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basée sur 40641 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2
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★★☆☆☆
Les promos ne sont pas honorer j ai été déçu j ai pas pu profiter de la réduction sur les liquides
Mandy V.
Le
Réponse de Kumulus Vape
Le
Bonjour Madame, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Les promotions disposent d'une durée et d'un pourcentage de remise. N'ayant pas commandé d'eliquide dans votre commande, effectivement le K10 offre -30% pendant 10 jours sur les eliquides et les concentrés DIY. Cette offre ne s'applique pas aux kits et aux résistances. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
3
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★★★☆☆
Le site manque d'information.. sinon le délais de livraison est très bien, pour ce qui est des cadeaux d'échantillon c'est très sympathique mais triste car nou ne pouvons pas retrouver ces produits ahah ( pour certain)
Maxime B.
Le
3
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★★★☆☆
Pas mal
Loic B.
Le
3
/5
★★★☆☆
Très bien, mais j'ai l'impression qu'un algorithme ne nous propose pas tout les produits et c'est embêtant, j'aime bien prendre mon temps et tout regarder
Sébastien V.
Le
3
/5
★★★☆☆
Déçu car j'ai commandé des liquides sur ( les bons plans) en faisant attention que la DDM ne soit pas passé (emblème rond bleu) et j'ai reçu en 2 commandes 12 flacons de 10 ml avec la date passée de 3 mois j'ai commencé à vapoter je peux vous dire que le goût je le cherche encore dommage
Andre H.
Le
3
/5
★★★☆☆
Moins de choix niveau liquide et matériel, je reste fidèle à Kmls
Steve J.
Le
3
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★★★☆☆
Colis arrivé reconditionné par la Poste mais beaucoup d articles manquant. Kumulusvape m a contacté pour trouver un arrangement. J attends leur réponse
Nicolas D.
Le
3
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★★★☆☆
Bonjour, Pour ce qui est de la marchandise, c'est très bien Par contre la livraison via colissimo c'est déplorable, et chaque fois que j'ai commandé chez vous c'est chaque fois une pénitence pour recevoir mes colis. Je dois chaque fois faire une réclamation chez vous pour que cela bouge un peu chez eux, et cela ne fonctionne pas chaque fois. Vous feriez peut-être mieux de faire vos livraisons par Mondial Relay qui est bcp plus fiable. J'ai déjà commandé sur d'autre sites, et avec Mondial Relay, jamais eus aucun soucis. Bien cordialement,
Daniel L.
Le
3
/5
★★★☆☆
J'attends toujours un retour, concernant une compatibilité produit.
Marine C.
Le
3
/5
★★★☆☆
Dernière commande non respectée
Philippe D.
Le
3
/5
★★★☆☆
Délai de réception du colis retardé. Ce n'est pas dû à Kumulusvape mais à Colissimo.
Bernard T.
Le
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, service parfais part contre revoir les emballages le miens avait un coter déchirer, manquais un 30 ml mais ces pas graves, photo a votre disposition.
Olivier S.
Le
3
/5
★★★☆☆
Le site est très bien, la livraison aussi.
Alexandre G.
Le
3
/5
★★★☆☆
Je n'ai pas réussi le cadeau demander. Si non tous va bien merci
Ne N.
Le
3
/5
★★★☆☆
Trop peu d'info qui induisent facilement en erreur Il manque le diamètre du top cap .. chose essentielle pour savoir sur quel modèle le monter
dommage
Duchesne M.
Le
3
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★★★☆☆
Nikel. Envoi de commande rapide. Complète. En bon état.
Allison C.
Le
3
/5
★★★☆☆
Désolée mais il manquait un produit à ma commande. J'ai du vous écrire pour régulariser cela.
Adeline G.
Le
2
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★★☆☆☆
Livraison rapide et produits conforme, mais colis très abimé et cadeau manquant...
Maxworld W.
Le
Réponse de Kumulus Vape
Le
Bonjour Monsieur, Toute l'Équipe Kumulus Vape vous remercie pour votre commande et vous souhaite la bienvenue ! Nous sommes navrés de cette anomalie transporteur indépendante de nos services. Notre Équipe va prendre contact avec vous afin de trouver une solution qui vous satisfera. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
3
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★★★☆☆
Les produits sont arrivés sont dégât même si le carton de colis était endommagé , mais la durée de livraison ???? 33jours au total , la durée indiqué dans votre site n'est jamais respecter colis international 4-6j ouvert la 33j ????
