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/10
★★★★★
basée sur 253 avis publiés
★★★★★
basée sur 253 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Très belle entreprise
Marion L.
Le
Réponse de
La-fabrique-de-ronan
Le
Bonjour,
Merci pour ce compliment.
Cordialement
Merci pour ce compliment.
Cordialement
5/5
★★★★★
Balancelle de très bonne qualité et bien solide ! Comme c'est une petite entreprise, les délais de livraison sont longs (possibilité de faire une balancelle sur-mesure) donc il faut un peu anticiper si c'est pour un éventuel cadeau de Noël ou d'anniversaire.
Amélie L.
Le
Réponse de
La-fabrique-de-ronan
Le
Bonjour,
Nous vous remercions de votre message. Nous faisons le nécessaire pour réduire nos délais.
Nous sommes heureux que la balancelle vous convienne.
Cordialement
Nous vous remercions de votre message. Nous faisons le nécessaire pour réduire nos délais.
Nous sommes heureux que la balancelle vous convienne.
Cordialement
5/5
★★★★★
Un vrai travail artisanal, beau et robuste pour le grand plaisir des enfants. Je recommande fortement la fabrique de Ronan !
Angelique R.
Le
Réponse de
La-fabrique-de-ronan
Le
Merci de ce retour, nous sommes heureux que les différents modules de motricité fassent des heureux.
Cordialement
Cordialement
5/5
★★★★★
Une très bonne communication et des produits au top
Angéline R.
Le
Réponse de
La-fabrique-de-ronan
Le
Bonjour,
Merci de votre retour, nous sommes heureux que les produits répondent à vos attentes.
Cordialement
Merci de votre retour, nous sommes heureux que les produits répondent à vos attentes.
Cordialement
5/5
★★★★★
Bonjour, A commander chez eux, les yeux fermés. Tout est de très bonne qualité, et d'une gentillesse incroyable. Je conseille à 100 %.
Mélanie D.
Le
Réponse de
La-fabrique-de-ronan
Le
Bonjour,
Un grand merci pour ce très gentil retour. Nous sommes heureux que les produits répondent à vos attentes.
Cordialement
Un grand merci pour ce très gentil retour. Nous sommes heureux que les produits répondent à vos attentes.
Cordialement
5/5
★★★★★
C'est parfait, mon petit-fils est ravi !
Catherine C.
Le
Réponse de
La-fabrique-de-ronan
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Nous sommes très heureux que la balancelle plaise à votre petit fils.
Bien cordialement
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Nous sommes très heureux que la balancelle plaise à votre petit fils.
Bien cordialement
3/5
★★★☆☆
Très bon produit mais très mauvaise communication. J'ai attendu plus de 4 mois avant de recevoir mon colis. La communication a été très compliquée.
Kristen G.
Le
suite à un achat du 08/04/2020
Réponse de
La-fabrique-de-ronan
Le
Bonjour,
Tout d'abord nous tenons encore à nous excuser pour le délai de livraison. Le premier semestre a été perturbé, ce qui nous a grandement retardé sur nos commandes. Nous faisons le maximum pour faire notre retard. Nous sommes conscients que notre communication n'a pas été des meilleures et nous faisons notre possible pour nous améliorer.
Nous sommes heureux que le produit vous plaise et réponde à vos attentes.
Cordialement
Vincent
Tout d'abord nous tenons encore à nous excuser pour le délai de livraison. Le premier semestre a été perturbé, ce qui nous a grandement retardé sur nos commandes. Nous faisons le maximum pour faire notre retard. Nous sommes conscients que notre communication n'a pas été des meilleures et nous faisons notre possible pour nous améliorer.
Nous sommes heureux que le produit vous plaise et réponde à vos attentes.
Cordialement
Vincent
5/5
★★★★★
Artisant très sérieux, travail impeccable, bon service après vente, bon dialogue et à l'écoute de nos choix !
Diane B.
