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basée sur 4021 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
E matin en récupérant ma commande, un mot de mr SOLER Bastien m’expliquant que suite à un pb technique le gâteau de crêpes n’a pu être fabriqué et qu’il était remplacé par une tarte tropézienne ainsi qu’une à la framboise. Pourquoi n’ai-je pas été prévenu avant ! ma commande datant de plus d’une semaine ? Pourquoi n’ai-je pas eu un mail dès que cela est arrivé en effet si j’ai commandé une préparation à base de chocolat c’est que les tartes tropézienne ne m’intéressaient pas Pourquoi n’ai-je pas eu un appel sur mon téléphone ou un message qui apparaissait bien sur la commande. Je ne remet pas en cause la qualité de la tarte tropézienne mais j’avais commandé un autre produit. Le remplacement par un gâteau à base de chocolat se rapprochant le plus de ma commande aurait été le plus approprié Cordialement
Bruno D.
Le
suite à un achat du 09/02/2021
3
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★★★☆☆
Originaire de Saint-Raphaël, je trouve que la tarte tropézienne ressemble moins à la tarte de mon enfance et même bien après... la crème n'est plus vraiment ce qu'elle était.. mais je reste fan Pour mon dernier gâteau reçu le biscuit était sec....dommage
Danielle P.
Le
suite à un achat du 09/02/2021
3
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★★★☆☆
Sur la livraison rien à dire c était impeccable dans les temps Un peu déçu de n avoir pu avoir le feuilleté tropézien par sa fragilité Les beignets étaient très bon par contre le moelleux pistache abricots pas terrible. L emballage était à la hauteur car la pâtisserie est arrivée en bon état
Anne Marie M.
Le
suite à un achat du 09/02/2021
3
/5
★★★☆☆
Le gâteau de crêpes est arrivé abimé et la boite de livraison également
Valérie R.
Le
suite à un achat du 26/01/2021
2
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★★☆☆☆
Accueil très froid ( pas de bonjour , merci , au revoir ) ....
Gerard C.
Le
suite à un achat du 20/01/2021
2
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★★☆☆☆
Tres déçue des petites Tropézienne qui étaient sans goût et dures 😡😡 Par contre la grande était parfaite Mais pour le prix j n’estime avoir une livraison parfaite de tous les produits et non que d’un Par sûr de recommander !! Merci Bonne journée
Dorine F.
Le
suite à un achat du 01/01/2021
3
/5
★★★☆☆
La brioche es rois excellente ainsi que le Paris St Tropez mais le millefeuille trop mou, pas top du tout ... MAIS commande livrée SANS couronne des rois donc énorme déception pour mes 3 enfants !
Marie T.
Le
Réponse de La Tarte Tropézienne
Le
Bonjour Madame,
Nous sommes vraiment désolés de savoir que la couronne a été oublié dans votre commande ... En revanche, le millefeuille n'est pas disponible à la livraison.
Avez-vous passé votre commande en livraison ou en retrait boutique ?
Cordialement,
La Tarte Tropézienne
Nous sommes vraiment désolés de savoir que la couronne a été oublié dans votre commande ... En revanche, le millefeuille n'est pas disponible à la livraison.
Avez-vous passé votre commande en livraison ou en retrait boutique ?
Cordialement,
La Tarte Tropézienne
2
/5
★★☆☆☆
Deux commandes sur trois arrivées en retard (weekend ou jour férié au milieu du coup on se retrouve avec une tarte de 4 ou 5 jours...). Certes c’est la faute de Chronopost mais aucune réponse du service client de la Tarte Tropezienne aux emails... C’est pourtant a eux de voir ca avec leur prestataire et d’offrir compensation ou de modifier leurs conditions de livraison
Gregory C.
Le
suite à un achat du 27/12/2020
3
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★★★☆☆
La tarte Tropézienne était excellente comme d’habitude. La galette des rois très bien, par contre les minis Trop, surtout spécial Noël, n’était pas frais, ramollis datant de plusieurs jours voir semaine. Je né recommanderais pas mes mini très déçu.
Emmanuel T.
Le
suite à un achat du 29/12/2020
2
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★★☆☆☆
Très déçue par la bûche de Noël façon tropézienne
Claudine C.
Le
suite à un achat du 21/12/2020
2
/5
★★☆☆☆
Manque de fraîcheur pour cette tarte que je vénère
Nathalie C.
Le
suite à un achat du 06/12/2020
3
/5
★★★☆☆
Achat de mini-trop qui étaient sèches, avec une crème moins savoureuse. Peut-être est-ce dû à leur mini taille ?
Magalie S.
Le
suite à un achat du 13/12/2020
3
/5
★★★☆☆
Transport impec... pour la tarte c n est pas la même crème que chez mika à St Maxime mais tout de même bonne
Lebel C.
