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★★★★☆
basée sur 8049 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
La livraison avec GLS a été terrible, j'ai indiqué une livraison dans l'après-midi et ils sont encore revenus le matin. J'ai dû aller le chercher en voiture à San Fernando depuis Ensanche de Vallecas. Bon produit, service cher pour ce qu'il est.
Daniel S.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
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1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu les produits que j'ai commandés. J'ai envoyé un e-mail et personne ne m'a répondu.
Nathalie M.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
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1/5
★☆☆☆☆
Jusqu'à présent, je n'ai reçu aucune réponse à la plainte que j'ai déposée concernant le fait que le paquet de saucisses est arrivé percé et donc impropre à la consommation, ce qui signifie que j'ai reçu quelque chose en mauvais état et que je n'ai pas pu le manger. Je suis vraiment en colère contre le service clientèle, qui laisse beaucoup à désirer.
Cristina L.
Le
suite à un achat du 11/07/2024
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1/5
★☆☆☆☆
La palette était sèche et sans saveur.
Gabriel L.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
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1/5
★☆☆☆☆
Mala le jambon que j'ai commandé, jambon de cebo de campo cent pour cent Raza ibérico n'est pas celui qu'ils m'ont envoyé c'est un Retinto d'autant plus croisé en Durox, je ne retournerai pas acheter d'autres jambons en Jamón y Paletilla.
Sebastian G.
Le
suite à un achat du 27/08/2024
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1/5
★☆☆☆☆
C'est mon premier et mon dernier achat sur votre site. Vous avez choisi de livrer à l'étranger avec DPD qui est la pire société de livraison en France. J'ai payé 10 € et perdu 3 jours dont 2 jours de congés pour au final récupérer ma commande loin de mon domicile. Dommage car le fromage est bon. Un conseil : si vous souhaitez vendre en dehors de l'Espagne ne passez plus par DPD sinon cela va décourager vos futurs clients étrangers.
Naïl N.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
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1/5
★☆☆☆☆
J'ai déjà acheté des jambons à la pièce par le passé et tout s'est bien passé. Cette fois-ci, j'ai utilisé le service de tranchage pour la première fois et la quantité qu'ils m'ont envoyée ne correspond pas à un jambon de 6,5-7 kg.
Mario G.
Le
suite à un achat du 25/08/2024
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1/5
★☆☆☆☆
De la graisse et encore de la graisse.
Miguel T.
Le
suite à un achat du 19/08/2024
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1/5
★☆☆☆☆
J'ai déposé une plainte auprès d'eux et je n'ai pas encore reçu de réponse.
Begoña J.
Le
suite à un achat du 11/08/2024
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
Bon sang, il y a quelques jours j'ai fait une commande de saucisses, mais le Fuet Espetec extra RAL 3.69 EUROS s'est avéré TOTALEMENT INCONNU, POUR ÊTRE DUR COMME UNE PIERRE, MERCI A SALUDO. MARI CARMEN LINACERO
Maria Carmen L.
Le
suite à un achat du 08/08/2024
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
J'ai envoyé un e-mail pour savoir comment retourner l'épaule et l'échanger.
Marta V.
Le
suite à un achat du 07/08/2024
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
Je ne l'ai pas encore ouvert
Fco. V.
Le
suite à un achat du 04/08/2024
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
Lomito curado por partes , me lo me lo han cambiado y es similar ahora esta mal curado entero. La société de transport GLS a été un désastre, Nacex a été formidable. Merci de votre compréhension.
Victoria C.
Le
suite à un achat du 26/07/2024
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
Ils doivent avertir que les produits sont expédiés sans réfrigération car ils risquent de s'abîmer.
Leopoldo L.
Le
suite à un achat du 17/07/2024
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
Le transport a connu de nombreux déboires, ils ont menti en disant que nous n'étions pas à la maison ; en même temps, j'ai ouvert un incident avec Jamon Y Paletilla et je n'ai pas eu de réponse. Lorsque la commande est arrivée, elle est arrivée en mauvais état
Judit S.
Le
suite à un achat du 15/07/2024
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
Il était dur et immangeable, en fait et malheureusement il est mangé par mes chiens.
Antonio G.
Le
suite à un achat du 13/07/2024
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
J'ai acheté une offre de jambon ibérique en tranches. Lorsque je l'ai ouvert et que je l'ai goûté, il est ressorti excessivement salé et sec. Je ne le répéterai pas.
Lourenzo C.
Le
suite à un achat du 09/07/2024
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
Ce n'est pas une épaule de bœuf... c'est de la viande crue.
Pedro Pablo H.
Le
suite à un achat du 28/06/2024
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
Vous m'avez envoyé pour la deuxième fois un produit qui n'était pas celui que j'avais commandé.
Gloria A.
Le
suite à un achat du 23/06/2024
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
Commande demandée le jour 16/6 et arrivée le jour 2/7. appels à plusieurs reprises sans obtenir de solution, avec erreur à deux reprises du compte client, ne recevant pas l'e-mail de sortie ni de la société de transport et en plus sans apporter aucun type de compensation au client par le mauvais service, service attencion au client nul.
Xesc B.
Le
suite à un achat du 16/06/2024
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
Epaule serrano non séchée et totalement insipide, et ils ne sont pas capables de résoudre le problème, quelle tricherie...
José R.
Le
suite à un achat du 22/06/2024
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
IL N'A ABSOLUMENT AUCUN GOÛT, IL N'EST MÊME PAS BON POUR LA CUISSON À L'ÉTOUFFÉE.
Begoña M.
Le
suite à un achat du 24/06/2024
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1/5
★☆☆☆☆
Il était salé, quelques fuites de graisse et sec, je ne le rachèterai pas.
Felix V.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu ma commande après 3 semaines
Pauwels Y.
Le
suite à un achat du 26/05/2024
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour bonjour je ne suis pas content car j'ai du aller chercher le colis de jambon chez le transporteur et en plus je n'ai pas eu la possibilité de payer par carte.
Jordi G.
Le
suite à un achat du 30/05/2024
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1/5
★☆☆☆☆
Le poids de l'épaule est inférieur à ce que j'ai payé. Elle pesait 4,3 kg et l'achat était de 4,50 à 5,00 kg.
Isaac P.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
Très déçu par ce jambon qui avait plus de 60% de graisse !!!!! Je dois vendre à perte :-(((
Angelo R.
Le
suite à un achat du 30/05/2024
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1/5
★☆☆☆☆
Les produits frais ne peuvent pas être appariés de cette manière car ils ne sont pas en bon état à cause de la chaleur lorsqu'ils arrivent.
Julian P.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
J'ai acheté une épaule désossée 5 jotas, le goût et la texture n'ont rien à voir avec le goût authentique d'un vrai 5 jotas, d'où le prix, je l'ai trouvé économique, mais le bon marché est cher quand il n'y a pas de qualité dans le produit.
Miguel Gabriel R.
Le
suite à un achat du 26/05/2024
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
L'épaule coupée que j'ai commandée n'était pas composée de toutes les enveloppes de la même pièce et j'ai commandé une épaule coupée, pas des enveloppes individuelles.
Maria Luisa C.
Le
suite à un achat du 26/05/2024
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