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★★★★☆
basée sur 9090 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
La commande a mis plus de 10 jours à arriver.
Avelino G.
Le
suite à un achat du 20/01/2025
Avis traduit
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★☆☆☆☆
Le jambon est arrivé sec et très salé. Je suis désolée mais je ne recommande pas ce site pour acheter des jambons.
Jose Juan V.
Le
suite à un achat du 25/01/2025
Avis traduit
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★☆☆☆☆
J'ai reçu le jambon en tranches comme je l'avais commandé mais la personne qui l'a tranché a enlevé le gras sans me le demander. Un jambon ibérique sans sa graisse.....
Maria Del Mar A.
Le
suite à un achat du 26/01/2025
Avis traduit
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★☆☆☆☆
Le morceau est immangeable, dur comme une pierre, on ne peut pas le manger, quel que soit l'endroit où on le coupe.
Jose Antonio G.
Le
suite à un achat du 21/01/2025
Avis traduit
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★☆☆☆☆
J'ai demandé une épaule 100% ibérique, pas trop salée et pas trop grasse. Elle est arrivée très dure, toute grasse et salée. J'ai demandé un remboursement et ils m'ont répondu que je leur avais envoyé des photos pour me plaindre au fabricant. Quelque chose qui ne me semble pas correct. J'ai acheté le produit à cette société et c'est à eux de répondre et d'avoir la responsabilité de résoudre ce problème. Et ne pas attendre leur fournisseur
Raúl R.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
Avis traduit
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★☆☆☆☆
Le service clientèle ne répond pas, peu importe le nombre d'appels, ils vous disent toujours qu'en ce moment nous ne pouvons pas vous aider, mais ils ne peuvent pas vous aider, c'est très mauvais.
Josep R.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
Avis traduit
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★☆☆☆☆
J'ai commandé plusieurs fois, c'est la deuxième fois que je commande du jambon en paquet, la première fois j'ai jeté 4 ou 5 paquets car en les ouvrant ils étaient mauvais, maintenant dans cette commande j'ai 5 paquets et j'ai déjà dû en jeter 2 car en les ouvrant ils étaient en mauvais état, cette fois j'ai pris des photos au cas où vous seriez intéressés, merci.
Fernando G.
Le
suite à un achat du 19/01/2025
Avis traduit
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★☆☆☆☆
Tous bons
Sergio Luís M.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
Avis traduit
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★☆☆☆☆
Le jambon est très dur quand je le mets dans le porte jambon impossible à manger, dommage de donner cet avis sur une société qui vend sur internet. N'achetez pas c'est une arnaque
Adrian C.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
Avis traduit
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★☆☆☆☆
Je l'ai commandé désossé et je ne savais pas qu'on me le donnerait comme un livre dans lequel je ne peux pas faire de tranches. De plus, je le trouve salé
Carmen G.
Le
suite à un achat du 14/01/2025
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Nefasta no sabe uno como reclamar por imail ni caso y el tlf más de lo mismo,venden el producto y ya te apañes
Josue L.
Le
suite à un achat du 15/01/2025
Avis traduit
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★☆☆☆☆
J'ai acheté plusieurs fois avec succès. Cette fois, très mauvaise coupe, coupe trop épaisse et sans l'avoir bien polie avant la coupe, donc elle est pleine de veaux et d'écorces.... Très mauvais
David P.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
En raison d'un problème avec la société de transport, je n'ai pas reçu mon produit. Cela a été une expérience horrible et désagréable de traiter avec la société de transport, GLS. Veuillez procéder au remboursement de l'achat dès que possible.
Maribel D.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas aimé
Marisol L.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
Avis traduit
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★☆☆☆☆
La qualité du jambon "black label" est très médiocre
Oscar V.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
Avis traduit
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★☆☆☆☆
Aucune des épaules que j'ai commandées ne valait un crudisima et l'autre super soigné capable de réclamer et de faire retour et rien bref deux cadeaux que j'ai fait pour faire mauvaise figure mais maintenant celui-ci et plus de .....
Emilio Manuel F.
