/10
★★★★★
basée sur 1068 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Produits conformes à la commande et délai de livraison correct compte tenu de la situation. Merci à toute l'équipe.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/03/2020
5/5
★★★★★
Livraison sans problème,équipe à l'écoute, très bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/02/2020
5/5
★★★★★
Envoi soigné et relativement rapide malgré le contexte Covid19. Articles conformes à leur description précise. Parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2020
5/5
★★★★★
Produits top. Haut de gamme. Service client top.
Livraison ok.
Des pros.
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2020
5/5
★★★★★
Marchandise reçue.
Reste à tout monter.
Tout à l'air conforme.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/03/2020
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/03/2020
5/5
★★★★★
Tout a été parfait, les contacts, le matériel fourni ainsi que le délais de livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2020
5/5
★★★★★
Site très sérieux, livraison rapide et pièces de qualités. Je recommande à 100%
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/03/2020
5/5
★★★★★
Service et envoi parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2020
5/5
★★★★★
Rien à signaler
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2020
5/5
★★★★★
Très bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2020
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/03/2020
5/5
★★★★★
Site bien fait, notamment avec l’appli permettant de créer les plans et devis associé. Site contenant de nombreuses informations et des vidéos.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/02/2020
5/5
★★★★★
Produit conforme à la commande, service après-vente très agréable, disponible et compétent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/03/2020
1/5
★☆☆☆☆
Dès mon premier message adressé pour un renseignement avant achat laissé sans réponse, que j'aurais du me méfier de ce site marchand. Avoir des tubes de 3 m d'un seul tenant sans payer des frais de livraisons exorbitant ne sont possibles que jusqu'à 2,50 m max. Donc des tubes coupés à 1,50 m reliés par des raccords unions ne fut pas une bonne idée parce que les raccords unions ont tellement de jeux qu'il est pratiquement impossible de les relier et coller bien droits!!! Les tubes et les raccords n'ont pas été usinés par le même fournisseur, cela se voit. La colle vendue est de mauvaise qualité. Certes elle colle mais le surplus de colle ne sèche pas et n'en finit pas de ressortir par capillarité. J'ai fait remonter le problème au SAV d'Inoxkit il y a plus de deux semaines , qui m'avait promis de m'expédier des raccords unions prétendument mieux usinés que je n'ai toujours pas reçu à l'heure ou j'écris cet avis malgré mes relances! Las d'attendre, j'ai commandé sur un autre site une bague de 42,4 mm pour la jonction des deux tubes de rampe et 4 raccords de lisses de 12 mm pour cacher la misère reçus rapidement malgré le contexte difficile actuel. Cela m'a engendré une dépense supplémentaire non négligeable mais le résultat final est là: mon escalier est rénové et l'esthétique générale est préservée et sauvée! Avec le recul, un conseil : préférer un autre site marchand qui vend des tubes d'un seul tenant et à la dimension coupée désirée. C'est l'erreur que j'ai faite. En conclusion Inoxkit n'est pas un site sérieux et à éviter si vous ne voulez pas galérer!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/03/2020
Réponse de
INOXKIT
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, et nous nous excusons pour les problèmes occasionnés.
Nous n'avons habituellement aucun problème avec les raccords unions, que ce soit pour lisse ou main courante. Dans le doute, notre SAV s'est montré réactif et vous a tout de même renvoyé les pièces. Nous vous avons également offert les frais de port sur votre seconde commande en guise de geste commercial. Selon votre numéro de suivi, votre colis a été déposé dans votre boite aux lettres le 2 Avril. Ce dernier a été expédié le 23 Mars, et les délais d'expédition ne dépendent malheureusement pas de nous mais de La Poste, notamment en cette période exceptionnelle de confinement.Il aurait été plus judicieux de nous recontacter avant de passer une autre commande ailleurs.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience auprès de notre société ne se soit pas déroulée comme prévue, mais nous avons fait le nécessaire pour vous satisfaire.
Bien cordialement,
L'équipe Inoxkit
Nous vous remercions pour votre avis, et nous nous excusons pour les problèmes occasionnés.
Nous n'avons habituellement aucun problème avec les raccords unions, que ce soit pour lisse ou main courante. Dans le doute, notre SAV s'est montré réactif et vous a tout de même renvoyé les pièces. Nous vous avons également offert les frais de port sur votre seconde commande en guise de geste commercial. Selon votre numéro de suivi, votre colis a été déposé dans votre boite aux lettres le 2 Avril. Ce dernier a été expédié le 23 Mars, et les délais d'expédition ne dépendent malheureusement pas de nous mais de La Poste, notamment en cette période exceptionnelle de confinement.Il aurait été plus judicieux de nous recontacter avant de passer une autre commande ailleurs.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience auprès de notre société ne se soit pas déroulée comme prévue, mais nous avons fait le nécessaire pour vous satisfaire.
Bien cordialement,
L'équipe Inoxkit
5/5
★★★★★
Site clair, navigation facile. SAV réactif, produit de qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2020
2/5
★★☆☆☆
La barre reçu est pliée, totalement déformée, je suis déçu de cette commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/02/2020
Réponse de
INOXKIT
Le
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre photo. Nous pouvons vous renvoyer une nouvelle barre afin de remplacer celle que vous avez reçu. Notre SAV s'occupe actuellement de votre dossier.
Par conséquent, vous pourrez déposer un nouvel avis dès réception de votre nouvelle barre.
Bien cordialement,
L'équipe Inoxkit
Nous avons bien reçu votre photo. Nous pouvons vous renvoyer une nouvelle barre afin de remplacer celle que vous avez reçu. Notre SAV s'occupe actuellement de votre dossier.
Par conséquent, vous pourrez déposer un nouvel avis dès réception de votre nouvelle barre.
Bien cordialement,
L'équipe Inoxkit
5/5
★★★★★
Le site d'inoxkit est clair, bien présenté, facile à exploiter. Le service est réactif, l'nox est de qualité et les délais de livraison sont respectés. Félicitations.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2019
5/5
★★★★★
Commande conforme et livré dans les temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2019
5/5
★★★★★
Très bonne qualité et de l'inox
Livraison sans problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2019
5/5
★★★★★
J'ai pu enregistrer mon devis et passer ma commande deux jours plus tard. J'ai payé par virement et cela a été assez rapide alors qu'il avait annoncé que ce serait plus long. J'ai reçu les lingettes moins d'une semaine plus tard.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2020
5/5
★★★★★
Excellent. J'y ai trouvé ce que je cherchais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2020
5/5
★★★★★
Impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2020
3/5
★★★☆☆
Correct ; montage des fixations à effectuer sois même
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2020
5/5
★★★★★
Équipe à l'écoute et qui sait s'adapter aux désirs du client.
Sav très réactif qui m'a échangé un pièce défectueuse en moins de 48h
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2020
5/5
★★★★★
NAVIGUATION facile, choix aisé, site très agréable à utiliser
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/02/2020
5/5
★★★★★
Très élégant et compétitif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2020
5/5
★★★★★
Conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2020
1/5
★☆☆☆☆
Colis jamais recu apres 2 renvoi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2020
5/5
★★★★★
Ce site est parfait et très pro.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2020