/10
★★★★★
basée sur 1228 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Très bien. Compréhensif et simple.
Marina C.
Le
suite à un achat du 17/09/2022
5/5
★★★★★
Rapides et beaux produits
Ludovic F.
Le
suite à un achat du 19/10/2022
4/5
★★★★☆
Le rendu visuel égal à la description
Qualité excellente
Un peu long en délais de livraison mais des réponses du service client extrêmement rapides !
Morgane D.
Le
suite à un achat du 17/09/2022
5/5
★★★★★
Produits d'excellentes qualités avec possibilité de les faire sur mesure.
Ils sont très bien protégés pour la livraison.
Jonathan M.
Le
suite à un achat du 31/08/2022
5/5
★★★★★
Livraison très rapide et nous sommes très très contents du produit choisit. On commandera pour d’autre projet sans hésitation.
Nadia T.
Le
suite à un achat du 09/10/2022
5/5
★★★★★
Du choix et de photos exemples qui permettent de se faire une idée sur le rendu. Un site agréable à parcourir et inspirant !
Marion M.
Le
suite à un achat du 05/08/2022
5/5
★★★★★
Je suis vraiment pas déçu de votre produit très satisfaite merci
Chafia H.
Le
suite à un achat du 01/09/2022
5/5
★★★★★
Site bien organisé et précis de plus « La fabrique des pieds » répond immédiatement à vos demandes. Bref, parfait.
Alain V.
Le
suite à un achat du 05/08/2022
4/5
★★★★☆
Très bon travail, délais de fabrication très long sinon je recommande vivement.
Chris V.
Le
suite à un achat du 13/08/2022
5/5
★★★★★
J'ai commandé mes pieds épingle couleur bleu Klein ! Magnifique teinte et on sent bien le travail made in France .. le service client est très réactif. Je recommande
Siphay L.
Le
suite à un achat du 11/08/2022
5/5
★★★★★
Fabrication française service à l'écoute
Christian C.
Le
suite à un achat du 03/08/2022
3/5
★★★☆☆
Beaucoup de soucis pour la commande, j’ai été sollicités plusieurs fois car la récupération des infos de la commande n’apparaissait pas dans leur dossier.
Mariannick B.
Le
suite à un achat du 01/08/2022
Réponse de
La Fabrique des Pieds
Le
Bonjour,
Tout d'abord, je vous prie de m'excuser pour ce délai de réponse. Nous avons rencontré des bugs dans la remontée des avis clients sur notre boite mail.
Nous comprenons votre déception concernant la qualité des échanges concernant votre commande. Cela est toutefois un cas isolé que nous rencontrons très rarement. Cela dépend parfois du type de navigateur Internet de notre client
Nous avons bien pris en compte vos commentaires pour redoubler d'attention dans nos développements informatiques pour éviter ces désagréments.
Merci pour avoir choisi La Fabrique des Pieds. Vos pieds 100% français !!!
Wilfrid
Tout d'abord, je vous prie de m'excuser pour ce délai de réponse. Nous avons rencontré des bugs dans la remontée des avis clients sur notre boite mail.
Nous comprenons votre déception concernant la qualité des échanges concernant votre commande. Cela est toutefois un cas isolé que nous rencontrons très rarement. Cela dépend parfois du type de navigateur Internet de notre client
Nous avons bien pris en compte vos commentaires pour redoubler d'attention dans nos développements informatiques pour éviter ces désagréments.
Merci pour avoir choisi La Fabrique des Pieds. Vos pieds 100% français !!!
Wilfrid
5/5
★★★★★
Qualité d'échanges, mail ou téléphonique , de suivi, ont été au rendez-vous. Un grand merci
Mireille H.
Le
suite à un achat du 11/07/2022
5/5
★★★★★
Service de suivi très réactif pour répondre aux questions, bon rapport qualité/prix, produit bien enballé. Rien à redire.
Jérémy B.
