
suite à un achat du 04/04/2023
4
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★★★★☆
Prévoir emballage individuel intermédiaire de chaque pot de poudre, car cela fuit à chaque fois dans le colis. Merci ! 😁
Carole D.
Le
suite à un achat du 09/04/2023
Réponse de Ladybel
Le
Je vous remercie pour cette remarque constructive.
Vous avez bien raison et nous cherchons activement un moyen de contenir cette poudre de toilettage plus efficacement.
Bien cordialement
Vous avez bien raison et nous cherchons activement un moyen de contenir cette poudre de toilettage plus efficacement.
Bien cordialement
5
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★★★★★
Commande reçue très rapidement, produits agréables 👍, pour mes trois shishis 😉
Pascale L.
Le
suite à un achat du 06/04/2023
5
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★★★★★
Très bon produit. J'ai eu des difficultés à me connecter sur internet. J ai changé d ordi et problème de mot de passe. J'ai donc envoyé ma cde papier. Sinon, impeccable.
Catherine C.
Le
suite à un achat du 06/04/2023
5
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★★★★★
Sauf l livraison, ne passer plus par DPD pour la livraison, colis jeter dans un relais colis alors qu’il devait y avoir une livraison domicile et payé en plus. Pas d’excuses juste colis déposé à tel relais colis. J’ai du demander à un voisin pour qu’il me récupère le colis. Sinon produit nickel
Christophe L.
Le
suite à un achat du 05/04/2023
Réponse de Ladybel
Le
Bonjour,
Je suis désolé d'apprendre que vous avez eu des problèmes avec la livraison de votre colis par DPD. Au nom de notre entreprise, je tiens à présenter nos excuses pour les inconvénients que cela a pu causer.
Nous comprenons que cela peut être frustrant de ne pas recevoir votre colis à domicile comme prévu et que cela vous a obligé à vous rendre dans un relais colis pour le récupérer.
Nous avons malheureusement peu de prises sur les conditions de livraison des derniers kilomètres car c'est très dépendant de la personne qui a pris en charge le colis. J'espère que vous ne rencontrerez plus de telles difficultés.
J'ai pris soin de vous créer un coupon de réduction de -10% pour votre prochaine commande.
Vous remerciant pour votre bienveillance, Cordialement
Clément - Ladybel
Je suis désolé d'apprendre que vous avez eu des problèmes avec la livraison de votre colis par DPD. Au nom de notre entreprise, je tiens à présenter nos excuses pour les inconvénients que cela a pu causer.
Nous comprenons que cela peut être frustrant de ne pas recevoir votre colis à domicile comme prévu et que cela vous a obligé à vous rendre dans un relais colis pour le récupérer.
Nous avons malheureusement peu de prises sur les conditions de livraison des derniers kilomètres car c'est très dépendant de la personne qui a pris en charge le colis. J'espère que vous ne rencontrerez plus de telles difficultés.
J'ai pris soin de vous créer un coupon de réduction de -10% pour votre prochaine commande.
Vous remerciant pour votre bienveillance, Cordialement
Clément - Ladybel
5
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★★★★★
Très bien 👍
Nadia P.
Le
suite à un achat du 06/04/2023
5
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Commande arrivée très rapidement. Emballage parfait digne de haute couture.
Christine S.
Le
suite à un achat du 05/04/2023
5
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Produits au top et rapidement reçus Je suis très satisfaite de ma commande Je recommande vivement ces produits
Valérie P.
Le
suite à un achat du 03/04/2023
5
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★★★★★
Livraison très rapide
Stéphanie P.
Le
suite à un achat du 30/03/2023
5
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★★★★★
Produits de qualité
Alice B.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
5
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★★★★★
Impeccable à tous points de vue. J ai mis un mot à M.Clement dans ce sens
Jean Marie D.
Le
suite à un achat du 28/03/2023
5
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★★★★★
Je suis très satisfait de la livraison de la commande.
Jean Louis T.
Le
suite à un achat du 23/03/2023
5
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★★★★★
Colis livré tres rapidement en parfait état. Merci beaucoup
Aline R.
Le
suite à un achat du 22/03/2023
5
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★★★★★
Commande sans surprise, les produits Ladybel me donnent une entière satisfaction. Et à ma petite Tara aussi...
Jean Claude P.
Le
suite à un achat du 20/03/2023
5
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★★★★★
Bonjour, après une livraison non conforme tout est rentre dans l'ordre dans un temps record merci a vous pour votre professionnalisme cordialement Mme puech Liliane
Liliane P.
Le
suite à un achat du 16/03/2023
Réponse de Ladybel
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Mme Puech. Nous sommes heureux de voir que notre service client a répondu à vos attentes et que vous êtes satisfaite. Nous faisons tout notre possible pour offrir à nos clients un service de qualité et nous sommes ravis que vous en ayez bénéficié. Merci encore pour ce commentaire !
5
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★★★★★
Erreur dans la commande très vite solutionnée par le renvoi gratuitement des bons produits. Produits au top.
Isabelle J.
Le
suite à un achat du 16/03/2023
Réponse de Ladybel
Le
Merci beaucoup Isabelle pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfaite de notre service et des produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations ou assistance.
5
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★★★★★
Tout a bien fonctionné, j'ai acheté ce shampoing pour une amie qui n'a plus d'ordinateur mais qui est très satisfaite de ce produit qu'elle utilise pour sa petite chienne yorkshire de 16 ans.
Marie-madeleine G.
Le
suite à un achat du 13/03/2023
5
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★★★★★
De bons conseils, de bons produits et une livraison rapide !
Helene G.
Le
suite à un achat du 10/03/2023
Réponse de Ladybel
Le
Merci pour votre avis et votre satisfaction, Helene. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité des produits et des services Ladybel.
5
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★★★★★
Livraison rapide, produits toujours efficaces. Merci.
Laetitia F.
Le
suite à un achat du 08/03/2023
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Excellents produits
Pierre S.
Le
suite à un achat du 06/03/2023
5
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★★★★★
Parcours client sur le sitebm parfait, conseils téléphonique parfaits, livraison rapide et soignée,... Que dire de mieux ? A bientôt
Antoine G.
Le
suite à un achat du 06/03/2023
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★★★★★
Très bien expédition rapide.
Alain S.
Le
suite à un achat du 02/03/2023
5
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★★★★★
Très bien
Valerie L.
Le
suite à un achat du 01/03/2023
5
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★★★★★
Je suis très contente des produits, un service clientèle très réactif, courtois et très professionnel. Je vous recommande sans hésiter. Je resterai fidèle. Merci pour vos produits naturels !!! ❤️❤️❤️
Vanessa S.
Le
suite à un achat du 01/03/2023
5
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★★★★★
Commande rapidement livré en point relais, très bon emballage. Produit utilisé depuis un moment, résultats positifs visibles.
Laurent S.
Le
suite à un achat du 25/02/2023
5
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★★★★★
Nickel rien à dire
Christophe P.
Le
suite à un achat du 24/02/2023