/10
★★★★★
basée sur 1473 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Site bien fait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2022
1/5
★☆☆☆☆
Avant de passer commande, j'ai appelé le site pour connaître le délai de livraison et pour savoir si le bureau arrivait en un colis. On m'a dit que oui. Finalement, un seul des deux colis arrivent chez moi. j'appelle le site et le signale. On me dit qu'on va me renvoyer l'autre colis dans une semaine. Evidement, ils ne me livrent pas. Je rappelle, on me dit qu'ils ont oublié de l'expédier et on me l'expédie. Je conviens alors d'une livraison dans la soirée pour le 2e colis. devinez a quel moment le livreur m'appelle ? Le matin. Plus de 17j pour recevoir un foutu bureau qui devait arriver en 2-3j. Puis geste commercial accordé, remboursement des roux que j'avais commandées avec le bureau. Mais là pareil, j'ai du écrire pour l'obtenir.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2021
Réponse de
Kqueo
Le
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir réalisé votre achat chez nous. Nous espérons que votre bureau vous apportera entière satisfaction. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et nous comprenons votre mécontentement. Malheureusement, en période de fêtes de fin d’année et avec le COVID, les réseaux logistiques étaient désorganisés. Veuillez noter que le délais de 2 ou 3 jours que vous mentionner n'est possible que si vous souscrivez à l'option LIVRAISON EXPRESS, ce qui n'était pas votre cas, Cependant, nous mettons tout en œuvre en interne pour améliorer notre service. Malgré des délais de réponses parfois rallongés, nous nous efforçons de satisfaire au maximum nos clients. Nous sommes joignables par téléphone et par email au besoin. Bien à vous, Très belle journée, L’équipe KQUEO
3/5
★★★☆☆
Commande reçue sans le boîtier de commande ! Service client contacté, semble efficace avec une proposition dans la foulée d'expédier le boîtier par la poste.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2022
4/5
★★★★☆
Produit conforme, de bonne facture. Notice très bien faite. Je ne mets que 4 étoiles pour la livraison. J'ai payé pour 48/72h et l'ai reçu au bout de 7 jours. Au-delà de ça, RAS.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2022
4/5
★★★★☆
Expédition rapide est reçu avec de l'avance merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2021
5/5
★★★★★
Bon produit. Conforme aux attentes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2021
2/5
★★☆☆☆
Mauvaise couleur de plateau reçu, un geste commercial proposé mais toujours rien reçu après 2 mois.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/11/2021
Réponse de
Kqueo
Le
Bonjour madame Je viens de voir votre message comme quoi vous n'aviez pas reçu le set de roues que je vous avais promis d’envoyer J’avais bien donné les instructions à l entrepôt le 22 decembre, mais il semble qu’ils aient oublié de l’envoyer, je vous présente mes excuses Je viens de leur redemander de le renvoyer semaine prochaine Encore désolé pour cette erreur Cordialement, Dov, KQUEO 09 88 19 35 02
1/5
★☆☆☆☆
Livraison catastrophique, j'appelle pour décaler d'une semaine le date de livraison et ce n'est pas pris en compte.
Une fois la livraison arrivée il manque 1 élément : le plateau du bureau !
Je ne comprends pas qu'on expédie des livraisons incomplètes !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2021
5/5
★★★★★
Livraison rapide, produit conforme et facile au montage. De grandes quantités. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/12/2021
5/5
★★★★★
Bon bureau, je suis contente de mon achat!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2022
5/5
★★★★★
R.A.S
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2021
5/5
★★★★★
Tout s'est très bien passé. Commande reçue dans les temps. RAS !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/01/2022
5/5
★★★★★
Livraison rapide, pas de souci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2021
5/5
★★★★★
Commande bien emballé, arrivée en temps et en heure, livreur efficace
Contact avec le vendeur au top
Produit de très bonne qualité, montage simple je recommande vivement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2021
5/5
★★★★★
Le site donne envie
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2021
5/5
★★★★★
Transaction fluide, tout le processus se fait bien : achat, réception des mails de confirmation, SMS, suivi du colis, tout est très fluide et dans les temps.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2021
5/5
★★★★★
Super réactivité ! Bons conseils par téléphone et livraison très rapide ! (entreprise française)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2021
3/5
★★★☆☆
Je dois encore apprivoiser la detection d'obstacle car de temps en temps, le système detecte un obstacle inexistant (peut-être ma colonne de cable qui oppose une resistance à la montée?) et là attention à ne pas avoir d'objet en dessous sinon le bureau vient tout simplement poser de tout son poids dessus croyant ne pas pouvoir monter (du coup il redescend...)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2021
5/5
★★★★★
Livraison rapide (moins de 2 semaines juste avant Noel) et livreur respectueux des consignes.
Le service client en ligne est très rapide et compétent (j'ai pu changer une commande validée sans impact apparent sur le délai de livraison)
Satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2021
5/5
★★★★★
Pas de problème avec le site. Le correspondant très professionnel (Dov AZOULAY). rien à redire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2021
5/5
★★★★★
Depuis la commande jusqu' à la réception, tout a été fluide.
Très bon travail du livreur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2021
5/5
★★★★★
Satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2021
5/5
★★★★★
Réactif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2021
5/5
★★★★★
Bonne ergonomie du site, personnels réactif et attentionné, je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2021
5/5
★★★★★
Bon site
Explication claire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2021
5/5
★★★★★
Ayant eu un soucis sur ma commande, je peux attester que KQueo répond et gère le problème avec bonne volonté.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2021
4/5
★★★★☆
Lorsque l'on cherche bureau assis debout dans le moteur de recherche, ce n'est pas Kqueo qui apparaît en premier. C'est bien dommage car le produit est de qualité, le service client réactif, et le délai de livraison court.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2021
5/5
★★★★★
Site très clair et facilité de choix.
Livraison rapide par transporteur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2021
5/5
★★★★★
Bureau fidèle à la description sur le site. Livraison rapide, état de l'emballage déplorable et conditions de transport peu respectueuse de la fragilité et de la valeur des objets. Heureusement les éléments du bureau étaient bien emballés et protégés. Résultats supers!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2021
5/5
★★★★★
Rapide simple efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2021