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★★★★★
basée sur 755 avis publiés
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basée sur 755 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Conforme à la demande, envoie rapide et sérieux. Je suis très contente du résultat Merci
Cecilia D.
Le
suite à un achat du 12/06/2022
Réponse de Jusqualalune
Le
Nous sommes ravis que le résultat vous ait plu. Merci beaucoup pour votre avis positif !
5
/5
★★★★★
Super !
Estelle T.
Le
suite à un achat du 09/06/2022
5
/5
★★★★★
Recu dans les délais et bien emballé. Mon mari était ravis de sa fête des papas.
Vanessa L.
Le
suite à un achat du 05/06/2022
4
/5
★★★★☆
Rapide, simple
Héloïse R.
Le
suite à un achat du 11/06/2022
5
/5
★★★★★
Rapide travail de qualité
Angelina B.
Le
suite à un achat du 08/06/2022
5
/5
★★★★★
Très beau produit conforme en tout point à nos attentes.Ravis du résultat
Claire M.
Le
suite à un achat du 06/06/2022
2
/5
★★☆☆☆
Déçue du rendu final. Une affiche sympa cartonnée mais tout de même pas donné (28€). La représentation photo jolie mais simple, sans trait pour les yeux qui fait bizarre et un cadre en plastique qui fait cacaille. Au final, 2 affiches et 1 cadre de basse qualité pour 100€, ça ne les valait pas. C'était pour un cadeau de mariage et on aurait pas pu dire la somme que j'avais mise dans les cadres. Erreur lors de l'impression la première fois mais heureusement réponse rapide et renvoi en express ont permis de recevoir le bon en temps et heure pour le mariage. Je remercie l'équipe pour cela. Cependant, je ne recommanderai pas, déçue du prix et de la qualité.
Camille V.
Le
suite à un achat du 04/06/2022
Réponse de Jusqualalune
Le
Bonjour Camille,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que tu es déçue par le rendu final de ton achat. Nous visons à offrir des produits de qualité et ton expérience ne semble pas refléter nos standards habituels.
Nous comprenons tes préoccupations concernant le design des yeux et la qualité du cadre. Nous tenons compte de tous les retours de nos clients pour continuer à améliorer nos produits et nous allons prendre en compte tes commentaires lors de nos prochaines réflexions sur le design et la qualité.
Nous sommes également désolés pour l'erreur d'impression, bien que nous soyons heureux d'avoir pu résoudre rapidement ce problème pour toi.
Nous comprenons que tu sois déçue et que tu n'aies pas envie de recommander nos services. Cependant, nous espérons avoir une autre chance de te montrer que nous pouvons faire mieux. Si tu as des questions ou des préoccupations, ou si tu souhaites discuter de tes préoccupations plus en détail, n'hésite pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour t'aider.
Amitiés,
L'équipe de jusqu'à la lune 🌖
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que tu es déçue par le rendu final de ton achat. Nous visons à offrir des produits de qualité et ton expérience ne semble pas refléter nos standards habituels.
Nous comprenons tes préoccupations concernant le design des yeux et la qualité du cadre. Nous tenons compte de tous les retours de nos clients pour continuer à améliorer nos produits et nous allons prendre en compte tes commentaires lors de nos prochaines réflexions sur le design et la qualité.
Nous sommes également désolés pour l'erreur d'impression, bien que nous soyons heureux d'avoir pu résoudre rapidement ce problème pour toi.
Nous comprenons que tu sois déçue et que tu n'aies pas envie de recommander nos services. Cependant, nous espérons avoir une autre chance de te montrer que nous pouvons faire mieux. Si tu as des questions ou des préoccupations, ou si tu souhaites discuter de tes préoccupations plus en détail, n'hésite pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour t'aider.
Amitiés,
L'équipe de jusqu'à la lune 🌖
5
/5
★★★★★
Je recommande fortement
Andreia F.
Le
suite à un achat du 02/06/2022
5
/5
★★★★★
Superbe cadeau, très joli, bien fait, il as fait son effet! On l'adore!
Alison M.
Le
suite à un achat du 01/06/2022
5
/5
★★★★★
Bien reçu merci
Capelle M.
Le
suite à un achat du 01/06/2022
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de ma commande, d'une grande finesse dans les écritures et les dessins des personnages. Peut-être un peu onéreux pour l'affiche
Hélène R.
Le
suite à un achat du 30/05/2022
5
/5
★★★★★
Super! Exactement ceux à quoi je m’attendais. Tout était parfait et ma femme a adoré!
Mattheo B.
Le
suite à un achat du 26/05/2022
5
/5
★★★★★
Très satisfait de la qualité et de la rapidité
Jean-matthieu A.
Le
suite à un achat du 25/05/2022
3
/5
★★★☆☆
Porte clé très joli. Mais sur un des deux bracelets commandés, l'écriture est peu lisible.
Emilie M.
Le
suite à un achat du 24/05/2022
Réponse de Jusqualalune
Le
Bonjour Emilie, merci pour votre avis ! Nous sommes désolés que l'écriture de votre porte clé ne soit pas assez lisible. Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer la qualité de nos produits. Si vous avez des suggestions particulières, n'hésitez pas à nous les faire partager.
5
/5
★★★★★
Très bien
Clemence C.
