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basée sur 7197 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Livraison rapide, produits de bonne qualité, rien d'autre à signaler.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2020
5
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★★★★★
Service au top ! Livraison rapide !
Produits de qualité !
Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2020
5
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★★★★★
Bon matériel; livraison très rapide.Rien à reprocher
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2020
5
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★★★★★
Conforme, bien emballé, livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2020
5
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★★★★★
Produits de qualité, emballage soigné même pour les grandes dimensions et livraison rapide et suivie par le commerciale. Parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2020
5
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★★★★★
TRES BIEN
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/11/2020
5
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★★★★★
Très bon service client, une première commande non livrée suivie d'une deuxième sans problème.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2020
5
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★★★★★
Excellents produits avec des conseils pertinents
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2020
5
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★★★★★
Livraison rapide et produit très satisfaisant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2020
5
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★★★★★
Très bien, possibilité d avoir un complément d informations par téléphone, je les recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2020
5
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★★★★★
Bonne réception et satisfait du produit et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2020
4
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★★★★☆
Cet achat représente un cadeau de Noël et donc n'a pas encore été vérifié. Cependant l'acheminement du matériel s'est déroulé classiquement via Colissimo puis bPost, lesquels ont accompli la livraison avec tout de même un certain retard, sans doute dû au contexte actuel (Coronavirus).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2020
5
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★★★★★
Conforme au descriptif du site. Site explicite. Livraison rapide. Produit correspondant au besoin.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2020
5
/5
★★★★★
Produits reçus rapidement, petit souci sur le fonctionnement d'un transfo résolument très rapidement. Accueil sympa en cas de souci, réactivité parfaite, tout est donc parfait pour moi. Jack
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2020
3
/5
★★★☆☆
Premier envoi avec mauvais matériel mais réactif pour envoyer le bon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/10/2020
5
/5
★★★★★
Très bien encadré dans mon choix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/10/2020
5
/5
★★★★★
TOUT EST OK
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2020
5
/5
★★★★★
Site très bien fait. Matériels de qualité, prix intéressants et livraison rapide, c'est un sans faute !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2020
1
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★☆☆☆☆
En deux ans, deux commandes et à chacune, des problèmes/commandes incomplètes ou erronées, qui traînent et n'en finissent plus d'être résolus.
Grosse perte de temps et d'énergie pour finalement devoir payer un complément.
Suite à ma réclamation, le soi-disant envoi complémentaire de la société afin de me permettre l'utilisation du ruban led incompatible avec les compléments dont je disposais d'un premier achat en 2019, n'est jamais arrivé!
J'ai donc dû refaire une commande pour disposer de ces deux compléments, indispensables au branchement dudit ruban.
Quelle perte de temps!
Et quel dommage.
Je les ai prévenus que j'étais très insatisfaite du peu de réactivité, perplexe de l'incompatibilité des éléments du même type entre 2019 et 2020 et peu convaincue de la mystérieuse disparition des compléments jamais arrivés à destination, d'autant plus que ce n'était pas la première fois.
Aussi, j'ai pris la peine de leur expliquer tout ceci car, et cela était fort dommage, je mettais un point d'honneur à faire travailler les gens du coin mais que dans leur cas, nous ne ferions plus affaire, sans oublier que je ne manquerais pas de donner mon avis quant à leur société.
Voilà qui est fait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2020
Réponse de Inovatlantic
Le
Bonjour Madame, nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite malgré toute l'attention que nous vous avons porté pour essayer de régler ce problème. Le dialogue n'est pas rompu, vous pouvez toujours nous retourner les produits qui vous ne satisfont pas ou bien nous joindre pour un geste commercial. Cordialement
5
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★★★★★
Au top !! Commande réalisée sur conseil téléphonique : interlocuteur patient et pédagogue . Commande expédiée à peine 2h après validation, vraiment ravie
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2020
4
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★★★★☆
Site pratique ,bonne navigation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2020
5
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★★★★★
Commande conforme, livraison rapide.
Très bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2020
2
/5
★★☆☆☆
Vous feriez bien de vérifier techniquement le fonctionnement, la qualité et la fiabilité des produits que vous vendez. La marge n'est pas le bon critaire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2020
Réponse de Inovatlantic
Le
Bonjour Monsieur, la marge n'est pas notre seul credo, nous avons 2 produits similaires, l'un assez simple et bon marché mais fonctionnel que vous avez choisi et l'autre multizone plus élaboré mais un peu plus cher. Cordialement.
5
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★★★★★
Colis conforme à la commande, reçu rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2020
4
/5
★★★★☆
Bon service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2020
3
/5
★★★☆☆
1 ère commande arrivée défectueuse ( 1m ne marche pas au milieu sur 4 m )
Réclamation faite par téléphone puis mail, mais restée sans réponse
2 éme commande sur la même référence mais livrée différente.
Enfin cela marche
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2020
Réponse de Inovatlantic
Le
Bonjour Monsieur, nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontré. Notre SAV est normalement réactif à toutes sollicitations par mail ou téléphone. N'hésitez pas à nous contacter si le problème n'est pas réglé. Cordialement.
5
/5
★★★★★
Très bon site a recommander lors de la réception de mon colis , il manquait un article. Apres avoir téléphoné on m'a renvoyer la pièce manquante. Du sérieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2020
5
/5
★★★★★
Parfait pour tout
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2020
5
/5
★★★★★
Envoi rapide, parfait!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2020
5
/5
★★★★★
Après plusieurs commandes, le service et l’envoi, rien à redire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2020