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★★★★★
basée sur 1585 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
3/5
★★★☆☆
Klops devrait mieux pointer les commandes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/10/2021
4/5
★★★★☆
La navigation sur le site manque un peu de facilitée. Une étiquette nommée "Avis de nos clients", sur la gauche, masque certains éléments lorsque le menu est ouvert (sur smartphone).
Un lien de déconnexion serait souhaitable directement en page d'accueil.
Et enfin, pour plus de facilité, si les différentes catégories et marques de e-liquides etaient répertoriés dans un menu ce serait plus simple et plus facile pour trouver ce qu'un client recherche.
Service clients au top, se soucie de satisfaire la clientèle et est très rapide. Très bien !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2021
5/5
★★★★★
Merci pour votre rapidité bravo continuer comme cela
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2021
5/5
★★★★★
Au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2021
5/5
★★★★★
Comme d'hab tout nickel ! Service, tarif, rapidité livraison au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2021
5/5
★★★★★
J ai une commande part téléphone et je suis ravie votre vendeur étais très génial
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/10/2021
5/5
★★★★★
Toujours au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2021
3/5
★★★☆☆
Pas de retour après avoir écrit sur WhatsApp pour le liquide AJ vape infecte... habituellement vous êtes réactifs mais la très déçue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/10/2021
5/5
★★★★★
Site bien conçu et plusieurs fois amélioré, large gamme de produits, jamais de problème dans les commandes ni dans les délais de livraison, personnel très aimable et toujours joignable, réponses quasi immédiates à toutes les questions. Gestes commerciaux non négligeables pour les clients fidèles. En bref, super!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2021
5/5
★★★★★
Super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2021
1/5
★☆☆☆☆
PAYER LE 8 TOUJOURS PAS DE LIVRAISON A BANNIR
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2021
5/5
★★★★★
Contente du produit mes pour la livraison je devais être livré jeudi un IMAIL pour me dire que ma livraison à eu un problème de trajectoire que je serais livré vendredi et rebelotte la même chose que jeudi du coup reporté et ressus samedi enfin
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/10/2021
5/5
★★★★★
Super comme à chaque commande bien reçue mon colis
A très bientôt
Cathy
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/10/2021
1/5
★☆☆☆☆
Après achats de plus de 80€ je suis surpris que la poste me réclame 10€ de livraison alors que la livraison est mentionné sur la facture gratuite de plus j'ai pas reçu de réponse à ma réclamation faite par mail
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2021
Réponse de
Klops.fr
Le
Bonjour nous avons essayé de vous contacter par téléphone ce midi mais nous n’avons pas réussi à vous avoir
Nous avons envoyé ce message écrit de la main du facteur à la direction de la Poste ( il ne faut surtout pas payer )
Nous allons vous rappeler demain pour régler ce différent avec la Poste
Cordialement
Nous avons envoyé ce message écrit de la main du facteur à la direction de la Poste ( il ne faut surtout pas payer )
Nous allons vous rappeler demain pour régler ce différent avec la Poste
Cordialement
5/5
★★★★★
Top comme d'hab
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2021
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/09/2021
3/5
★★★☆☆
Je sais pas encore car je n'ai pas reçu mon colis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/09/2021
5/5
★★★★★
Parfait, livraison expresse, colis soigné et même un tit cadeau. J'adore et bien sûr, je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/09/2021
5/5
★★★★★
Produits conformes à ceux qui sont présentés. Emballage de livraison conforme et pratique. En revanche les délais de livraison sont plus long que prévu... Encore une fois, la Poste donc une étoile pour le service Poste. Mais cela ne change rien à mon avis concernant Klops.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/09/2021
4/5
★★★★☆
Service client très réactif sur WhatsApp. Livraison un peu longue. Mais sinon rien à redire. Prix compétitifs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/09/2021
5/5
★★★★★
Rapide et correspondant à la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2021
5/5
★★★★★
Impeccable. Très rapide. Prix très correct. Je recommande les yeux fermés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/08/2021
5/5
★★★★★
Étant une cliente fidèle je veux juste vous dire que tout est parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2021
5/5
★★★★★
Envoi rapide
Produit nickel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2021
1/5
★☆☆☆☆
Commande toujours pas reçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2021
2/5
★★☆☆☆
Pour une première expérience d'achat quelle déception. Commande passé puis validée. Elle me fût refusée le lendemain sur appel téléphonique de la part du commerçant me signifiant : "l'ordinateur a fait une erreur dans la gestion des couleurs donc pas disponible de suite". Articles remboursés quelques jours plus tard. Quel déplaisir..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2021
5/5
★★★★★
Au top comme toujours !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2021
5/5
★★★★★
Suite à ma commande qui a été validée Mais qui suite à une erreur de gestion stock à été interrompue.le service client a très vite réagi à m appelant et m expliquant le soucis et m à immédiatement proposer un remboursement que je n ai pas accepter mais en revanche je leur ai demander de me proposer une box équivalente à ma tesla( pour soigner ma tristesse!!).Le service à réagi avec gentillesse et grande efficacité à me satisfaire de plus je vais recevoir ma box 1 jour avant de partir en vacance!!!ouf!!! Un grand merci à aurelie du service clientèle et son collègue dont je n ai pas le prénom. Bien joué klop s!!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2021
5/5
★★★★★
………..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/07/2021
5/5
★★★★★
Super !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2021