9.3/10
★★★★★
basée sur 1394 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★
Communication et conseils parfaits ! Produit de qualité.
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Oceane G.
Le
suite à un achat du 27/02/2025
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Bonjour Océane,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que notre service de communication ☺️. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie.

L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
5 /5
★★★★★
Pieds de qualités, fidèles aux promesses et descriptions faites. Les délais de fabrication sont un peu longs mais l'équipe est très réactive.
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Laurent P.
Le
suite à un achat du 20/02/2025
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Bonjour Laurent,

Nous vous remercions pour votre avis 😉. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et de la réactivité de notre équipe. Nous prenons note de votre remarque concernant les délais de fabrication.

L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
5 /5
★★★★★
La qualité est au rendez-vous, très satisfait !
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Valentin P.
Le
suite à un achat du 02/03/2025
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Bonjour Valentin,

Nous vous remercions pour votre avis ☺️! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer d’offrir le meilleur.

L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
4 /5
★★★★☆
Très bon travail, un peu flou sur le délai entre la fabrication et la livraison, j'ai eu besoin d'un échange par mail pour savoir. Sinon tout est très bien.
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Sebastien C.
Le
suite à un achat du 01/03/2025
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Bonjour Sébastien,

Merci beaucoup pour votre retour positif 👍🏻 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du travail réalisé. Nous prenons note de votre remarque concernant les délais de livraison et nous veillerons à améliorer la communication à ce sujet.

L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
5 /5
★★★★★
Vaste choix de produits. Ergonomie satisfaisante du site, y compris pour la spécification de mesures particulières. Livraison conforme. Service client agréable au téléphone.
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Pierre F.
Le
suite à un achat du 23/02/2025
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Bonjour Pierre,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la variété de nos produits ainsi que l'ergonomie de notre site ☺️. Votre satisfaction concernant la livraison et notre service client est essentielle pour nous et nous motive à continuer à vous offrir la meilleure expérience possible 👍🏻.

L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
5 /5
★★★★★
Très beaux pieds facile a installer
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Alain D.
Le
suite à un achat du 17/03/2025
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Bonjour Alain,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez trouvé nos pieds à la fois esthétiques et faciles à installer 😉. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos produits 👌🏻 !

L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
4 /5
★★★★☆
Tout est nickel sauf la livraison qui n’a pas été faite à mon domicile kom prévu
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Jean Paul R.
Le
suite à un achat du 16/03/2025
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Bonjour Jean Paul,

Nous vous remercions pour votre retour positif ☺️. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été effectuée à votre domicile comme prévu. Votre remarque est précieuse et nous allons veiller à améliorer ce service pour nos clients.

L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
5 /5
★★★★★
PARFAIT TRES SATISFAIT DES PRODUITS LIVRES
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Thierry L.
Le
suite à un achat du 03/02/2025
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Bonjour Thierry,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ☺️ et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait des produits livrés.

L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
1 /5
★☆☆☆☆
Nous avons reçu un pied avec des dimensions complètement erronées. La Fabrique des Pieds refuse de l'échanger alors que leur erreur est évidente. Une procédure judiciaire règlera le sujet si ce vendeur persiste dans la mauvaise foi.
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Jérémy B.
Le
suite à un achat du 30/01/2025
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Bonjour Jérémy,

Je suis navrée de votre mécontentement. Votre pied n’est malheureusement pas de la mauvaise dimension. Sur notre site, pour ce produit, nous demandons la taille du plateau pour que notre équipe calcule la taille du pied. C’est inscrit clairement au niveau de la configuration et dans la description.

Dans notre CGV, nous sommes également clair là-dessus. Notre SAV a été à votre écoute et vous a précisé ces éléments. Nous comprenons le coût engagé pour ce pied. Cependant l’achat et les détails qui en découlent relève de votre responsabilité.

L’équipe de La Fabrique des Pieds
5 /5
★★★★★
Forme et qualité du pied circulaire superbe. Contente de mon achat, rendu très joli avec le plateau en bois. Je déplore juste le prix des "tampons" à coller dessous pour éviter le bruit. Je croyais que c'était des patins spéciaux, adaptés au pied. J'avais les mêmes chez moi, sans avoir à dépenser 4€
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Marie-jane M.
Le
suite à un achat du 10/02/2025
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Bonjour Marie-Jane,

Nous vous remercions pour votre avis 😃. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la forme et de la qualité de notre pied circulaire, ainsi que du rendu avec le plateau en bois. Concernant les tampons, nous apprécions votre retour et comprenons votre point de vue sur le prix. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité qui répondent aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions.


