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★★★★★
basée sur 1282 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Délais hors du temps !!
Laurent T.
Le
suite à un achat du 28/05/2024
Réponse de
Jokeriders.fr
Le
Commandé le Samedi 29/05
Expédié le Lundi 1/06
Recu le mercredi 03/06
Expédié le Lundi 1/06
Recu le mercredi 03/06
3/5
★★★☆☆
J'ai paye un service de livraison en 24-48h et finalement j'ai reçu le colis en 6 jours
Florian M.
Le
suite à un achat du 02/06/2023
3/5
★★★☆☆
Commande passer sans souci sur le site, articles en stock, impeccable. Au bout de 15 jours sans nouvelles, je prend contact avec le service client, celui-ci m'informe rapidement que effectivement un article n'était plus en stock et qu'ils attendaient un nouveau fournisseur pour faire partir ma commande. Je comprends mais la moindre des choses aurait été de me prévenir. Bref, le lendemain nouveau mail du service client qui m'informe que ma commande va partir du coup sans le produit car le fournisseur ne correspondait pas, et aussi qu'un pilote pro c'était servi dans le stock d'un autre produit que j'avais commandé et que du coup ils n'avait plus en stock.. bilan 2 produits manquants dont j'attends à ce jour toujours le remboursement (cela fait bientôt 2 mois) et un beau geste commerciale un manomètre à 5€ dont je n'ai aucune utilité. Un peu léger sur une commande de 400€... néanmoins les produits reçus sont de qualités
Mathieu S.
Le
suite à un achat du 08/02/2023
2/5
★★☆☆☆
J'ai reçu le colis ouvert
Franck B.
Le
suite à un achat du 24/02/2023
2/5
★★☆☆☆
Envoi rapide. Par contre ce n'est pas pour ma moto et je ne peux pas retourner l'article.
Laura S.
Le
suite à un achat du 18/07/2022
3/5
★★★☆☆
Envoi hyper rapide, commande passée très facilement, et le prix est intéressant. Dommage que le produit ne soit pas 100% conforme.. Ce n’est pas votre faute mais celle de R&G qui ne précise pas que la grille de radiateur n’est pas compatible avec les FTR rally de 2022.
Eloi O.
Le
suite à un achat du 09/07/2022
Réponse de
Jokeriders.fr
Le
Bonjour, la protection est bien compatible avec les 1200 Rally 2022 , quel a était le problème ?
2/5
★★☆☆☆
Pour un produit en stock sur leur site , ma pièce a mis 9 jours pour etre expédié. Si j avais su je l aurais commander autre part ! Sinon le produit est conforme
Ludovic R.
Le
suite à un achat du 02/05/2022
3/5
★★★☆☆
Site au top qualité des pontet alu et mauvais le pas de vise à eclater à 25 nm 35 conseillers...
Adalgis M.
Le
suite à un achat du 21/04/2022
3/5
★★★☆☆
Livraison un peu long par rapport a ce qui est prévue, on mettra sa sur le dos du covid sinon, produit bien conforme
Julien D.
Le
Réponse de
Jokeriders.fr
Le
Bonjour, oui ces produits était en réapprovisionnement. Désolé pour le retard.
2/5
★★☆☆☆
Vraiment déçu du délais de livraison. Le matériel reste de bonne facture malgré tout.
Denis D.
Le
Réponse de
Jokeriders.fr
Le
Bonjour, effectivement Vortex a pris beaucoup de retard en ce moment aussi, toutes nos commandes subissent un délais supplémentaire. Le délais de livraison s’allongeant ne nous aidant pas. Veuillez encore nous excusez pour ce retard. Nous serons nous faire pardonner sur votre prochaine commande , en nous contactant avant 🙂 . Si vous pouviez revoir votre note s'il vous plait, elle reflète c'est vrai un défaut dans la logistique de votre commande, mais nous y avons aucun moyen pour remédier au ralentissement actuel de nos fabricants, fournisseurs et transporteurs qui eux même ont leurs difficultés à gérer. Cordialement Julie.
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison non respecté avec Mondial Relay !!!
Marc S.
Le
3/5
★★★☆☆
A cause du livraison dpd, des incompétent
Emilien B.
Le
3/5
★★★☆☆
Delai d'expédition beaucoup trop long (plus de 10 jours!)
Marc T.
Le
3/5
★★★☆☆
Pièce conforme, je suis par contre déçu du délai. JL ??