Le
suite à un achat du 19/12/2020
3
/5
★★★☆☆
Ayant habitée dans l e Var pendant 8 ans j'avais l'habitude de me rendre à Saint Tropez de temps en temps et de déguster les Tartes Tropéziennes. Je trouvé que la tarte était bien mais elle avait l'air un peu plus 'industrielle' en goût. Après j'apprécie le fait qu'elle avait voyagé pour arriver chez nous donc on ne peut pas attendre la même fraîcheur. Dans tous les cas elle était appréciée par ma famille et nous viendront vers vous pour d'éventuelles 'autres occasions de fête un fois que cette situation covid est terminée !
Nicky G.
Le
suite à un achat du 27/11/2020
3
/5
★★★☆☆
J'AI EU DES SURPRISES SUR CETTE COMMANDE DE FRAICHEUR sur certains produits
Annick B.
Le
suite à un achat du 17/11/2020
2
/5
★★☆☆☆
Livraison sans problème mais le produit était très décevant quand on se remémore celui qu'on peut trouver à Cannes par exemple.
Marie Noelle B.
Le
suite à un achat du 16/11/2020
3
/5
★★★☆☆
Bonjour la tarte tropézienne était très bonne. La plaque d’anniversaire n’a pas tenu ,Alors je n’avais pas de texte comme prévu,bien dommage pour les 40 ans de mon époux.Salutations Perez
Laurie P.
Le
Réponse de La Tarte Tropézienne
Le
Bonjour Laurie,
Nous vous remercions pour votre avis favorable !
Pour la plaque d'anniversaire, celle ci peut malheureusement se déplacer un peu pendant le transport, c'est pour cette raison qu'elle est offerte 🙂
A bientôt !
La Tarte Tropézienne
Nous vous remercions pour votre avis favorable !
Pour la plaque d'anniversaire, celle ci peut malheureusement se déplacer un peu pendant le transport, c'est pour cette raison qu'elle est offerte 🙂
A bientôt !
La Tarte Tropézienne
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide et sans problème. La tropézienne est arrivée encore congelée, il fallait donc la laisser décongelée avant dégustation. La brioche est moelleuse mais la crème semble avoir été modifiée au cours des années. Elle reste agréable en bouche mais pas de vanille à l'intérieur donc un goût assez neutre et une tropézienne moins gouteuse qu'avant.
Cindy S.
Le
suite à un achat du 21/10/2020
2
/5
★★☆☆☆
La tarte tropezienne n’est vraiment pas la même qu’en boutique . Nous sommes très déçus , plus fade moins crémeuse pourtant sortie du réfrigérateur 30 minutes avant dégustation. Ce n´est pas la même recette !
Ludovic R.
Le
suite à un achat du 11/10/2020
3
/5
★★★☆☆
La crême était un peu granuleuse et surtout moins bonne que d'habitude. Nous sommes déçu
Michel S.
Le
suite à un achat du 07/10/2020
3
/5
★★★☆☆
3 étoiles pour la tarte qui malgrés qu'elle soit arrivée avec 24h de retard dans un emballage non isotherme n'était pas mauvaise.
Marlene T.
Le
suite à un achat du 06/10/2020
3
/5
★★★☆☆
Bonne Tropezienne, cependant un peu trop sèche par rapport a un achat en boutique
Gaelle V.
Le
suite à un achat du 24/09/2020
3
/5
★★★☆☆
Ce n est pas ma première commande mais un peu déçu : moins onctueux que la dernière fois !
Nicolas W.
Le
suite à un achat du 16/09/2020
2
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★★☆☆☆
Crème très bonne mais la génoise un peu rassie dommage
Nathalie C.
Le
suite à un achat du 21/09/2020
2
/5
★★☆☆☆
Je n'ai reçu que la moitié de la commande
Stéphane B.
Le
suite à un achat du 17/09/2020
2
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★★☆☆☆
Livraison non fiable par Chronofresh. Attendu toute la journée du samedi et reçu le lundi matin. Pas de geste commercial malgré ma demande.
Frederic B.
Le
suite à un achat du 04/09/2020
2
/5
★★☆☆☆
Délai de livraison respecté, mais déçu par les BabyTropezienne qui manquaient de saveur
Eduarda T.
Le
suite à un achat du 26/08/2020
3
/5
★★★☆☆
Je regrette que les délais d’envoi n’aient pas été conformes à ce qui était annoncé lors de la commande. De ce fait, la tarte avait perdu de sa fraîcheur puisqu’elle a supporté 72 heures de transport.
Isabelle M.
Le
suite à un achat du 17/08/2020
3
/5
★★★☆☆
J'ai bien reçu mon colis le jour prévu, mais à 14h45 alors qu'il devait être livré entre 8h et 13h, mettant en difficulté la personne chez qui je devais apporter le produit pour le repas de midi. Les délais de livraison n'ont pas été tenus. Cordialement.
Erwan L.
Le
suite à un achat du 23/08/2020
2
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★★☆☆☆
Livraison non assuree dans les temps. Servive client ok, renvoi d'une tarte qui arrive encore avec 24h de retard. Déçue. Mais tarte bonne quand même
Emilie B.
Le
suite à un achat du 19/08/2020