/10
★★★★★
basée sur 953 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Conforme à mon attente
Sebastien F.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
4/5
★★★★☆
Très bonne qualité du produit, va faire un heureux pour Noël. Livraison un peu longue (15 jours/3semaines).
Kassandra M.
Le
suite à un achat du 02/12/2023
Réponse de
Kalos-france
Le
Chère Kassandra,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur la qualité de notre produit et sommes ravis qu'il contribuera à un joyeux Noël.
Concernant le délai de livraison, nous tenons à vous présenter nos excuses pour l'attente un peu plus longue que d'habitude. En tant que petite équipe travaillant avec un joaillier local, nous avons récemment rencontré des défis liés à notre fonderie avant les fêtes, ce qui a temporairement ralenti notre production.
Habituellement, nos délais de livraison sont de 5 à 10 jours ouvrés. Nous travaillons activement à résoudre ces défis pour revenir à nos standards habituels.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.
Cordialement,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur la qualité de notre produit et sommes ravis qu'il contribuera à un joyeux Noël.
Concernant le délai de livraison, nous tenons à vous présenter nos excuses pour l'attente un peu plus longue que d'habitude. En tant que petite équipe travaillant avec un joaillier local, nous avons récemment rencontré des défis liés à notre fonderie avant les fêtes, ce qui a temporairement ralenti notre production.
Habituellement, nos délais de livraison sont de 5 à 10 jours ouvrés. Nous travaillons activement à résoudre ces défis pour revenir à nos standards habituels.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.
Cordialement,
5/5
★★★★★
Expédition rapide, produit confortable et de qualité. Je recommanderai chez vous, vivement les nouvelles collections
Romain B.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
5/5
★★★★★
Livraison rapide, bijou bien emballé .
Mariefranoise Z.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
5/5
★★★★★
Produits d'excellentes qualités et service client impeccable.
Mickael B.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
5/5
★★★★★
Très satisfaite, envoi rapide et bien emballé. Encore mieux en réel qu'en photo!
Amandine W.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
5/5
★★★★★
Qualité au rendez vous Livraison rapide Merci beaucoup
Karine P.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
4/5
★★★★☆
Délai de livraison trop long
Stphanie L.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
Réponse de
Kalos-france
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire concernant le délai de livraison. Nous comprenons que l'attente peut être frustrante.
Veuillez noter que notre fournisseur de couteaux, qui fournit également l'armée, peut parfois être confronté à des fluctuations de la demande, ce qui affecte directement nos délais de livraison. Nous nous efforçons cependant de maintenir un stock suffisant pour assurer une livraison rapide de nos commandes.
Nous faisons de notre mieux pour optimiser ces délais et nous vous remercions pour votre patience et compréhension.
Cordialement,
Nous vous remercions pour votre commentaire concernant le délai de livraison. Nous comprenons que l'attente peut être frustrante.
Veuillez noter que notre fournisseur de couteaux, qui fournit également l'armée, peut parfois être confronté à des fluctuations de la demande, ce qui affecte directement nos délais de livraison. Nous nous efforçons cependant de maintenir un stock suffisant pour assurer une livraison rapide de nos commandes.
Nous faisons de notre mieux pour optimiser ces délais et nous vous remercions pour votre patience et compréhension.
Cordialement,
4/5
★★★★☆
Très beau produit
Manon G.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
5/5
★★★★★
Bons produits
Pascal M.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
5/5
★★★★★
Irréprochable, de la qualité de la pièce jusqu'au service client.
Thibaut C.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
5/5
★★★★★
Belle ouvrage, très satisfait de mon achat et je recommande ce site pour la qualité de leurs produits de manière générale
Thibault S.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
5/5
★★★★★
Très beau travail Chevalières magnifique 10/10
Fabrice L.
Le
suite à un achat du 02/12/2023
5/5
★★★★★
Le collier est est magnifique et le délai de livraison est très bien j'avais peur de pas recevoir avant Noël mais ils ont été très efficace, je vous remercie 😊
Myriam P.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
5/5
★★★★★
Service rapide belle qualité tout comme le pull que j’avais déjà commandée l’année dernière au top
Aurlie B.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
5/5
★★★★★
Parfait.
Julien C.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
5/5
★★★★★
-
Philippe N.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
5/5
★★★★★
Top, entreprise engagée et SAV très réactif. Je recommande vivement !
Nolan P.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
5/5
★★★★★
Top comme toujours
Aziliz R.