Oussama L.
Le
2
/5
★★☆☆☆
Le site est bien. Vaste choix de produits. Si il manque un produit, il hésite pas à téléphoner pour remplacer le produits. Gros bémol pour le service de livraison. Le strict minimum c'est le papier bulle. Dans ma commande, il n'y avais aucune protection. Un des produits a fuité de moitié, je comprends mieux le retard de livraison qui s'en suivit.
Thomas B.
Le
Réponse de Kumulus Vape
Le
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes sincèrement navrés de cette anomalie transporteur indépendante de nos services. Notre Service Clients va prendre contact avec vous afin d'en savoir plus et de trouver une solution qui vous satisfera. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
3
/5
★★★☆☆
Tjrs très contente de mes produits ,juste la livraison un peu longue 😉
Sabrina B.
Le
3
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★★★☆☆
La commande c'est bien passé, mais la livraison par la poste est de plus en plus lente. Sinon ,on m'a offert un liquide en cadeau, merci, c'est simpa, on m'a même fait choisir, j'ai pris un liquide aux fruits rouge en 3mg de nicotine, en suite ils m'ont appelé pour me dire qu'ils n'en avaient plus, c'est pas grave,je leurs ai dit de m'envoyer un truc équivalent... Mais le liquide en 20 mg de nicotine qu'ils m'ont envoyé n'était pas équivalent et inutilisable pour moi. J'ai commandé ici car c'était les moins cher à disposer de la dragx pnp x et du plateau à ce jour pour ce prix. Le deal à été réalisé , c'est tout ce que je voulais, sans plus ni moins...
Yannick H.
Le
3
/5
★★★☆☆
La description des produits est pas toujours au top sinon très bon site
Christian W.
Le
3
/5
★★★☆☆
Decu
Michel M.
Le
3
/5
★★★☆☆
Vos prix ont honteusement augmenté comparé aux autres sites, c'est dommage. Vous avez les même prix qu'en shop physique mais sans l'accompagnement, je commanderai donc ailleurs tant que vos prix ne seront pas revenus à la normal.
Jennifer S.
Le
3
/5
★★★☆☆
Un peu labyrinthique...
Patrick C.
Le
3
/5
★★★☆☆
A mis plus de temps pour venir
Mecheri F.
Le
2
/5
★★☆☆☆
Le colis est retourné à cause d'un problème d'adresse, et la boite du produit déchirée sur le côté de l'ouverture.
Claude Z.
Le
Réponse de Kumulus Vape
Le
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés de cette anomalie transporteur indépendante de nos services. D'après le tracking, votre colis expédié de nos locaux le 11/04 a été livré le 13/04 dans le point relais demandé. Confirmez-vous cette information ? Concernant le packaging du kit, il s'agit d'un produit dit de stock B : Produit comme neuf. Seul son conditionnement (boîte ou sachet endommagés par le transport) ou son aspect général (micro-rayures cosmétiques par exemple) le diffèrent du produit régulier. Afin de vous garantir son parfait fonctionnement, notre équipe a dû ouvrir l'emballage (blister etc.) de ce produit. Il bénéficie toutefois d'une garantie identique au produit régulier. Plus d'informations ! Le produit en lui-même est totalement neuf et non utilisé, seul son emballage présente un léger défaut. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande. Bonne journée et bonne vape. L'Équipe Kumulus Vape.
3
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★★★☆☆
J'ai acheté la drag x pro de voopoo et le caoutchouc du clearomiser à casser en moins d'un mois d'utilisation j'en ai donc racheté un et le même problème persiste (cartouche pnp voopoo) je ne recommande pas du tout ce modèle je vais donc devoir acheter une nouvelle cigarette électronique
Miguel P.
Le
3
/5
★★★☆☆
J'ai reçu un produit incompatible avec mon équipement mais il s'agit peut-être d'une erreur de ma part? 3 étoiles quand même car la description du produit dans la commande ne me permet pas de vérifier! J'adore le site et les produits sinon donc j'espère qu'ils vont améliorer ce point.
Nicolas G.
Le