Le
suite à un achat du 14/07/2022
5/5
★★★★★
Le site est clair, facile de s'y déplacer pour trouver ce que l'on cherche. Les photos des mobiliers illustrant les pieds permettent de se projeter.
Monique F.
Le
suite à un achat du 02/08/2022
5/5
★★★★★
Extrêmement satisfaite de mon achat. J’avais besoin de réceptionner un pied rapidement et ils ont fait leur maximum pour être dans les temps. Je recommande vivement. La qualité est irréprochable.
Isabelle L.
Le
suite à un achat du 21/09/2022
3/5
★★★☆☆
Emballage très moyen, les pieds ne sont pas assez protégés et peinture écaillée à certains endroits du fait je pense du frottement entre les pieds
Elisabeth C.
Le
suite à un achat du 16/08/2022
Réponse de
La Fabrique des Pieds
Le
Bonjour,
Tout d'abord, je vous prie de m'excuser pour ce délai de réponse. Nous avons rencontré des bugs dans la remontée des avis sur notre boite mail.
Nous comprenons votre déception concernant la qualité de l'emballage. Cela est toutefois un cas isolé que nous rencontrons très rarement.
Nous avons bien pris en compte vos commentaires pour redoubler d'attention dans l'expédition de nos pieds.
Merci pour avoir choisi La Fabrique des Pieds. Vos pieds 100% français !!!
Wilfrid
Tout d'abord, je vous prie de m'excuser pour ce délai de réponse. Nous avons rencontré des bugs dans la remontée des avis sur notre boite mail.
Nous comprenons votre déception concernant la qualité de l'emballage. Cela est toutefois un cas isolé que nous rencontrons très rarement.
Nous avons bien pris en compte vos commentaires pour redoubler d'attention dans l'expédition de nos pieds.
Merci pour avoir choisi La Fabrique des Pieds. Vos pieds 100% français !!!
Wilfrid
5/5
★★★★★
Bon site clair et intuitif
Ludovic P.
Le
suite à un achat du 01/08/2022
5/5
★★★★★
Répond parfaitement à nos attentes. Solides et très beaux pieds .
Seda Y.
Le
suite à un achat du 01/08/2022
2/5
★★☆☆☆
J'ai passé commande le 21 juillet et elle a été livrée le 20 septembre. Je n'ai pas reçu de mail de confirmation de commande et j'ai dû appeler trois fois pour savoir où en était ma commande. A aucun moment je n'ai été avertie de l'avancée de ma commande ni des raisons pour lesquelles le délais a été si long. Je suis déçue de ce manque de communication alors que lorsque j'avais commandé en 2011 tout s'était parfaitement passé et le contact avait été plus que parfait.
Isabelle L.
Le
suite à un achat du 21/07/2022
Réponse de
La Fabrique des Pieds
Le
Bonjour,
Tout d'abord, je vous prie de m'excuser pour ce délai de réponse. Nous avons rencontré des bugs dans la remontée des avis sur notre boite mail.
Nous comprenons votre déception concernant nos délais de fabrication qui ont été fortement perturbé cet été avec le déménagement de nos ateliers.
La situation est à présent rétabli avec nos pieds iconiques disponibles en 24/48h pour certains modèles et d'autres disponibles entre 3 et 4 semaines.
Nous avons bien pris en compte vos commentaires pour être à l'avenir plus efficace dans notre communication auprès de nos clients.
Merci pour avoir choisi La Fabrique des Pieds. Vos pieds 100% français !!!
Wilfrid
Tout d'abord, je vous prie de m'excuser pour ce délai de réponse. Nous avons rencontré des bugs dans la remontée des avis sur notre boite mail.
Nous comprenons votre déception concernant nos délais de fabrication qui ont été fortement perturbé cet été avec le déménagement de nos ateliers.
La situation est à présent rétabli avec nos pieds iconiques disponibles en 24/48h pour certains modèles et d'autres disponibles entre 3 et 4 semaines.
