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basée sur 1394 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Beau produit, belles finitions et livraison à la date annoncée. Je recommande …
Anne B.
Le
suite à un achat du 25/06/2024
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Merci beaucoup pour votre recommandation, c'est un plaisir de lire que vous êtes satisfait(e) de notre produit et de notre service de livraison. Votre avis est très apprécié et nous encourage à continuer dans cette voie 🤩. À bientôt sur notre site La Fabrique des Pieds !
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★★☆☆☆
Fabrication trop longue
Brigitte M.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Bonjour Brigitte, merci pour votre avis sur notre site La Fabrique des Pieds. Nous comprenons votre déception quant à la durée de fabrication et nous mettons tout en œuvre pour améliorer ce point.
Nous fabriquons ce types de pieds Sur-Mesure à la commande dans nos atliers des hauts de France 🇫🇷🇫🇷. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions de votre patience. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Nous fabriquons ce types de pieds Sur-Mesure à la commande dans nos atliers des hauts de France 🇫🇷🇫🇷. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions de votre patience. Au plaisir de vous servir à nouveau.
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★★☆☆☆
Le pied était abimé quand je l'ai reçu. L'emballage et/ou le suivi de qualité est donc à revoir. J'ai remonté le problème et j'ai eu un remboursement partiel. J'espère juste vraiment que le problème sera fixé pour les prochaines livraisons.
Eric B.
Le
suite à un achat du 25/06/2024
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Bonjour Eric, nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre commande. Nous prenons en compte vos remarques et sommes en train de revoir notre processus d'emballage et de suivi afin d'éviter ce type d'incident à l'avenir. Nous sommes reconnaissants de votre remontée et espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines livraisons. Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à contacter notre service client au 09 72 61 48 41.
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★★★★★
Commande reçue parfaitement conforme à ma demande ! Merci beaucoup Petit commentaire (pour vous) sur la livraison . Dommage que le livreur ne Manitoba’s s prévenu pour la livraison . Il a laissé le colis dans un hangar à l abri . Il aurait fallu au moins envoyer un mail ou un message sms quand il l a déposé ! Pa stres grave pour moi mais dans d’ autres maisons ça pourrait être plus problématique Juste pour votre info merci encore
Theodore M.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Bonjour Theodore, merci pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre commande conformément à vos attentes 😊😊😊👌. Nous prenons note de votre commentaire concernant la livraison et nous ferons remonter cette information à notre service de livraison. Nous ferons de notre mieux pour améliorer ce point à l'avenir. Merci encore et à bientôt sur La Fabrique des Pieds !
5
/5
★★★★★
Très satisfaite !!
Virginie P.
Le
suite à un achat du 23/06/2024
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site La Fabrique des Pieds. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. Nous serons heureux de vous aider à nouveau. Merci encore pour votre confiance et votre soutien, cela compte beaucoup pour nous. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
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★★★★★
Formidable !!
Alain B.
Le
suite à un achat du 09/07/2024
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site La Fabrique des Pieds 😉😉. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre boutique en ligne. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
5
/5
★★★★★
Ravi de notre achat ,société très sérieuse et réactive, délai de livraison respecté, je recommande fortement👍👍
Joel F.
Le
suite à un achat du 18/06/2024
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, La Fabrique des Pieds ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre achat et que notre société a su vous apporter une expérience de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits !
5
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★★★★★
Réception conforme à la commande et au délai indiqué. Bonne qualité de l'emballage de protection.
Arnaud D.
Le
suite à un achat du 23/06/2024
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Nous sommes ravis de savoir que votre réception a été en accord avec nos engagements et vos attentes. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
5
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★★★★★
Très réactif et si besoin facilement joignable par mail ou en direct. Tres sérieux.
Soizic M.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 🤩! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre réactivité et notre professionnalisme. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si besoin, nous restons à votre disposition.
5
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★★★★★
Je n'ai pas encore utilisé les pieds que j'ai commandé mais tout c'est bien passé y compris en ce qui concerne la livraison. Merci
Jacques R.
Le
suite à un achat du 06/05/2024
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site La Fabrique des Pieds! Nous sommes ravis de savoir que votre commande s'est bien déroulée et que la livraison a été satisfaisante. Nous espérons que les pieds, 100% fabriqués en France 🇫🇷 ,que vous avez commandés répondront à toutes vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour l'utilisation de nos produits. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
5
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★★★★★
Les articles commandés sont conformes à notre attente. Il manquait les vis que j’avais commandé mais après une discussion sur le chatbot, je les ai reçu 2jours après la 1ere livraison.
Vincent R.
