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basée sur 40798 avis publiés
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Derniers avis clients
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Parfait
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Très bien encore
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Bien bien
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Très bien, service au Top. Un article manquait dans mon colis arrivé abimé, ils m'en ont renvoyé un autre gratuitement dans les 24h.
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Tres bon site , dommage qu il ne fasse pas de remise fidelité
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Le
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★★★☆☆
Mise à disposition du produit (colis) auprès de Chronopost de la part de kumulusvape très rapide et fourni comme énoncé sur le site. Commandé le jeudi envoyé dès le vendredi au près de chronopost donc 5 étoiles. Par contre Chonopost du grand n'importe quoi, elle annonce "bonne nouvelle votre colis est en chemin et sera livré le samedi au plus tard avant 13h" à 12h35 le samedi elle m'envoie un mail en disant "Un événement à l'agence de distribution nous amène à décaler sa livraison au lundi 02 mars entre 08h00 et 13h00." J'estime que ça ne veut rien dire et que l'employer n'a pas eu le courage d'aller jusqu'au point relais et avait hâte de finir sa journée. Pour preuve le lundi elle m'annonce "votre colis est arrivé" mais pas à l'endroit que j'avais sélectionné mais dans une autre adresse pick-up plus loin, sans explication! franchement du grand n'importe quoi.
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Le
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Très bien
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Le
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★★☆☆☆
Payer 10 de frais de livraison et se prendre une banane par le livreur qui dit que le point relais est fermé à 9h. Ledit point relais ouvrait à 7h30....
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Le
Réponse de Kumulus Vape
Le
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes sincèrement navrés de cette anomalie transporteur indépendante de nos services. Notre Service Clients va prendre contact avec vous afin de vous dédommager de ce dysfonctionnement Chronopost. En cas de souci ou pour toute demande, n'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse service-clients@kumulusvape.fr ou par téléphone au 09 71 35 73 20 afin que notre équipe trouve une solution rapidement. Bonne journée et bonne vape. L'Equipe Kumulus Vape.
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Excellent shop de vape
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Le
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Parfait, rapide
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Le
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Livraison au top, site très bien fait ??????
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Le
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Commande reçue rapidement. Produits bien emballés. Rien à redire, c'est top !
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Le
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Prix bas, envois rapides et soignés, 20/20
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Le
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★★★★☆
Nickel
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Le
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Envoi rapide RAS
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Service au top et très rapide
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Le
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Site très sérieux. Commande expédiée le jour même, reçue à J+2. Tout était là, conforme à la commande. Un bonbon en bonus 🙂 Entre temps, mails pour me permettre de suivre la commande. Top de bout en bout, je repasserai par ce site sans hésiter et je recommande.
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Le
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Site au tip
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Le
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Commande reçu en temps et en heure comme à son habitude site très serieux
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Le
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Toujours très bon
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Le
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Tres bon site,rapide efficace et très bien fait!
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Le
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Envoi rapide. Numéro suivi communiqué c'est appréciable de savoir où se situe la commande
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Le
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Toujours autant satisfait
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Le
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Toujours au top depuis plusieurs années de commandes !
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Le
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Au top !!! Merci pour la petite gourmandise ??
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Le
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Site au top Je commande tous mes liquide ici Livraison rapide produits de qualités et toujours un petit cadeaux
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Le
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★★★☆☆
Votre site ne conserve pas les taux de nicotine choisi quand on décide de finaliser la commande un autre jour; ex: j'avais choisi des e-liquides en 3mg de nicotine, quelque jours après je finalise la commande et à la réception j'ai reçu du 12 mg conclusion: votre site ne sauvegarde pas les taux de nicotine choisi si on décide de finaliser la commande plus tard, en rechargeant la page de notre commande cela supprime le taux de nicotine choisi pour celui par défaut.
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Le
3
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★★★☆☆
Dommage que le colis soit eventrés et le cadeau a disparu
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Le
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On aime ou on adorre
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Le
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Livraison rapide et en plus un carambar??
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Le