L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
5 /5
★★★★★
Excellente maison. Une écoute, un service on ne peut plus rapide!
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Axel L.
Le
suite à un achat du 04/03/2025
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Bonjour Axel,

Nous vous remercions pour votre avis ☺️. Nous sommes ravis que notre écoute et notre rapidité de service aient répondu à vos attentes.

L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
4 /5
★★★★☆
Délais de livraison discutables.
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Jean-claude P.
Le
suite à un achat du 15/02/2025
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Bonjour Jean-Claude,

Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que les délais de livraison soient un sujet. Les délais varient selon les périodes et nous avons un travail à faire sur la communication de ces derniers. Nous espérons que cela n'entache pas votre expérience avec La Fabrique des Pieds.

L'équipe de La Fabrique des Pieds
3 /5
★★★☆☆
Bon produit mais les délais de fabrication et de livraison n'ont pas été respectés. Un standard téléphonique qui ne répond pas. Des promesses via le Chat pas tenues. J'ai du relancé de nombreuses fois.
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Anne B.
Le
suite à un achat du 10/02/2025
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Bonjour Anne,

Merci pour votre retour. Nous sommes navrés concernant les délais de livraison. Nous avons eu un nombre de commandes plus important et nous avons mal géré la communication concernant le sujet de la livraison dernièrement.

Nous essayons de répondre à toutes les demandes, appels, tchat, mails en étant le plus transparent possible. Il y a visiblement eu un loupé et nous nous excusons sincèrement.

L'équipe de La Fabrique des Pieds
5 /5
★★★★★
Pieds pour un bar su4 commande. Très beaux pieds.. solides.. finitions parfaites. Pour le moment pas installés car le cuisiniste doit repasser. Mais trop hâte de voir le final dans 2 à 3 semaines.
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Natacha B.
Le
suite à un achat du 13/02/2025
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Bonjour Natacha,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note 😃. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité et des finitions de nos pieds. Votre enthousiasme à l'idée de découvrir le résultat final nous touche beaucoup 🥰.

L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
4 /5
★★★★☆
Pied conforme à la commande, bien assemblé dommage pour la mise en peinture il y a des manques
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Robiolle A.
Le
suite à un achat du 03/02/2025
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Bonjour Anthony,

Nous sommes navrés de vous lire. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre SAV pour échanger et trouver ensemble une solution qui vous conviennent. Contactez nous par téléphone au 09.72.61.48.41 ou par mail via info@lafabriquedespieds.com

L'équipe de La Fabrique des Pieds
5 /5
★★★★★
Commande reçue, très bien emballée, la teinte choisie correspond parfaitement au descriptif du site web
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Didier F.
Le
suite à un achat du 08/02/2025
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Bonjour Didier,

Nous vous remercions pour votre évaluation positive et pour vos commentaires élogieux concernant l'emballage de votre commande et la correspondance des teintes 👌🏻 .

L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
5 /5
★★★★★
PRODUIT CONFORME A NOTRE ATTENTE
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Françoise L.
Le
suite à un achat du 27/01/2025
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Bonjour Françoise,

Nous vous remercions pour votre excellent retour et sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes 😃 . Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir des produits de qualité 👌🏻.

L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
5 /5
★★★★★
Service et produits parfaits
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Muriel P.
Le
suite à un achat du 05/02/2025
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Bonjour Muriel,

Nous vous remercions pour votre évaluation et vos commentaires 😃. C'est un véritable plaisir de savoir que nos services et produits ont su répondre à vos attentes.

L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
5 /5
★★★★★
Très contente des pieds, bravo ! Par contre beaucoup moins de la société de livraison, pas au bon endroit et pas de message alors que l’on était sur place!
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Michel G.
Le
suite à un achat du 29/01/2025
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Bonjour Michel,

Merci beaucoup pour votre avis positif sur nos produits ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite des pieds😃 .

Nous prenons également note de votre expérience avec la livraison et nous allons les transmettre au service concerné pour l'améliorer.


L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
5 /5
★★★★★
Très satisfait de la qualité des produits commandés. Livraison nickel.
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Stanislas A.
Le
suite à un achat du 04/02/2025
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Bonjour Stanislas,

Nous vous remercions pour votre retour positif 😊. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de la livraison.

L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
5 /5
★★★★★
Bonjour, J'ai bien reçu le pieds de ma table en temps et heure. J'ai bien apprécié l'accueil pour le contact téléphonique que j'ai eu pour des précisions ainsi que la réactivité par les mails. Je recommanderai votre entreprise. Bien cordialement Marie-France Sirbu Bien cordialement Je vous remercie
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Marie-france S.
Le
suite à un achat du 04/02/2025
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Bonjour Marie-France,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de notre service 😊 . Votre recommandation est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement.