Le
suite à un achat du 01/12/2023
5/5
★★★★★
Un travail qui nous renvoie directement a l'âge d'or de la bijouterie française, chaque détail de la chevalière et d'une finesse impressionnante, merci à KALOS de prouver au monde que la France regorge encore de patriotes talentueux, mettant leurs services a contribution de l'art brut en ces temps sombres. Avec tous mon respect, Merci
Joachim R.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
5/5
★★★★★
Commande prise en compte rapidement, produit de belle qualité, très beau rendu !
Nicolas R.
Le
suite à un achat du 30/11/2023
5/5
★★★★★
Livraison rapide emballage soigné ; parfait !
Michel T.
Le
suite à un achat du 01/12/2023
5/5
★★★★★
Parfait
Jean Michel M.
Le
suite à un achat du 29/11/2023
5/5
★★★★★
Qualité exceptionnelle!
Eliott M.
Le
suite à un achat du 29/11/2023
5/5
★★★★★
Collier Clovis conforme au visuel du site: très satisfait!! A voir avec le temps en usage quotidien pour la qualité. Écrin magnifique et de qualité, vraiment parfait pour offrir. Livraison en 10 jrs ouvrés. Prochain achat déjà en vue 🙂
Vanessa C.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
5/5
★★★★★
Produit de qualité, conforme à la présentation. Je suis très satisfait de votre efficacité et de votre sérieux.
Olivier P.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
5/5
★★★★★
Bijou de grande qualité, reçu dans les délais prévus. Je suis très satisfaite de mon achat.
Olivia L.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
5/5
★★★★★
Produis de qualité, service sérieux
Jean P.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
4/5
★★★★☆
Toujours autant satisfait des produits Kalos et des valeurs véhiculées. J'ai récemment acquis la chevalière or impériale et en suis satisfait. Petit bémol en revanche, comparé aux autres chevalières que j'ai pu prendre chez eux, celle-ci s'est vue rayée et marquée sur le dessous du doigt assez rapidement sans avoir rien fait de particulier (pas de travaux ou quoi que ce soit qui aurait mettre des coups sur la chevalière). Je reviendrais vers l'équipe si vraiment le problème s'accentue, mais globalement je suis très satisfait.
Rodolphe T.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
Réponse de
Kalos-france
Le
Cher Rodolphe,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos produits et que nos valeurs résonnent avec vous. Cependant, nous sommes préoccupés d'entendre que votre chevalière or impériale s'est rapidement rayée et marquée.
Ce que vous décrivez n'est pas conforme à nos standards de qualité. Bien que notre processus de fabrication utilise un système de fonte très précis, des irrégularités mineures peuvent parfois survenir.
Nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail en nous envoyant une photo du problème. Dès réception, nous nous engageons à expédier une nouvelle chevalière pour remédier à cette situation.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre entière disposition pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos produits et que nos valeurs résonnent avec vous. Cependant, nous sommes préoccupés d'entendre que votre chevalière or impériale s'est rapidement rayée et marquée.
Ce que vous décrivez n'est pas conforme à nos standards de qualité. Bien que notre processus de fabrication utilise un système de fonte très précis, des irrégularités mineures peuvent parfois survenir.
Nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail en nous envoyant une photo du problème. Dès réception, nous nous engageons à expédier une nouvelle chevalière pour remédier à cette situation.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre entière disposition pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
3/5
★★★☆☆
Conforme
Sebastien B.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
Réponse de
Kalos-france
Le
Cher Sébastien,
Nous vous remercions sincèrement pour avoir pris le temps de partager votre avis sur notre plateforme des avis garantis. Votre retour est précieux pour nous.
Nous sommes constamment à la recherche de moyens pour améliorer notre service et nos produits. Pourriez-vous nous indiquer des domaines spécifiques dans lesquels nous pourrions nous améliorer selon vous ?
Votre satisfaction est notre priorité et toute suggestion est la bienvenue.
Cordialement,
Nous vous remercions sincèrement pour avoir pris le temps de partager votre avis sur notre plateforme des avis garantis. Votre retour est précieux pour nous.
Nous sommes constamment à la recherche de moyens pour améliorer notre service et nos produits. Pourriez-vous nous indiquer des domaines spécifiques dans lesquels nous pourrions nous améliorer selon vous ?
Votre satisfaction est notre priorité et toute suggestion est la bienvenue.
Cordialement,