Le
suite à un achat du 26/05/2024
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Merci pour cet avis positif, Vincent 😉😉 ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu vos articles conformes à vos attentes. Nous sommes désolés pour le léger oubli des vis, mais nous sommes heureux que notre équipe, via le chat, ait pu résoudre ce problème rapidement pour vous. Nous espérons vous revoir sur notre site prochainement !
5
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★★★★★
Délai correct, qualité conforme aux attentes
Guillaume D.
Le
suite à un achat du 20/06/2024
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site La Fabrique des Pieds ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos produits 100% fabrication française 🇫🇷🇫🇷🇫🇷 et que vous avez été satisfait du délai de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire à nouveau dans le futur. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande ou suggestion, nous sommes toujours à l'écoute de nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Bien à vous, La Fabrique des Pieds.
4
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★★★★☆
Dans l'ensemble contente de mon achat, globalement c'est chouette. Quand on regarde de près, la peinture n'est pas toujours top J'aurais bien aimé avoir des explications pour monter le pied de la table et des bancs, notamment sur l'emplacement et le type de vis a mettre.
Alexandra M.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Bonjour Alexandra, merci beaucoup pour votre retour sur notre site La Fabrique des Pieds. Nous sommes heureux que vous soyez globalement satisfaite de votre achat. Pour la peinture, nous sommes désolés que vous ayez remarqué quelques défauts, n'hésitez pas à nous contacter si cela est vraiment gênant pour vous. Vous pouvez télécharger les notices de montage pour chaque modèle sur notre site http://www.lafabriquedespieds.com Nous vous remercions encore pour votre avis et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Très bonne journée à vous.
5
/5
★★★★★
Colis reçu Très bon travail comme demandé sur mesure
Alfredo A.
Le
suite à un achat du 09/06/2024
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Merci beaucoup Alfredo pour votre avis positif sur La Fabrique des Pieds. Nous sommes ravis que votre pied sur mesure ait répondu à vos attentes 😉. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
5
/5
★★★★★
Super produit je recommande
Laura L.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, Laura 👍😀 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit et nous vous remercions de votre recommandation. À bientôt sur La Fabrique des Pieds !
5
/5
★★★★★
Top, rapport qualité/ prix L'erreur que j'ai faite dans ma commande à été rectifiée très rapidement par un service client disponible, réactif et compréhensif. Merci.
Annie M.
Le
suite à un achat du 20/06/2024
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Je vous remercie pour votre retour très positif sur notre site 🤩🤩. Je suis ravie d'apprendre que vous avez été satisfaite de votre expérience chez nous et que nous avons su rectifier rapidement votre erreur de commande grâce à notre service client efficace. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous vous remercions pour votre confiance. Nous espérons vous revoir bientôt sur La Fabrique des Pieds !
5
/5
★★★★★
Livraison ultra rapide et très contente de la qualité
Sandrine M.
Le
suite à un achat du 02/07/2024
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Merci pour votre excellent avis, Sandrine ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison rapide ainsi que la qualité de nos produits 100% fabriqué en France 🇫🇷 . Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience client exceptionnelle. Merci encore pour votre note parfaite et à bientôt sur La Fabrique des Pieds !
5
/5
★★★★★
Répond à ma demande
Michel S.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Je suis ravi de voir que vous avez été satisfait de notre site La Fabrique des Pieds 😉. Nous mettons tout en œuvre pour répondre efficacement aux demandes de nos clients. Merci pour votre confiance et votre note de 5/5.
1
/5
★☆☆☆☆
Très déçu de la qualité des pieds reçu. Les soudures sont affreuses, les roulettes ont tenus 24H (j'ai du les coller) Fabrication digne d'un ouvrier sous qualifié en Inde pour le prix d'un artisan de proximité. Honteux. Première et dernière fois chez vous. Bon vent
Victor T.
Le
suite à un achat du 20/05/2024
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Bonjour Victor, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre produit. Chez La Fabrique des Pieds, nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et nous sommes constamment à la recherche de l'excellence. Nous prenons en compte vos remarques. Notre SAV est disponible pour échanger sur vos pieds litigieux via le mail info@lafabriquedespieds.com et notre téléphone : 09 72 61 48 41. L'équipe de La Fabrique des Pieds
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/5
★★★★★
Excellent accueil et service. Très bons conseils et produits. Service après vente sans pareil. A recommander.
Jean-marie L.
Le
suite à un achat du 17/05/2024
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Je suis ravi de lire que vous avez apprécié notre accueil et nos services, ainsi que nos conseils et nos produits, 100% fabriqués en France 🇫🇷 . Merci également pour votre recommandation, c'est très apprécié 👍. Nous continuerons à offrir un service après-vente de qualité pour satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir à La Fabrique des Pieds !