Le
suite à un achat du 24/05/2022
2
/5
★★☆☆☆
Première commande reçue mais non conforme ( j’ai reçu le modèle ). Ma commande m’a été renvoyée et cette fois ci tout était bon.
Alexandre V.
Le
suite à un achat du 23/05/2022
Réponse de Jusqualalune
Le
Bonjour Alexandre,
Nous sommes vraiment désolés que votre première commande ne soit pas conforme. Nous sommes heureux que votre commande vous ait été renvoyée et que tout soit bon à présent. Nous apprécions que vous ayez choisi Jusqualalune et nous ferons tout notre possible pour que vos prochaines expériences chez nous soient exceptionnelles. Merci !
Nous sommes vraiment désolés que votre première commande ne soit pas conforme. Nous sommes heureux que votre commande vous ait été renvoyée et que tout soit bon à présent. Nous apprécions que vous ayez choisi Jusqualalune et nous ferons tout notre possible pour que vos prochaines expériences chez nous soient exceptionnelles. Merci !
5
/5
★★★★★
Produits de bonne qualité. Livré dans les délais annoncés. Un SAV extrêmement réactif et sympatique. Je repasserai commande c'est certain
Gabrielle L.
Le
suite à un achat du 24/05/2022
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide et surtout, un service client au top 👍 Un petit oubli de ma part, réparé grâce à jusqualalune. Merci.
Jonathan B.
Le
suite à un achat du 23/05/2022
5
/5
★★★★★
Cadeau qui a fait son effet merci pour votre travail bravo
Charlotte O.
Le
suite à un achat du 16/05/2022
5
/5
★★★★★
Tout simplement parfait, la commande est arrivée très vite et le résultat est vraiment top
Christopher B.
Le
suite à un achat du 22/05/2022
5
/5
★★★★★
Super comme à chaque fois
Justine N.
Le
suite à un achat du 22/05/2022
5
/5
★★★★★
Parfait ! Personnalisation parfaitement conforme à ma demande, très bonne qualité. Livraison très rapide (même quand on s’y prend au dernier moment pour la fête des mères 🫣)
Lucile D.
Le
suite à un achat du 20/05/2022
5
/5
★★★★★
Très bien, j’adore 🥰
Audrey C.
Le
suite à un achat du 19/05/2022
5
/5
★★★★★
Livraison super rapide. Qualité au top!
Alexandre S.
Le
suite à un achat du 19/05/2022
5
/5
★★★★★
Parfait commande reçu à temps !
Kevin P.
Le
suite à un achat du 18/05/2022
5
/5
★★★★★
Commande parfaite , jusqualalune a su s adapter à ma demande sans problème !
Marion B.
Le
suite à un achat du 18/05/2022
3
/5
★★★☆☆
Idée original, produit arrive en temps et en heure, prix raisonnable, mais le cadre est en plexi, et il n’y a pas de film de protection. Le mien est arrivé rayé …
Tim R.
Le
suite à un achat du 17/05/2022
Réponse de Jusqualalune
Le
Bonjour Tim,
Nous te remercions pour ton retour. Nous sommes ravis d'apprendre que tu trouves notre idée originale, que tu as reçu ton produit en temps et en heure, et que tu juges notre prix raisonnable. Cependant, nous sommes désolés d'entendre que le cadre en plexi est arrivé rayé.
Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et ton expérience ne reflète pas le standard que nous nous efforçons de maintenir. Nous prenons en compte ton commentaire sur l'absence de film de protection et allons réfléchir à des solutions pour améliorer l'emballage et la protection de nos produits lors de l'expédition.
Nous souhaitons rectifier cette situation pour toi. Pourrais-tu, s'il te plaît, nous contacter directement pour que nous puissions discuter de la possibilité de remplacer le cadre endommagé ?
Nous sommes là pour t'aider et nous te remercions de nous avoir fait part de ton expérience. Ton feedback est essentiel pour nous aider à améliorer nos produits et notre service.
Amitiés,
L'équipe de jusqu'à la lune 🌖
Nous te remercions pour ton retour. Nous sommes ravis d'apprendre que tu trouves notre idée originale, que tu as reçu ton produit en temps et en heure, et que tu juges notre prix raisonnable. Cependant, nous sommes désolés d'entendre que le cadre en plexi est arrivé rayé.
Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et ton expérience ne reflète pas le standard que nous nous efforçons de maintenir. Nous prenons en compte ton commentaire sur l'absence de film de protection et allons réfléchir à des solutions pour améliorer l'emballage et la protection de nos produits lors de l'expédition.
Nous souhaitons rectifier cette situation pour toi. Pourrais-tu, s'il te plaît, nous contacter directement pour que nous puissions discuter de la possibilité de remplacer le cadre endommagé ?
Nous sommes là pour t'aider et nous te remercions de nous avoir fait part de ton expérience. Ton feedback est essentiel pour nous aider à améliorer nos produits et notre service.
Amitiés,
L'équipe de jusqu'à la lune 🌖
5
/5
★★★★★
Commande conforme à la description.
Florian R.
Le
suite à un achat du 17/05/2022
4
/5
★★★★☆
.
Yohann B.
Le
suite à un achat du 17/05/2022
4
/5
★★★★☆
Très bien
Guillaume F.
Le
suite à un achat du 16/05/2022