/10
★★★★★
basée sur 1475 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Enchanté ravi ! agréable
Alain M.
Le
suite à un achat du 12/11/2022
5/5
★★★★★
Parfait
Laurent P.
Le
suite à un achat du 11/11/2022
5/5
★★★★★
Tout est parfait! Petit bémol pour la livraison, car le colis a été déposé à l'accueil, alors qu'il aurait dû nous prévenir avant.
Christophe C.
Le
suite à un achat du 01/11/2022
5/5
★★★★★
Site intuitif! Livraison rapide! Montage facile grâce à la vidéo! Après quelques semaines d’utilisation la qualité du bureau est très bonne. Je recommande
Mehdi A.
Le
suite à un achat du 01/11/2022
4/5
★★★★☆
Site clair et livraison sans problème
Vincent C.
Le
suite à un achat du 31/10/2022
5/5
★★★★★
Très beau site
Alain L.
Le
suite à un achat du 28/10/2022
5/5
★★★★★
Produit conforme et livraison en moins d'une semaine. Parfait!
RÉmy C.
Le
suite à un achat du 07/11/2022
3/5
★★★☆☆
Le site pourrait être plus clair sur la description des produits, sur les descriptions, il y a du copié collé qui se contredit entre la partie haute de la descriptions et la partie technique, difficile d'avoir la vraie information surtout sur la densité de la mousse.
Adrian F.
Le
suite à un achat du 04/11/2022
Réponse de
Kqueo
Le
Bonjour, Merci de votre avis. Après vérification de la fiche produit suite à votre remarque, il y avait effectivement une légère différence entre la densité de mousse (55kg/ M3 dans le texte en haut et 58kg/m3 dans les spécifications techniques plus bas). Nous allons corriger cela! Cordialement, L'équipe KQUEO.
5/5
★★★★★
Conforme à la description
Filinta G.
Le
suite à un achat du 28/10/2022
5/5
★★★★★
Emballage trés bien conçu et efficace
Montage facile même si la place est restreinte pour l’utilisation des clefs Allen…
Très bel aspect et finition impeccable
En revanche je suis déçu par la résistance du plateau de verre : malgré l’attention que j’y porte, il y a déjà plusieurs rayures…
Le tabouret se monte facilement, est bien fini et confortable
Herve G.
Le
suite à un achat du 03/11/2022
5/5
★★★★★
Très bonne expérience de commande et bonne qualité du produit
Alexandre S.
Le
suite à un achat du 23/10/2022
5/5
★★★★★
Produit de bonne qualité - Délai de livraison respecté
Francis F.
Le
suite à un achat du 03/11/2022
5/5
★★★★★
Très bien. J'ai pu obtenir rapidement un devis pour ma fille handicapée qui est sous tutelle. Livraison soignée et service rapide.
Christophe P.
Le
suite à un achat du 01/11/2022
5/5
★★★★★
Très bonne qualité
Matthieu G.
Le
suite à un achat du 31/10/2022
5/5
★★★★★
Parfait, rien à redire
Christophe D.
Le
suite à un achat du 27/10/2022
5/5
★★★★★
Navigation facile sur le site
Valerie F.
Le
suite à un achat du 20/10/2022
5/5
★★★★★
Après une recherche à la concurrence trop chère ou insatisfaisante en contenu, Commandé en quelques clics ici et livré rapidement dans la semaine.
Olivier C.
Le
suite à un achat du 23/10/2022
5/5
★★★★★
La livraison a été très rapide et à la date convenue - même si le message «date de livraison en attente de validation » n’a jamais été réactualisée; pas eu de réponse à mes 2 messages à ce sujet sur le répondeur de kqueo.
Montage du bureau bien expliqué et sans problème, et tout fonctionne bien.
Bernard L.
Le
suite à un achat du 19/10/2022
5/5
★★★★★
Infos claires commande aisée
Alexandre B.
Le
suite à un achat du 16/10/2022
5/5
★★★★★
Site facile à utiliser.
Laetitia C.
Le
suite à un achat du 23/10/2022
1/5
★☆☆☆☆
Meuble pas stable, service après-vente erratique, j’attends toujours une solution…
2 vis ne rentraient pas dans les trous prévus. Pas de de trou pour visser le plateau…et surtout, table instable, surtout en position haute !!!
J’ai pris le plateau de 200x100 pour avoir de l’espace et installer ma station de montage video….je n’ose meme pas y mettre mes ecrans et enceintes….
J’espère que le service client va me rappeler, pour l’instant ils me baladent…je leur ai envoyé photos et videos du probleme….
Niko S.