Le
suite à un achat du 16/05/2020
Réponse de
La-fabrique-de-ronan
Le
Bonjour,
nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que le produit vous plaise.
Cordialement.
Vincent
nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que le produit vous plaise.
Cordialement.
Vincent
5/5
★★★★★
Malgré un délai plus long annoncé, j'avais demandé si je pourrais avoir le cadeau pour ma petite-fille à temps et je l'ai eu le jour J Très beau travail et visiblement d'une très belle qualité. A voir à l'usage 😉
Sylvie F.
Le
suite à un achat du 27/06/2020
Réponse de
La-fabrique-de-ronan
Le
Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour.
Nous souhaitons de belles heures de jeu à votre petite fille.
Cordialement
Vincent
Nous vous remercions de votre retour.
Nous souhaitons de belles heures de jeu à votre petite fille.
Cordialement
Vincent
4/5
★★★★☆
Nous avons commandé une balancelle mixte peinte, la satisfaction est à la hauteur de l'attente : grande ! (Vincent ayant été arrêté pour maladie le délai est passé de 3 semaines à 3 mois, nous n'avons pas été prévenu de cet allongement de délai et j'ai dû appeler plusieurs fois pour connaitre l'avancement, mais nous avons eu un geste commercial sans le demander avec la livraison à domicile pour compenser). Nous sommes très contents du travail, la qualité des matériaux et les finitions sont tres bonnes. Nous recommandons sans problèmes.
Camille G.
Le
suite à un achat du 23/04/2020
Réponse de
La-fabrique-de-ronan
Le
Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour. En effet le délai de livraison a été très long et nous nous en excusons. Nous sommes heureux que le produit réponde à vos attente.
Cordialement.
Vincent
Nous vous remercions de votre retour. En effet le délai de livraison a été très long et nous nous en excusons. Nous sommes heureux que le produit réponde à vos attente.
Cordialement.
Vincent
5/5
★★★★★
Balancelle parfaite. Trop jolie. Super qualité. Fabriquant à l'Ecoute et attentif. Merci beaucoup
Marie N.
Le
suite à un achat du 03/06/2020
Réponse de
La-fabrique-de-ronan
Le
Bonjour,
Merci de votre retour, nous sommes heureux que notre produit réponde à vos attentes.
A bientôt.
Vincent
Merci de votre retour, nous sommes heureux que notre produit réponde à vos attentes.
A bientôt.
Vincent
4/5
★★★★☆
Très bon produit. Finitions et emballage soigné. Dommage que les délais de fabrication et de livraison soient si longs.
Alexia P.
Le
suite à un achat du 14/05/2020
Réponse de
La-fabrique-de-ronan
Le
Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour.
En effet les délais sont longs et nous faisons tout notre possible pour les réduire.
Cordialement.
Vincent
Nous vous remercions de votre retour.
En effet les délais sont longs et nous faisons tout notre possible pour les réduire.
Cordialement.
Vincent
4/5
★★★★☆
Très satisfaite du rainbow rocker mixte ! Un travail très professionnel sans parler du service client au top (2-3 vis foiree mais bon on a en avait en stock)
Bineta S.
Le
suite à un achat du 21/04/2020
Réponse de
La-fabrique-de-ronan
Le
Bonjour, nous sommes heureux que la balancelle vous plaise. Cependant je vois que vous avez rencontré un problème avec des vis, souhaitez vous que nous vous en faisions parvenir des nouvelles?
Cordialement.
Vincent
Cordialement.
Vincent
5/5
★★★★★
Parfait travail de bonne qualité, mon fils adore son triangle
Virginie D.
Le
suite à un achat du 16/05/2020
Réponse de
La-fabrique-de-ronan
Le
Merci de votre retour.
Nous sommes heureux que votre fils aime notre triangle de motricité.
VIncent
Nous sommes heureux que votre fils aime notre triangle de motricité.
VIncent
5/5
★★★★★
Je recommande à 100%! Très aimable, à l'écoute et rapide !!