Nous avons bien pris en compte vos commentaires pour être à l'avenir plus efficace dans notre communication auprès de nos clients.
Merci pour avoir choisi La Fabrique des Pieds. Vos pieds 100% français !!!
Wilfrid
3/5
★★★☆☆
4 pieds commandé début Août, retard de 2 semaines pour la livraison. Reçu fin Septembre. Les pieds en épingle de 110cm sont jolie, les soudures ne sont pas très esthétique mais ça ne se verra pas. Je recommande, mais je suis déçue qu'aucun dédommagement/geste commercial ne soit fait pour l'attente de livraison.
Milene N.
Le
suite à un achat du 24/07/2022
Réponse de
La Fabrique des Pieds
Le
Bonjour,
Tout d'abord, je vous prie de m'excuser pour ce délai de réponse. Nous avons rencontré des bugs dans la remontée des avis sur notre boite mail.
Nous comprenons votre déception concernant nos délais de fabrication qui ont été fortement perturbé cet été avec le déménagement de nos ateliers.
Par ailleurs, concernant les soudures, étant sous la platine, elles ne sont pas visible ; nous n'appliquons ainsi qu'un léger meulage de surface.
Merci pour votre confiance et d'avoir choisi une fabrication 100% Française avec la Fabrique des Pieds.
Belle journée
Wilfrid
Tout d'abord, je vous prie de m'excuser pour ce délai de réponse. Nous avons rencontré des bugs dans la remontée des avis sur notre boite mail.
Nous comprenons votre déception concernant nos délais de fabrication qui ont été fortement perturbé cet été avec le déménagement de nos ateliers.
Par ailleurs, concernant les soudures, étant sous la platine, elles ne sont pas visible ; nous n'appliquons ainsi qu'un léger meulage de surface.
Merci pour votre confiance et d'avoir choisi une fabrication 100% Française avec la Fabrique des Pieds.
Belle journée
Wilfrid
5/5
★★★★★
Rien a redire
Christophe H.
Le
suite à un achat du 18/09/2022
5/5
★★★★★
Beaucoup de choix et un site web très efficace en terme UI/UX. Livraison certes un peu longue, mais c'est la nature du produit qui veut cela.
Lucas N.
Le
suite à un achat du 18/07/2022
3/5
★★★☆☆
Les pieds semblent de qualité par contre il ne faut pas être pressé de les recevoir. Nous avons attendu 2 mois pour recevoir les 2 pieds du bureau de notre fils. Les vis ne sont pas fournis.
Un peu déçue pour cette 1ere commande.
Cathy F.
Le
suite à un achat du 22/07/2022
Réponse de
La Fabrique des Pieds
Le
Bonjour,
Tout d'abord, je vous prie de m'excuser pour ce délai de réponse. Nous avons rencontré des bugs dans la remontée des avis sur notre boite mail.
Nous comprenons votre déception concernant nos délais de fabrication qui ont été fortement perturbé cet été avec le déménagement de nos ateliers.
La situation est à présent rétabli avec nos pieds iconiques disponibles en 24/48h pour certains modèles et d'autres disponibles entre 3 et 4 semaines.
Enfin, concernant les vis, elles sont en vente sur le site car leur taille dépend de l'épaisseur de votre plateau ; ce que nous ne connaissons pas lorsque vous nous commandez des pieds.
Merci pour avoir choisi La Fabrique des Pieds. Vos pieds 100% français !!!
Belle journée.
Wilfrid
Tout d'abord, je vous prie de m'excuser pour ce délai de réponse. Nous avons rencontré des bugs dans la remontée des avis sur notre boite mail.
Nous comprenons votre déception concernant nos délais de fabrication qui ont été fortement perturbé cet été avec le déménagement de nos ateliers.
La situation est à présent rétabli avec nos pieds iconiques disponibles en 24/48h pour certains modèles et d'autres disponibles entre 3 et 4 semaines.
