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/10
★★★★☆
basée sur 2349 avis publiés
★★★★☆
basée sur 2349 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
RAS
Narimane M.
Le
suite à un achat du 15/09/2019
2
/5
★★☆☆☆
Le pull solène était taché et troué... pas top vu le prix
Tatiana G.
Le
suite à un achat du 04/10/2019
2
/5
★★☆☆☆
Livraison rapide. Par contre retours problématiques. Ils disent ne pas avoir reçu le retour alors que sur le tracking du colis c’est bien écrit livré
Adriana M.
Le
suite à un achat du 15/09/2019
3
/5
★★★☆☆
Photos quelque peu mensongères, car même en prenant les tailles les plus petites, les vêtements sont beaucoup plus grands/larges que sur les mannequins.
Laurine M.
Le
suite à un achat du 22/09/2019
2
/5
★★☆☆☆
Ni plus ni moins qu’un site de revente de vêtements en provenance de grossistes chinois : pas de la marque « Kouka Paris » et qualité qui laisse à désirer.
Mathilde J.
Le
suite à un achat du 17/09/2019
2
/5
★★☆☆☆
La couleur de la robe n'était pas du tout conforme à la photo sur le site
Jocelyne S.
Le
suite à un achat du 15/09/2019
2
/5
★★☆☆☆
Taille très grand, retour payant et remboursement assez long. Rapport qualité/prix correct. Collections très jolies
Cindy L.
Le
suite à un achat du 15/09/2019
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide. dommage que 2 produits sur 4 commandés soient trop petits sans possibilité d échange ni de remboursement car les 2 produits venaient de l outlet
Amelie B.
Le
suite à un achat du 12/09/2019
2
/5
★★☆☆☆
Sav long à réagir.. .
Nelva P.
Le
suite à un achat du 28/07/2019
3
/5
★★★☆☆
Bonne expérience d'achat, commande reçue rapidement, mais l'un des deux articles commandés s'est déchirés alors que je ne l'avais porté que 2 fois!
Julie M.
Le
suite à un achat du 21/08/2019
3
/5
★★★☆☆
Les articles sont de qualité mais au delà du 40, difficile de trouver un article qui convient. Il faudrait du 42 car le L correspond davantage à du 40... Autre gros point négatif à mon avis: les retours. Très longs et fastidieux. Le remboursement n'est effectif que plusieurs semaines après le renvoi de l'article même lorsque tout est en règle. A améliorer !
Laurence J.
Le
suite à un achat du 10/09/2019
3
/5
★★★☆☆
Le colis est arrivé vite mais ma robe n'était pas très belle, la qualité décevante
Alexiane G.
Le
suite à un achat du 31/07/2019
3
/5
★★★☆☆
Correct une des robes n'avait pas d'etiquette kouka mais d'une autre marque. Question qualité ça va cette robe ressemblait aux robes qu'on trouve dans les magasins chinois. L'autre robe de qualité rien à dire dessus. Livraison rapide
Nisrine B.
Le
suite à un achat du 28/06/2019
3
/5
★★★☆☆
J'ai commandé 2 fois sur le site, la première fois un sac et un pull : le pull taille unique, vraiment grand, & la anse du sac qui lâche au bout d'un mois... Service client rapide et poli mais qu'il faut relancer pour avoir des solutions, sans quoi on pourrait attendre longtemps (j'ai eu un avoir de la somme de la réparation pour la anse cassée, mais au bout de plusieurs semaines de relance) La 2ème fois donc, des chaussures qui finalement taillaient trop grand Ça taille grand chez Kouka! Sinon des modèles jolis à prix raisonnable mais compliqué de connaître sa taille et les retours sont à notre charge...
Delmarre Ã.
Le
suite à un achat du 29/06/2019
3
/5
★★★☆☆
Jolis produits qu'il s'agisse de robes ou de pulls. Les tailles correspondaient parfaitement. En revanche j'ai commandé deux blouses et à chaque fois ma taille habituelle n'allait pas. Je pense que c'était plus une question de coupe.
Yaël M.
Le
suite à un achat du 31/05/2019
3
/5
★★★☆☆
Le seul défaut pour moi sur le site est de devoir payer à la fois les frais d'envois et les frais de retour... A la limite les frais d'envois je peux le comprendre, en revanche je ne trouve pas trop normal de payer les retours sachant qu'il sagit d'un site de vente par internet. Cela me fait souvent hésiter à acheter alors que j'apprécie les collections.. Pour tout le reste c'est top 🙂
Coralie G.
Le
suite à un achat du 22/07/2019
3
/5
★★★☆☆
Les retours sont compliques je n,ai pas recu et ne trouve pas comment telecharger le bon de retour!
Veronique G.
Le
suite à un achat du 19/05/2019
3
/5
★★★☆☆
Je trouve les tailles grandes malgré la Plus Petite taille du site
Laetitia T.
Le
suite à un achat du 12/05/2019
3
/5
★★★☆☆
Les vêtements sont magnifiques et le service client a l'écoute et rapide. Dommage qu'il n'y ait pas plus de tailles car le s/m est beaucoup trop grand pour un 34 ou petit 36.
Déborah D.
Le
suite à un achat du 12/03/2019
3
/5
★★★☆☆
Les tailles ne sont pas adaptées à ma morphologie et le retour des produits n'est pas pris en charge.
Estelle R.
Le
suite à un achat du 09/03/2019
3
/5
★★★☆☆
Il manque les filtres par tailles
Margaux C.
Le
suite à un achat du 28/02/2019
3
/5
★★★☆☆
Très bon service client, assez réactif.
Noémie J.
Le
suite à un achat du 09/01/2019
3
/5
★★★☆☆
Livraison catastrophique: 3 semaine d'attente, succession de trois relais colis puis colis livré dans un relais colis à 30 min de chez moi dans Paris! impossible d'y aller avec mon travail. J'ai du repayer 8 euros pour une livraison par coursier. Une vraie arnaque...
Delphine L.
Le
suite à un achat du 21/01/2019
3
/5
★★★☆☆
Manque de détails sur les produits
Julie C.
Le
suite à un achat du 22/01/2019
3
/5
★★★☆☆
Jolie robe mais la coupe n'est pas top par rapport à la photo du site. Dommage.
Hatoumata T.
Le
suite à un achat du 20/01/2019
3
/5
★★★☆☆
La qualité du tissu de la robe commandée n'est pas du tout ce à quoi je m'attendais... malgré une jolie coupe, je suis un peu déçue.
Bénédicte D.
Le
suite à un achat du 09/01/2019
3
/5
★★★☆☆
Bon site
Adele L.
Le
suite à un achat du 04/01/2019
3
/5
★★★☆☆
En retard
Emeric S.
Le
suite à un achat du 19/12/2018
3
/5
★★★☆☆
Beau design mais trompeur
Corally K.
Le
suite à un achat du 20/12/2018
3
/5
★★★☆☆
Bien
Lisa D.
Le
suite à un achat du 06/12/2018