Aurélie P.
Le
suite à un achat du 28/04/2020
Réponse de
La-fabrique-de-ronan
Le
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes content que le triangle de motricité vous plaise.
A bientôt,
Vincent
A bientôt,
Vincent
5/5
★★★★★
Super sur tout ! Adorables arrangeants et des produits au top ! Merci encore !!
Celine B.
Le
suite à un achat du 06/04/2020
Réponse de
La-fabrique-de-ronan
Le
Merci de votre confiance. Nous sommes heureux que nos produits vous plaisent. Nous apprécions nos nombreux échanges.
A bientôt.
A bientôt.
5/5
★★★★★
Intuitif et clair
Laure A.
Le
suite à un achat du 21/01/2020
Réponse de
La-fabrique-de-ronan
Le
Bonjour,
Merci de votre confiance.
Vincent
Merci de votre confiance.
Vincent
5/5
★★★★★
Petite entreprise qui offre des produits de qualité
Audrey M.
Le
suite à un achat du 14/12/2019
Réponse de
La-fabrique-de-ronan
Le
Bonjour, nous sommes heureux que les produits vous plaisent.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
5/5
★★★★★
Fabrication plus longue que prévue (déménagement atelier, confinement...) mais cela valait le coup d’attendre. Bois et travail de qualité, belles couleurs vives... Ma fille adore ! Bravo à nos petits artisans.
Caroline C.
Le
suite à un achat du 17/01/2020
Réponse de
La-fabrique-de-ronan
Le
Bonjour,
En effet le début d'année a été chaotique, et nous tenons encore à nous excuser pour ce contretemps. Nous sommes heureux que votre fille s'amuse avec nos produits.
Cordialement,
Vincent
En effet le début d'année a été chaotique, et nous tenons encore à nous excuser pour ce contretemps. Nous sommes heureux que votre fille s'amuse avec nos produits.
Cordialement,
Vincent
1/5
★☆☆☆☆
Je suis extrêmement déçue du service. J’ai passé commande le 17/1, puis quelques semaines après j’ai reçu un mail m’indiquant que les délais de livraison serait rallongé (en cause l’aménagement d’un nouvel atelier, ce que je comprends parfaitement), puis aucune nouvelle. Entre février, mars et avril, j’ai adressé 3 mails, message téléphonique, rien n’y a fait, on n’a pas daigné me répondre. J’ai finis par penser envoyer une lettre recommandée, puis mi avril, j’ai reçu un mail d’un automate m’indiquant le départ imminent de ma commande. Je ne suis pas déçue par le retard de la commande mais par le silence total et le manque de respect du fabriquant.
Ananda L.
Le
suite à un achat du 17/01/2020
Réponse de
La-fabrique-de-ronan
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de ce retour.
Effectivement le début d'année a été compliqué pour nous, tant sur le plan professionnel que personnel... Notre "stress" s'est traduit par notre silence ...
Nous avons maintenant retrouvé une situation plus sereine.
Cordialement.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de ce retour.
Effectivement le début d'année a été compliqué pour nous, tant sur le plan professionnel que personnel... Notre "stress" s'est traduit par notre silence ...
Nous avons maintenant retrouvé une situation plus sereine.
Cordialement.
5/5
★★★★★
Très beau travail
Béatrice G.
Le
suite à un achat du 22/01/2020
Réponse de
La-fabrique-de-ronan
Le
Merci pour votre retour.
Cordialement
Vincent
Cordialement
Vincent
2/5
★★☆☆☆
Article conforme et de très bne qualité. 4 mois d'attente sont difficilement acceptable avec un réel souci de communication afin de tenir informé les clients. Personnes sympathiques mais cette attente et ce problème de communication sont regrettables.
Laurève L.
Le
suite à un achat du 09/12/2019
Réponse de
La-fabrique-de-ronan
Le
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de ce retour.