5
/5
★★★★★
Beau et bon produit. Service parfait. Merci.
Jean Francois V.
Le
suite à un achat du 30/05/2024
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, Jean Francois 😀 ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits et que vous ayez été satisfait du service. Nous espérons vous revoir bientôt sur La Fabrique des Pieds !
4
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★★★★☆
Juste préciser lors de la commande qu il a un délai de fabrication quand c est le cas Sinon produit parfait correspond à notre attente
Fabrice G.
Le
suite à un achat du 16/06/2024
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Merci pour votre retour, Fabrice. Nous prenons en compte votre remarque. Les délais sont effectivement différents selon les produits commandés et vous pouvez les retrouver dans la rubrique FAQ . Nous sommes ravis que notre produit corresponde à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires ou suggestions. Nous vous remercions pour votre confiance 🤩. Bien à vous.
5
/5
★★★★★
Délai de livraison respecté. Dimensions parfaites car produit sur mesure et de bonne qualité
Brigitte P.
Le
suite à un achat du 26/05/2024
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience sur notre site, madame Brigitte. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous. Merci pour votre confiance et votre retour positif, cela nous encourage à continuer à proposer des produits de qualité et un service rapide. Merci beaucoup pour votre note de 5/5 et à bientôt sur La Fabrique des Pieds !"
5
/5
★★★★★
Toujours un travail de trés bonne qualité, bravo .
Susana A.
Le
suite à un achat du 21/05/2024
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site La Fabrique des Pieds 😍. Nous sommes ravis que vous appréciez notre travail et nous nous efforçons continuellement de fournir des produits de qualité à nos clients avec une fabrication 100% française 🇫🇷🇫🇷🇫🇷. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre soutien et votre fidélité. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
5
/5
★★★★★
Très bien Parfait
Dominique V.
Le
suite à un achat du 15/05/2024
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, c'est très encourageant pour nous 😜! Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir une expérience utilisateur optimale sur La Fabrique des Pieds. Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits !
5
/5
★★★★★
Tout semble parfait, je n'ai pas encore pu monter les pieds mais à première vue, tout est nickel. Merci.
Edmundo T.
Le
suite à un achat du 09/06/2024
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Bonjour Edmundo, merci pour votre retour positif sur notre site La Fabrique des Pieds. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat et espérons que nos produits répondront à toutes vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour monter les pieds. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. Bonne journée !
5
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★★★★★
Parfait comme d habitude
Laurent P.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance, cela nous touche énormément 😀😊! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre principale motivation, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site. Nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir. A bientôt sur La Fabrique des Pieds !
4
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★★★★☆
Une clé pour désolidariser le pied de la palette de livraison aurait été pertinente en accompagnement de l’envoi. A défaut l’indiquer lors de la commande.
Alicia R.
Le
suite à un achat du 27/05/2024
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Merci pour votre avis Alicia ! Nous prenons note de votre suggestion pour améliorer nos services à l'avenir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre site La Fabrique des Pieds. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour les satisfaire au mieux. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5 ! À bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes !
5
/5
★★★★★
J'adore votre marque , seule petit point nous pouvons pas mettre la contremarque du client quand on commande en pro mais sinon top
Julien D.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Bonjour JULIEN, merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site La Fabrique des Pieds. Nous sommes ravis de savoir que vous aimez notre marque. Nous prenons en compte votre remarque sur la contremarque du client lors des commandes en pro et nous allons tout faire pour résoudre ce problème. Merci encore pour vos encouragements et votre fidélité à notre marque 🤩. Nous espérons vous satisfaire encore et encore dans vos futurs achats.
4
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★★★★☆
Globalement ok, plutôt sympa de trouver cette offre localement. Mais pas parfait : les 2 pieds commandés et reçus, inclinés coniques sur mesure, ont un angle d'inclinaison nettement différent... l'un des 2 est quasiment vertical. Ca convient à mon projet où un des 2 pieds sera peu visible, mais ce serait visuellement désastreux autrement. Par ailleurs j'ai demandé un changement d'adresse de livraison, qui n'a reçu aucun écho. Attention aux détails s'il vous plait ?
Benoit D.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Bonjour Benoit, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site La Fabrique des Pieds. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre offre. Nous prenons note de votre remarque concernant l'angle d'inclinaison des pieds et nous ferons en sorte d'améliorer ce point. Nous sommes désolés pour le souci de changement d'adresse de livraison, nous ferons attention à l'avenir. Merci encore pour vos commentaires qui nous aident à nous améliorer.