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8.6/10
★★★★☆
basée sur 2349 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★
Envoi rapide très bel article impeccable !
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Catherine D.
Le
suite à un achat du 24/06/2022
5 /5
★★★★★
Très réactif dans les envois et des produits de grande qualité !
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Pauline D.
Le
suite à un achat du 06/06/2022
5 /5
★★★★★
Toujours au top. Avec une livraison rapide et sans aucun problème. Je valide !
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Kim D.
Le
suite à un achat du 25/05/2022
5 /5
★★★★★
Vêtements super jolis, Bonne qualité, toujours conforme aux photos! C'est juste dommage que le renvois des articles soit à la charge du client !
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Caroline B.
Le
suite à un achat du 22/04/2022
5 /5
★★★★★
Très satisfaire. Livraison rapide !
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Marie L.
Le
suite à un achat du 23/06/2022
5 /5
★★★★★
Parfait
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Mélanie G.
Le
suite à un achat du 23/06/2022
2 /5
★★☆☆☆
La qualité des produits n'est pas celle attendue et le prix est très élevé pour ce que c'est en réalité (tissu / finitions)...
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Anne-sophie C.
Le
suite à un achat du 13/06/2022
1 /5
★☆☆☆☆
Livraison bien plus longue qu’annoncée, produit manquant dans la commande
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Clothilde R.
Le
suite à un achat du 29/05/2022
4 /5
★★★★☆
De très belle pièces Dommage que la taille L, taille petit pour l'article choisi.
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Caroline T.
Le
suite à un achat du 03/06/2022
1 /5
★☆☆☆☆
Super mauvaise expérience. Les frais de retour sont compliqués: si on fait notre demande de retour le samedi matin, on ne reçoit pas le bon de retour avant le lundi donc quand on peut aller à la poste que le week-end c'est compliqué. Et on a seulement 15 jours et pas un jour de plus pour faire le retour qui est en plus a notre charge. La qualité n'est pas top. Bref, je ne recommande pas.
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Helene C.
Le
suite à un achat du 08/05/2022
Réponse de kouka paris
Le
Bonjour Hélène,
Je suis vraiment navrée que votre expérience Kouka se soit mal passée. Sachez que depuis peu, les validations de confirmation de retour sont vérifiées tous les jours (week-end et jours fériés compris) pour palier à cet inconvénient justement.
Nous sommes en train de travailler sur une solution pour vous proposer les retours gratuits. Cela va arriver très prochainement.
Si besoin, n’hésitez pas à contacter notre service client qui est très réactif 🙂
Bien à vous,
Nadège
3 /5
★★★☆☆
Déçue par la combinaison que j’ai reçu, mais la service cliente est très utile.
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Heather T.
Le
suite à un achat du 02/06/2022
Réponse de kouka paris
Le
Bonjour Heather,
Je suis navrée de lire que vous n'avez pas été satisfaite de la combinaison que vous avez reçu. Notre service client fait son maximum pour vous satisfaire.
Belle journée,
Nadège
5 /5
★★★★★
Impeccable!
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Francesca M.
Le
suite à un achat du 05/06/2022
4 /5
★★★★☆
Article correct Livraison délai respecté
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Liliane B.
Le
suite à un achat du 12/05/2022
5 /5
★★★★★
Livraison conforme à la description, une TU qui va aux petits corps, belle surprise
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Lea D.
Le
suite à un achat du 21/05/2022
1 /5
★☆☆☆☆
Premiere commande nickel, la deuxième passée mi-mai et jamais reçu. Cela serait du à une erreur de la poste . A ce jour toujours pas remboursée malgré plusieurs relances J'ai du ouvrir un litige avec paypal et faire une procédure moneyback avec ma banque . J'attends... Je déconseille fortement
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Antoinette D.
Le
suite à un achat du 04/05/2022
Réponse de kouka paris
Le
Bonjour Antoinette,

Je suis navrée de vous lire 🙁 Le remboursement a bien été déclenché de notre côté le 18/07.
Nous vous présentons encore toutes nos excuses,

Bonne journée,
Nadège
5 /5
★★★★★
Très bien
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Margaux G.
Le
suite à un achat du 13/05/2022
5 /5
★★★★★
Livraison rapide
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Aurore A.
Le
suite à un achat du 03/05/2022
5 /5
★★★★★
Très bon rapport qualité / prix
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Yasmine A.
Le
suite à un achat du 10/05/2022
1 /5
★☆☆☆☆
Malgré les Habits très chouette. Le retour d'un article est une vraie catastrophe il a fallu batailler pour avoir un remboursement malgré l'article retourné. Je ne conseille pas
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Solène C.
Le
suite à un achat du 26/04/2022
Réponse de kouka paris
Le
Bonjour Solène,
Je suis désolée de lire que vous avez eu une expérience finale négative malgré votre bon goût pour nos collections. La politique de retour a évolué et nous serions ravis de vous compter à nouveau parmi nos clientes 🙂
Belle journée ☀︎
Nadège
3 /5
★★★☆☆
Les produits sont super. Mais les frais de livraison sont trop élevés et les frais de retour ne sont pas gratuit. En raison de cela, j’hésite à recommander chez Kouka Paris alors que les produis me plaisent de peur qu’ils ne m’aillent pas et que je doive les retourner.
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Claire Z.
Le
suite à un achat du 09/04/2022
4 /5
★★★★☆
Ras
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Lisa Y.
Le
suite à un achat du 15/04/2022
1 /5
★☆☆☆☆
Je n'arrive pas à générer un retour.
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Priscilla D.
Le
suite à un achat du 29/03/2022
4 /5
★★★★☆
Satisfaite
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Michèle D.
Le
suite à un achat du 30/03/2022
4 /5
★★★★☆
Site internet facile d'utilisation
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Nathalie D.
Le
suite à un achat du 29/03/2022
1 /5
★☆☆☆☆
Frais de port trop cher pour un article de qualité moyenne
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Lisa S.
Le
suite à un achat du 29/03/2022
5 /5
★★★★★
Super jolis vêtements ! Juste les jeans ne sont pas hyper bien coupés mais ça ne se voit pas trop
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Angelique S.
Le
suite à un achat du 29/03/2022
5 /5
★★★★★
Commande reçue rapidement, produit top qualité !!
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Pauline B.
Le
suite à un achat du 28/03/2022
5 /5
★★★★★
Je recommande cette marque !
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Elia B.
Le
suite à un achat du 24/03/2022
5 /5
★★★★★
Super site ! L'article que j'ai commandé est canon !
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Claudia S.
Le
suite à un achat du 21/03/2022
5 /5
★★★★★
J'adore!😍 magnifique bijoux, beaucoup de finesse et de classe. Je réaliserais encore d'autres achats, vous êtes super! Merci
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Tatiana B.
Le
suite à un achat du 21/03/2022