Nous aurions dû plus communiquer suite à nos difficultés rencontrées, nous avons mal géré notre stress... Nous retenons la leçon et serons bien plus vigilants à l'avenir.
Nous sommes heureux que la balancelle convienne malgré tout à vos attentes.
Cordialement.
Merci d'avoir pris le temps de ce retour.
Nous aurions dû plus communiquer suite à nos difficultés rencontrées, nous avons mal géré notre stress... Nous retenons la leçon et serons bien plus vigilants à l'avenir.
Nous sommes heureux que la balancelle convienne malgré tout à vos attentes.
Cordialement.
5/5
★★★★★
Produit de qualité excellente. Les enfants l'ont adoptés tout de suite.
Philippe J.
Le
suite à un achat du 18/12/2019
Réponse de
La-fabrique-de-ronan
Le
Merci de votre retour,
nous sommes heureux que vos enfants profitent pleinement de nos produits.
Cordialement
Vincent
nous sommes heureux que vos enfants profitent pleinement de nos produits.
Cordialement
Vincent
5/5
★★★★★
Très contente de la balancelle de Yanis pour son premier anniversaire. Les grands frères de 5 et 7 ans adorent également. Bon contact avec les personnes de la fabrique. Je suis contente et je recommande
Floriane F.
Le
suite à un achat du 31/01/2020
Réponse de
La-fabrique-de-ronan
Le
Bonjour,
Content que vos garçons apprécient notre balancelle.
Cordialement,
Vincent
Content que vos garçons apprécient notre balancelle.
Cordialement,
Vincent
5/5
★★★★★
Très belle balancelle, même s'il y a eu du retard dans la livraison, je recommande l'achat à la fabrique de Ronan.
Marion H.
Le
suite à un achat du 08/12/2019
Réponse de
La-fabrique-de-ronan
Le
Bonjour,
nous tenons à nous excusez pour ce retard, le début d'année a été difficile pour nous. Nous sommes heureux que la balancelle réponde à vos attentes.
Cordialement
Vincent
nous tenons à nous excusez pour ce retard, le début d'année a été difficile pour nous. Nous sommes heureux que la balancelle réponde à vos attentes.
Cordialement
Vincent
1/5
★☆☆☆☆
La commande a mis beaucoup de temps pour arrivé. Un mois de plus que prévu mais non respecté et encore 2 semaines en plus. La fabrique sait excusé car bla bla, pour notre retard il voulait nous rembourser les frais de port, j'attend depuis 2 mois. La balancelle commandé est conforme à nos attentes.
Michel M.
Le
suite à un achat du 07/12/2019
Réponse de
La-fabrique-de-ronan
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis.
Les frais de port vous ont bien été remboursés via Paypal.
Cordialement
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis.
Les frais de port vous ont bien été remboursés via Paypal.
Cordialement
5/5
★★★★★
Ras
Jouons En Ludotheques S.
Le
suite à un achat du 02/12/2019
3/5
★★★☆☆
Malgré une commande le 14 novembre nous l'avons reçu le 23 décembre... Il n'y a aucune norme d'inscrite sur la balancelle du coup est elle aux normes?! Mail envoyé pour demander mais à ce jour aucune réponse. La balancelle est très jolie voilà pourquoi je met 3 étoiles
Caroline V.
Le
suite à un achat du 14/11/2019
5/5
★★★★★
Nous sommes très satisfait.
Phoebe B.
Le
suite à un achat du 21/11/2019
5/5
★★★★★
Je suis ravie d'avoir trouvé un artisan français pour réaliser la balancelle que je souhaitais offrir à mon fils. Très bon contact avec La Fabrique de Ronan tout au long de l'achat (à l'époque de Noël) qui a pris à sa charge le surcoût de transport pour tenir son engagement de livraison avant le 24 ! Vraiment je recommande. Et la balancelle est top. Merci merci !!!
Florie A.
Le
suite à un achat du 25/11/2019