Enfin, concernant les vis, elles sont en vente sur le site car leur taille dépend de l'épaisseur de votre plateau ; ce que nous ne connaissons pas lorsque vous nous commandez des pieds.
Merci pour avoir choisi La Fabrique des Pieds. Vos pieds 100% français !!!
Belle journée.
Wilfrid
5/5
★★★★★
Xxxx
Maria Laura D.
Le
suite à un achat du 05/07/2022
4/5
★★★★☆
Fabrication dés pied un peu longue même si on est prévenu des la commande,
Damien C.
Le
suite à un achat du 17/07/2022
2/5
★★☆☆☆
Livraison non conforme à la commande ! Manquent les 2 traverses .
Beatrice D.
Le
suite à un achat du 11/07/2022
Réponse de
La Fabrique des Pieds
Le
Bonjour Beatrice,
Nous comprenons votre déception. Il y a parfois des erreurs de notre part malgré les différentes étapes de contrôle que nous apportons à nos fabrications.
Comme échanger ce matin avec notre service commercial, nous avons remis votre pied défectueux en production et il vous sera expédié très prochainement.
au nom de tourte l'équipe de la Fabrique des Pieds, je vous remercie de la confiance que vous nous avez porté et de voter patience.
Belle semaine
Wilfrid
Nous comprenons votre déception. Il y a parfois des erreurs de notre part malgré les différentes étapes de contrôle que nous apportons à nos fabrications.
Comme échanger ce matin avec notre service commercial, nous avons remis votre pied défectueux en production et il vous sera expédié très prochainement.
au nom de tourte l'équipe de la Fabrique des Pieds, je vous remercie de la confiance que vous nous avez porté et de voter patience.
Belle semaine
Wilfrid
5/5
★★★★★
Matériel de très bonne qualité délais de livraison un peu long
Herve D.
Le
suite à un achat du 04/07/2022
3/5
★★★☆☆
Déception sur ma commande - délai de livraison non respecté (commande début juillet pour livraison mi septembre) et hors cadre de la FAQ - Service client qui ne répond pas aux questions et préfère botter sur le manager. Peinture qui se décolle sur le pied. Bien dommage de ce niveau de service quand nous nous engageons en tant que client à acheter Français au lieu des sites comme Amazon.
Yoann K.
Le
suite à un achat du 10/07/2022
Réponse de
La Fabrique des Pieds
Le
Bonjour Yoann,
Je vous remercie de nous partager votre forte déception vis à vis du mauvais service que vous avez reçu. Cela est totalement anormal et inacceptable.
Etant le responsable commercial de la Fabrique des Pieds, je ne peux pas laisser un client dans cet embarras. Nous mettons un point d'honneur à trouver des solutions aux problèmes que rencontrent nos clients quand cela arrive (heureusement, c'est très rare).
Je ferai le point avec notre équipe commerciale dès demain afin de vous apporter une solution digne de ce nom.
Je vous recontacte en MP.
Belle soirée.
Wilfrid
Je vous remercie de nous partager votre forte déception vis à vis du mauvais service que vous avez reçu. Cela est totalement anormal et inacceptable.
Etant le responsable commercial de la Fabrique des Pieds, je ne peux pas laisser un client dans cet embarras. Nous mettons un point d'honneur à trouver des solutions aux problèmes que rencontrent nos clients quand cela arrive (heureusement, c'est très rare).
Je ferai le point avec notre équipe commerciale dès demain afin de vous apporter une solution digne de ce nom.
Je vous recontacte en MP.
Belle soirée.
Wilfrid
5/5
★★★★★
Navigation sur le site : plutôt intuitive
Délai de fabrication : respecté
Suivi de commande : accueil chaleureux au téléphone et réponses aux questions posées
Livraison : colis en bon état
Je recommande !
Elyeth T.
Le
suite à un achat du 26/05/2022