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★★★★☆
basée sur 487 avis publiés
★★★★☆
basée sur 487 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Commande du 31/01 reçu le 22/02/2024 Javais pourtant payé pour un colissimo espérant le colis sous 2 jours comme expliqué Plusieurs messages de relance soit directement du site soit via le mail du service clients AUCUNE REPONSE
Dominique G.
Le
suite à un achat du 31/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai jamais reçu ma commande et après plusieurs mails restés sans réponse j'ai capitulé. Je ne recommande pas ce site
Azemat L.
Le
suite à un achat du 06/05/2022
1/5
★☆☆☆☆
1 étoile, c'est déjà trop ...1 commande non envoyée, 1 produit non commandé envoyé, bref du n'importe quoi
Etienne C.
Le
suite à un achat du 26/07/2023
1/5
★☆☆☆☆
Reçu 1 boite sur 2 de cookies, facturés 2,en plus pratiquement tous les cookies sont cassés, j'ai envoyé 2 mails en 1 semaine pour signaler le manquant et aucune réponse, je ne recommande pas de site et je ne recommanderai pas, Tristan CDB est beaucoup plus sérieux que la petite herboristerie, déçue
Fanny L.
Le
suite à un achat du 21/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Colis non reçu, pas de numéro de suivi. Personne ne répond et ça me laisse en vu sur la messagerie instantanée... ARNAQUE TOTALE... 0 SAV
Dana G.
Le
suite à un achat du 04/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
11 jours pour recevoir ma commande. Emballage sommaire un peu endommagé. Aucun retour du « service client » malgré 4 messages de ma part. Produit made in the Netherlands, sans précision sur l’origine de la plante. 1ere et dernière commande sur ce site
Nathalie Z.
Le
suite à un achat du 01/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
1 produit manquant, pas de retour sur la livraison ou sur un éventuel remboursement. Déçue.
Nathalie C.
Le
suite à un achat du 26/03/2023
1/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé deux produits, mais je n'en ai reçu qu'un.
Paolo G.
Le
suite à un achat du 01/12/2022
1/5
★☆☆☆☆
-Ne répond aux messages envoyé sur le site. -J’ai payé 15€ de frais de livraison 24h, colis reçu 48h plus tard. Carrément de l’arnaque. -il y avait une promo de 10% pour les commandes avant minuit le 13/10/22, je n’ai pas vu la couleur. -les huiles sont d’origine américaine et pas française. Passer votre chemin, ce commerçant n’est pas recommandable.
Gerald R.
Le
suite à un achat du 13/10/2022
Réponse de
La Petite Herboristerie
Le
Bonjour,
Je n'ai jamais reçu de message de votre part (je viens de vérifier la boite mail de nouveau).
Et nous ne faisons aucune promotion sur notre site internet !
Les huiles sont 100% françaises, c'est mon père dans la Drôme Provençale qui s'en occupe.
Je pense que vous avez commandé sur un autre site internet.
C'est nuire à notre image votre avis !
Cordialement,
Je n'ai jamais reçu de message de votre part (je viens de vérifier la boite mail de nouveau).
Et nous ne faisons aucune promotion sur notre site internet !
Les huiles sont 100% françaises, c'est mon père dans la Drôme Provençale qui s'en occupe.
Je pense que vous avez commandé sur un autre site internet.
C'est nuire à notre image votre avis !
Cordialement,
1/5
★☆☆☆☆
Aucune efficacité
Nadyne L.
Le
suite à un achat du 29/03/2022
1/5
★☆☆☆☆
Colis qui n'est jamais arrivé. Un service après vente "peu réactif". Très décevant
Aline L.
Le
suite à un achat du 19/12/2021
Réponse de
La Petite Herboristerie
Le
Bonjour Aline,
Vraiment pas cool, votre commentaire !
Nous avons perdu exactement 210 euros de notre poche.
(Martinique)
À cause de votre lieu de destination et une demande en Chronopost.
J'ai fait un remboursement sans vous prélever des frais.
Et derrière vous mettez 1 sur 5.
Franchement pas cool !
Vraiment pas cool, votre commentaire !
Nous avons perdu exactement 210 euros de notre poche.
(Martinique)
À cause de votre lieu de destination et une demande en Chronopost.
J'ai fait un remboursement sans vous prélever des frais.
Et derrière vous mettez 1 sur 5.
Franchement pas cool !
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour, produit acheté début janvier 2022, date de validité 12/2021. Sans commentaire.
Pierre-louis G.
Le
suite à un achat du 06/01/2022
Réponse de
La Petite Herboristerie
Le
Bonjour,
Oui effectivement, mais il n'y aucun risque.
L'imprimeur à fait un mauvais tirage.
Nous sommes en train de rectifier cette erreur.
Cordialement,
Oui effectivement, mais il n'y aucun risque.
L'imprimeur à fait un mauvais tirage.
Nous sommes en train de rectifier cette erreur.
Cordialement,
1/5
★☆☆☆☆
Colis jamais arrivé ! ARNAQUE !!!
Sebastien V.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Bonjourj'ai reçu la fiole de 10ml à même une pochette bulles. L'étiquette collée avec du scotch, 15 % inscrit au stylo. J'ai envoyé un mail relatant ces faits, mais à ce jour je n'ai pas eu de réponse.je suis très déçu.CordialementPatrice Lambert
Patrice L.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Je ne parle pas du produit mais de l'emballage. Nul. Je n'ai jamais de ma vie vu mettre des flacons de verre dans une simple enveloppe sans protection aucune. Vous êtes inconscient ou vous croyez à une bonne étoile. Danger pour tous. Je ne suis pas sûre de refaire une commande chez vous à cause de la sûreté de l'emballage. Je crois que je vous rends service en signalant ce dysfonctionnement. Est-ce compliqué de mettre du papier à bulles entourant les flacons. Cordialement.
Thérèse G.
Le
1/5
★☆☆☆☆
COLIS JAMAIS RECU?BELLE ARNAQUE
Madji N.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Gros soucis je n es toujours rien reçue et cela m inquiète
Marie C.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Mauvais
Gregory C.
Le
1/5
★☆☆☆☆
G commandé du chanvre huile aucun effet bénéfique trés décu
Valérie A.
Le
1/5
★☆☆☆☆
J'ai signalé qu'il me manquai un produit pas de réponse!
Dominique J.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Erreur et arnaque! Une semaine pour être livré quand quand indiqué 24h en plus d'une facture chronoposte!
Chris M.
Le
1/5
★☆☆☆☆
La Purple Hase de mauvais e qualité, très sèche avec beaucoup de branches... vraiment déçu ??
Fabien L.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Pas assez fort
Fabien P.
Le