Jean-luc D.
Le
3/5
★★★☆☆
Pièce en stock sur site lors de la commande mais ce n'étais pas le cas donc plus d'une semaine et demi de délais.
Stéphane G.
Le
3/5
★★★☆☆
Plutôt bon site avec beaucoup de choix de produits de qualité. Quelques difficultés à la navigation sur le site.
Daniel G.
Le
3/5
★★★☆☆
Juste une question laissée sans réponse sur le chat, mais sinon très réactif. merci
Valentin H.
Le
Réponse de
Jokeriders.fr
Le
Bonjour, Question posé le 21/11 , répondu le 21/11 ! vraiment dommage de prendre un 3/5 pour ça !!
3/5
★★★☆☆
Livraison correct.
Rémy-julien P.
Le
3/5
★★★☆☆
Ca va .
Corentin D.
Le
3/5
★★★☆☆
Plus long que prévu, mais chaque fois il y avait une explication.
Michel V.
Le
3/5
★★★☆☆
Bien arrivé mais 2 semaines après. Et il manquait des vis pour l'a round bar ... j'ai du aller à Mr.Bricolage acheter des vis similaire et plus longue que celle d'origine.
Sylvain P.
Le
3/5
★★★☆☆
Mauvais et je suis gentil car quand on dit 3jours de livraison et arrivé la il arrive 15jours apres car plus de stock alor que c en stock sur le site ses moyen perso sa me donne pa envi de faire de la pub pour vous
Aurelien D.
Le
Réponse de
Jokeriders.fr
Le
Bonjour, nous ne comprenons pas vraiment votre avis, il manque un peu dhonnêteté ! Certes, il est vrai que nous avons eu un retard de réapprovisionnement, mais vous semblez oublier notre geste commercial plus que généreux par rapport au montant de votre panier ce qui démontre l'importance que nous portons a chaque commande. Geste qui à été fait en fonction de votre volonté et à vous attendre devez vous satisfaire... bref désolé de cette frustration intense.
3/5
★★★☆☆
Super site ,trés simple d'utilisation rien a dire Juste une erreur de couleur sur une commande mais tres bon site
Tony F.
Le
3/5
★★★☆☆
Envois en 48 h n'est pas vraiment vrais je dirais plus en 4 jour !!
Alexandre G.
Le
3/5
★★★☆☆
Compliqué pour trouver ma pièce, je l'ai fais par téléphone c'était plus simple avec le vendeur
Ludovic B.
Le
Réponse de
Jokeriders.fr
Le
Effectivement, notre boutique est ciblée sur lacrobatie moto et le racing... cependant pour les pièces plus standards nous prenons le temps nécessaire de vous les trouver au meilleurs prix. Désolé de ne pas avoir pu entièrement vous satisfaire.
3/5
★★★☆☆
Le choix des pièce est limité et il n'y a pas pour toute les moto telle que la 500 cb
Nicolas G.
Le
2/5
★★☆☆☆
Manque les délais de livraison. Manque beaucoup d'informations techniques sur les produits
Emmanuel D.
Le
Réponse de
Jokeriders.fr
Le
Bonjour, nous ne comprenons pas vraiment votre avis ! Les délais de livraison sont indiqués lors de la sélection du transporteur, vous ne pouvez pas les louper... Le détail est dans la fiche produit. Pour ce type d'objet, une fois que nous avons précisé la matière et la destination de l'objet + la photo de celui ci ... nous ne voyons pas comment mettre plus d'information ! Nous ne parlons pas pour ne rien dire !!! Cependant, vous avez 14 de rétraction si le produit ne vous convient pas. Cordialement.
3/5
★★★☆☆
Deux joints torique ne corresponde pas heureusement il etais en bonne état
Jean-françois M.
Le
3/5
★★★☆☆
Temps de livraison trop long mais vendeur prévenant
Christophe C.
Le
2/5
★★☆☆☆
Long a arriver, le colis a changer complètement de couleur sur meme pas 2 km Tres decu
Nicolas L.
Le
Réponse de
Jokeriders.fr
Le
Long à arriver ??? Commandé le dimanche , expédié le lundi !!! Nous n'avons pas trouvé des livreurs qui envoi a la vitesse de la lumière ! Pour ce qui est du produit n'hésitez pas à nous transmettre une photo du problème, c'est un article que nous venons de mettre en ligne recensement. Shop@jokeriders.fr Cordialement.