Le
suite à un achat du 23/10/2022
Réponse de
Kqueo
Le
Bonjour, Merci de votre avis. Nous avons effectivement pris le temps d'échanger avec vous et de contrôler attentivement le niveau de stabilité de votre bureau afin de savoir si celui-ci était défectueux ou pas. Il est apparu que celui ne comportait pas de défaut de fabrication et n'apparaissait pas comme étant particulièrement instable au point de ne pas pouvoir y travailler (selon nous et les installations faites du même modèle chez nos autres clients). Il y a bien une légère oscillation en position haute, ce qui est le cas de tous les bureaux assis-debout, quelque soit la marque. Prenant en compte votre insatisfaction, nous vous avions alors proposé un remboursement intégral contre reprise du bureau, proposition que vous avez déclinée. Dans tous les cas, votre retour fut utile et nous le prenons en compte pour améliorer encore plus la stabilité en position haute de ce modèle en particulier. Nous restons joignables si besoin. Cordialement. L'équipe Kqueo.
5/5
★★★★★
Délais respectés - commandés chaise et pied de bureau, ravis de notre commande
C'est parfait
Antonio C.
Le
suite à un achat du 23/10/2022
5/5
★★★★★
Livré vite, pas compliqué à monter, et super rapport qualité-prix.
Allez-y les yeux fermés
Erwan K.
Le
suite à un achat du 06/10/2022
1/5
★☆☆☆☆
FUYEZ !!!
Dommage, on ne peut pas mettre zéro étoile.
Après plus de trois semaines sans nouvelles de ma commande, j'ai appelé le service client que j'ai eu l'impression de réveiller en pleine sieste. Ma commande n'était pas partie, allez savoir pourquoi, et on me dit "Ah oui, je la fais partir tout de suite, vous allez recevoir la notification !". Incroyable ! Et si je n'appelle pas, mon bureau ne m'est donc jamais expédié ?!
Ensuite, le transporteur n'a aucune flexibilité.
Le chauffeur vous appelle en pleine semaine pour vous dire qu'il est en bas de chez vous sans que personne n'ai pris la peine de prendre rendez-vous. Étant indisponible car au travail, il m'a fallu refuser la livraison et demander une prise de rendez-vous.
J'ai fini par recevoir un coup de fil pour une livraison du jour pour le lendemain, avec proposition d'un créneau horaire unique: 8h-16h. Une blague !
Impossible de se faire livrer en semaine après 17h ou un samedi. Uniquement du lundi au vendredi avec ce fameux créneau de 8h - 16h. Obligation, donc, de poser une journée de congé complète.
Le bureau a fini par arriver plus de deux mois après la commande;, pour 4 à 12 jours de livraison affichés.
La plateau présente un défaut, un éclat au niveau d'un angle sur la partie supérieure donc visible. Le carton d'emballage ne présentait aucun impact, la plateau a donc été emballé abîmé !
Un conseil ! PASSEZ VOTRE CHEMIN !!!
Valentin P.
Le
suite à un achat du 28/09/2022
Réponse de
Kqueo
Le
Merci de votre commentaire, nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de cette expérience. Nous avons effectivement eu un retard d'expédition cependant le transporteur vous a, par la suite, contacté de nombreuses fois sans obtenir de réponses de votre part ce qui a accru les délais de livraison. Enfin, comme nous vous l'avons expliqué à plusieurs reprises au téléphone: vous avez sélectionné une livraison avec livraison en semaine et le samedi n'est pas un jour ouvré. Nous comprenons tout à fait que vous préfériez être livré le week end mais ce service n'est pas encore disponible à l'heure actuelle, sinon nous vous l'aurions proposé avec plaisir. Concernant le plateau nous avons immédiatement proposé un remplacement ou une compensation, vous avez choisi une remise laquelle vous a été faite le jour même. cordialement L'équipe Kqueo
3/5
★★★☆☆
Super service avant d'acheter quand on demande des renseignements mais quand pb/questions une fois livrée, personne ne rappelle ....dommage
Sandrine C.
Le
suite à un achat du 19/10/2022
Réponse de
Kqueo
Le
Bonjour, Merci de votre avis. Ce n'est bien sûr pas volontaire de notre part, il arrive parfois que nous recevions beaucoup d'appels en même temps. Nous sommes désolés de ne pas avoir vu votre appel et de ne pas vous avoir recontacté alors que vous aviez une interrogation. Dans ce cas de figure, Il ne faut pas hésiter à nous écrire. Nous espérons que vous apprécierez votre bureau. Encore toutes nos excuses. Cordialement, L'équipe KQUEO.
5/5
★★★★★
Service client très disponible
Iris L.
Le
suite à un achat du 19/10/2022
5/5
★★★★★
Excellent bureau ajustable en hauteur. Bin service client qui m’a renseigné par téléphone. Appréciable.
Bureau très bien et facile à monter.
Raphael L.
Le
suite à un achat du 19/10/2022
4/5
★★★★☆
Bien aucun problème à signaler
Claire M.
Le
suite à un achat du 10/10/2022
5/5
★★★★★
Tres bon produit et de tres bonne manufacture.
Une fois monté très facile à programmer
Genial j’adore
Bruno A.
Le
suite à un achat du 18/10/2022
5/5
★★★★★
Plein de choix, et des produits de qualités
Guillaume A.
Le
suite à un achat du 17/10/2022