L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
5 /5
★★★★★
Super produit, très bien fini, communication fluide avec le sav, j'avais oublié les vis, très bon emballage, par contre le transporteur une calamité !
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Christophe B.
Le
suite à un achat du 08/02/2025
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Bonjour Christophe,

Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux sur nos produits et notre service client 😊. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de votre commande et de notre communication. Nous prenons également note de votre retour concernant le transporteur et ferons tout notre possible pour améliorer cette expérience à l'avenir.

L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
5 /5
★★★★★
Commande conforme Merci
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Laurent G.
Le
suite à un achat du 04/02/2025
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Bonjour Laurent,

Merci beaucoup pour votre retour positif 😄! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait.

L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
5 /5
★★★★★
Parfait !
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Marie G.
Le
suite à un achat du 02/02/2025
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Bonjour Marie,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 😄 ! Nous sommes ravis que notre site "La Fabrique des Pieds" ait répondu à vos attentes et restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.

L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
5 /5
★★★★★
Toujours parfait!
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Béatrice F.
Le
suite à un achat du 03/02/2025
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Bonjour Béatrice,

Merci infiniment pour votre avis positif 😄 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite de nos services. Votre confiance nous motive à continuer d'offrir le meilleur.

L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
1 /5
★☆☆☆☆
Gros problème sur ma commande avec malentendus et aucune prise de sérieux du site …. A fuir !
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Jean-noel B.
Le
suite à un achat du 04/02/2025
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Bonjour Jean-Noel,

Je suis navrée de votre mécontentement concernant le pied. Un avis du même genre a été laissé par votre femme sur google. Cependant, je tiens à rétablir quelques vérités.

Vous avez eu un premier échange par mail avec notre service client, au cours duquel vous nous avez communiqué les dimensions de votre plateau. Suite à cela, nous vous avons établi un devis. Les frais de port étant trop élevés, vous avez souhaité vous laisser un temps de réflexion. Vous avez souhaité connaître les dimensions du pied du dit devis, ce que nous vous avons partagé.

Vous avez ensuite préféré passer directement par le site, via la fiche produit du modèle concerné, de votre propre initiative et seule, sans échange ou aide téléphonique, en renseignant les dimensions du pied, alors que ce sont celles du plateau qui vous étaient demandées, comme pour le devis. Cela est clairement indiqué sur ladite fiche produit.

Ce configurateur facilite la prise de commande. Notre équipe n’a pas la capacité d’appeler chaque client pour valider les détails de chaque projet.

L’erreur n’incombe donc pas à nos services, mais relève d’une erreur personnelle. Ce pied étant du sur-mesure, il a été fabriqué selon votre demande et pour un projet spécifique. Comme mentionné dans nos CGV, il nous est donc impossible de le reprendre.

Nous avons toutefois souhaité vous proposer un geste commercial pour vous permettre l’achat d’un nouveau pied. Nous sommes navrés que cette solution ne vous convienne pas.

L’équipe de La Fabrique des Pieds
5 /5
★★★★★
J'ai reçu dans les délais annoncés un article conforme à mon attente. La qualité de la fabrication est au rendez-vous. Je recommande
User icon
Corinne M.
Le
suite à un achat du 30/01/2025
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Bonjour Corinne,

Nous vous remercions pour votre retour positif et votre recommandation 👍🏼. Nous sommes ravis d'apprendre que l'article a pleinement satisfait vos attentes et que vous avez reçu votre commande dans les délais.

L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
5 /5
★★★★★
Commande arrivée dans le délai annoncé. Les quatre pieds reçus correspondent parfaitement à mes désirs (hauteur particulière) et la réalisation est impeccable. Excellent rapport qualité/prix. Merci
User icon
Laurence R.
Le
suite à un achat du 06/02/2025
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Bonjour Laurence,

Nous vous remercions pour votre retour élogieux 😃. Nous sommes ravis d'apprendre que nos pieds ont su répondre à vos attentes en termes de qualité et de délais 👍🏼.

L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
5 /5
★★★★★
Site très bien fait et du choix dans le matériel, bon achat
User icon
Michel R.
Le
suite à un achat du 03/02/2025
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Bonjour Michel,

Nous vous remercions pour votre avis positif et pour vos commentaires élogieux sur notre site . Nous sommes ravis que vous ayez trouvé du choix dans notre matériel et que votre expérience d'achat ait été satisfaisante 😃.

L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
3 /5
★★★☆☆
Delais de fabrication et de livraison beaucoup trop long malheureusement
User icon
Anne-laure G.
Le
suite à un achat du 27/01/2025
Réponse de La Fabrique des Pieds
Le
Bonjour Anne-Laure,

Je suis navrée de vous lire. Nos délais ont momentanément étaient rallongés pour de multiples raisons. La communication sur ce sujet n'a pas été optimale et notre équipe s'en excuse.

L'équipe de La Fabrique des Pieds