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★★★★☆
basée sur 2349 avis publiés
★★★★☆
basée sur 2349 avis publiés
Derniers avis clients
2
/5
★★☆☆☆
Qualité de produits pas top est l'expérience SAV décevant. Les délais de remboursement après un retour sont plus d'un mois.
Karlyn M.
Le
suite à un achat du 11/01/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Un peu déçue par la qualité des matières. La taille commandée ne m'allait pas, j'ai renvoyé un article à mes frais et je n'ai jamais été remboursée !
Isabelle T.
Le
suite à un achat du 16/01/2022
4
/5
★★★★☆
Je m’attendais à des vêtements aux matières de meilleure qualité ! Cependant les articles sont à ma taille et le service client est très efficace. Dommage que ma livraisons prenne du temps comparer à d’autres marques
Laury L.
Le
suite à un achat du 21/01/2022
5
/5
★★★★★
Service clientèle à l’écoute et réactif !
Elise D.
Le
suite à un achat du 16/01/2022
5
/5
★★★★★
Articles de très bonne qualité
Eloisa B.
Le
suite à un achat du 11/02/2022
5
/5
★★★★★
Parfait
Marieme D.
Le
suite à un achat du 12/02/2022
5
/5
★★★★★
TOP!
Vanessa M.
Le
suite à un achat du 13/02/2022
5
/5
★★★★★
Pantalon très bien taillé Chaussures parfaites Livraison très rapide Prix très abordables
Victoria D.
Le
suite à un achat du 11/02/2022
4
/5
★★★★☆
Taille mal ( soit trop grand soit trop petit !) mais les articles sont très jolis
Marine-alizée W.
Le
suite à un achat du 13/02/2022
2
/5
★★☆☆☆
Le pantalon est joli mais la braguette est décousue et il est bien trop petit .taille trop petit . Mais comme je dois payer les frais de ports pour le retour . Je dois le garder. Dommage .
Camille B.
Le
suite à un achat du 11/02/2022
5
/5
★★★★★
Top 👍
Delphine R.
Le
suite à un achat du 06/02/2022
5
/5
★★★★★
Tres bon rapport qualite prix
Gonzalez A.
Le
suite à un achat du 10/02/2022
4
/5
★★★★☆
Ravie de mon achat. Bottes couleur camel top
Corinne F.
Le
suite à un achat du 06/02/2022
2
/5
★★☆☆☆
Vêtement en matière très légère et fine vs prix Frais de retour à payer par le client. Qui pratique encore cette politique ! Une fois pas deux
Alice R.
Le
suite à un achat du 20/01/2022
1
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★☆☆☆☆
Bonjour, je ne peux pour l'instant donner un avis favorable car en ce qui concerne les deux commandes passées sur Kouka j'ai des problèmes concernant les retours des articles demandés. Le premier retour renvoyé le 26 janvier 2022 ne m'a toujours pas été remboursé et sur le second retour en date du 09 février 2022 un seul article a été remboursé sur les deux articles retournés. Je vous remercie de faire le nécessaire pour régler au plus vite ces litiges.
Michele B.
Le
suite à un achat du 11/01/2022
4
/5
★★★★☆
J'ai fais ma première commande sur ce site et il y aura sûrement d'autres commandes. Les vêtements sont très bien avec un bon prix et taille bien.
Emilie M.
Le
suite à un achat du 12/01/2022
5
/5
★★★★★
Malgré un oubli dans ma commande, je suis très satisfaite des vêtements et chaussures. Oubli qui va être régularisé rapidement. Ce serait mieux si le site donnait plus d’informations sur les tailles.
Muriel Q.
Le
suite à un achat du 22/01/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Un article reçu en très mauvais état, le cuir du sac est décoloré, la lanière est abimée. J'ai contacté le service client qui m'a envoyée promener en me disant que les articles sont vérifiés avant les envoies donc ils ne pouvaient rien faire pour moi. Service client qui a mis une semaine à me répondre, de fait le délais de retour de 14 jours était dépassé, je n'ai même pas pu renvoyer le sac à mes frais. Concernant les autres articles, une robe de qualité est plutôt moyenne, des coutures pas très solides et des fils qui dépassent et une autre avec de meilleures finitions. Je suis évidemment très déçue du service client et ne recommande pas du tout ce site.
Caroline C.
Le
suite à un achat du 21/01/2022
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai découvert que les retour étaient à la charge de l'acheteur. C'est la 1ère fois que je vois cela. Tous les autres sites prévoient un retour à la charge du vendeur. Je trouve cela dommage que Kouka ne s'aligne pas. Et suis désormais réticente à acheter sur le site Kouka
Anissa Z.
Le
suite à un achat du 16/01/2022
2
/5
★★☆☆☆
Taille beaucoup trop grand, déception par rapport à la robe Gabriella verte vue en photo sur le site et finitions peu soignées (fils qui dépassent).
Nina L.
Le
suite à un achat du 19/01/2022
5
/5
★★★★★
Super site ! Les photos sont fidèles aux vêtements reçus. Le site gagnerait en fluidité et en efficacité en ajoutant des filtres (par taille, prix, couleurs, catégories, etc) et des tris d'affichages selon diverses options. Livraison rapide et en bon état.
Mai S.
Le
suite à un achat du 15/01/2022
4
/5
★★★★☆
Très bon produit mais il reste assez cher
Chloé T.
Le
suite à un achat du 23/01/2022
1
/5
★☆☆☆☆
SAV inutile. Je reçois une robe abîmée et à laquelle il manque des boutons et refus de remboursement. De plus, la robe n’est pas conforme à l’image. Si j’avais pu ne pas m’être d’étoiles je l’aurai fait.
Camille G.
Le
suite à un achat du 24/01/2022
4
/5
★★★★☆
Vetement conforme aux attentes. Dommage de devoir payer les retours
Cécile B.
Le
suite à un achat du 17/01/2022
5
/5
★★★★★
Très beaux vêtements et assez qualitatifs
Saamia D.
Le
suite à un achat du 25/01/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Short acheté, craque dès la deuxième utilisation. Requête auprès du service client et aucun remboursement opéré. Qualité que je recommande pas du tout.
Manon J.
Le
suite à un achat du 12/01/2022
2
/5
★★☆☆☆
Je suis déçue de ma commande , le pull commandé après un lavage était en mauvaise état. Programme 20 degrés et laine délicat plus lessive spécial laine … Je ne le mets donc plus .
Margaux D.
Le
suite à un achat du 20/01/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Habits mal coupés retours très longs et payants assez mauvaise qualité
Humbeline F.
Le
suite à un achat du 13/01/2022
5
/5
★★★★★
Pull très chaud et confortable, Résistant en machine. La livraison est rapide
Charlotte P.
Le
suite à un achat du 04/01/2022
5
/5
★★★★★
Commande toujours arrivée dans les temps et en parfait état !
Catherine D.
Le
suite à un achat du 18/01/2022