Le
suite à un achat du 04/01/2025
Avis traduit
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★☆☆☆☆
J'ai écrit un courriel qui est resté sans réponse. J'y expliquais que j'avais acheté plusieurs fois et que tout allait bien, sauf que cette fois-ci, j'ai acheté une épaule avec une longe de Sánchez Romero Carvajal, et la longe a dû être jetée à la poubelle. On ne pouvait pas la manger, elle était sèche, dure, avec un goût bizarre. Très décevant, c'était un cadeau des Rois Mages.
María M.
Le
suite à un achat du 01/01/2025
Avis traduit
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★☆☆☆☆
Ils m'ont envoyé du jambon d'épaule au lieu de jambon, maintenant voyons s'ils me donnent une solution, je ne comprends pas. .....
Mari Carmen R.
Le
suite à un achat du 27/12/2024
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
J'attends toujours, la société de transport me dit qu'elle a été livrée. Rien n'est jamais arrivé ici. Le numéro d'identification indiqué par la société de transport n'est pas le mien.
Oscar T.
Le
suite à un achat du 27/12/2024
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
J'ai reçu ma commande et il est impossible de vous contacter, nous avons essayé par téléphone et par mail, pas de réponse, non présentable, je suis restée sans le produit et sans mon argent. Je ne le recommande pas. Le pire du pire.
Maria A.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
La réduction apparue sur le site n'a pas été appliquée.
María L.
Le
suite à un achat du 26/12/2024
Avis traduit
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★☆☆☆☆
J'ai reçu un jambon d'un poids inférieur à celui que j'ai payé. Ils m'ont dit qu'ils me paieraient la différence et j'attends toujours après 1 mois et demi et ils ne répondent pas à mes emails, messages vocaux ou appels. Dernière fois que j'achète.
José F.
Le
suite à un achat du 25/11/2024
Avis traduit
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★☆☆☆☆
Pas de nouvelles de ma commande, pas de réponse de votre part, c'est inutile.
Juan L.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
Avis traduit
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★☆☆☆☆
L'épaule que j'ai achetée était essentiellement grasse. En plus d'envoyer un courriel et de ne pas répondre.
Pablo C.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
Avis traduit
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★☆☆☆☆
J'ai commandé deux épaules ibériques et deux saucisses cular et je n'ai reçu que les deux épaules, vous avez beau appeler et envoyer des mails, ils ne vous répondent ni l'un ni l'autre, je considère l'argent perdu, c'est une honte.
Sergio R.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
Avis traduit
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas encore reçu ma commande et il est impossible de communiquer avec la société.
Christian C.
Le
suite à un achat du 23/12/2024
Avis traduit
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★☆☆☆☆
Le service après-vente n'est pas bon. J'ai passé une commande qui comprenait un fromage, des olives et du salami et elle n'est pas arrivée. J'ai envoyé un email et je n'ai pas eu de réponse et par téléphone j'ai laissé un message et je n'ai pas eu de réponse. Le produit est correct, mais j'insiste, le service client est nul.
Luis Miguel L.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
Avis traduit
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★☆☆☆☆
Ils m'envoient une épaule pesant un demi-kilo de moins que le minimum, ils me répondent qu'ils me donneront un remboursement partiel, et j'attends toujours une réponse.
Gerard G.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
Avis traduit
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★☆☆☆☆
Je comprends que l'épaule, pour le prix, soit ce qu'elle est, mais je m'attendais à beaucoup plus, pour être honnête. Soit il y a des faux avis, soit je ne sais pas quoi dire.... Sobor meh, très cru et en plus, c'était un peu haché à l'intérieur. Il y avait une zone pourrie au milieu. Nous avons dû la nettoyer, je ne sais pas ce que c'était, mais c'était une zone affreuse. Je n'ai pas beaucoup d'expérience avec les épaules, mais depuis toutes ces années (1 pour Noël), je n'en ai jamais eu une comme ça !!!! À ne pas répéter !!!!
Cristian C.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
J'ai essayé de faire un retour et j'attends toujours une confirmation, le produit est arrivé en mauvais état.
Emilio D.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
Avis traduit