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/10
★★★★★
basée sur 4886 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
1/5
★☆☆☆☆
Je ne recommande pas du tout ; envoi d un produit non conforme à ma commande ; j ai renvoyé immédiatement le produit ; très déçue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/10/2018
Réponse de
inenuy
Le
Bonjour,
Nous faisons suite à votre message qui a retenu toute notre attention.
Après vérification, nous ne retrouvons aucune trace de correspondance liée au problème que vous avez rencontré ni par mail ni par téléphone.
Sachez qu'en cas d'erreur dans la préparation de la commande ou en cas de manquement de produit dans un colis, un mail doit être envoyé au service clients dans les 48 heures maximum suivant la livraison.
Malgré notre démarche qualité dans la gestion logistique, une erreur humaine est toujours possible. Elle est rapidement traitée par nos services après vérification interne.
Votre retour a été traité par nos services le 11 octobre 2018 et vous avez déjà été remboursée.
Bien à vous.
Service Clients inenuy.fr
Nous faisons suite à votre message qui a retenu toute notre attention.
Après vérification, nous ne retrouvons aucune trace de correspondance liée au problème que vous avez rencontré ni par mail ni par téléphone.
Sachez qu'en cas d'erreur dans la préparation de la commande ou en cas de manquement de produit dans un colis, un mail doit être envoyé au service clients dans les 48 heures maximum suivant la livraison.
Malgré notre démarche qualité dans la gestion logistique, une erreur humaine est toujours possible. Elle est rapidement traitée par nos services après vérification interne.
Votre retour a été traité par nos services le 11 octobre 2018 et vous avez déjà été remboursée.
Bien à vous.
Service Clients inenuy.fr
5/5
★★★★★
Très bon service. Je recommande vivement !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/10/2018
4/5
★★★★☆
Clair et rapide pour la réception de la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/09/2018
4/5
★★★★☆
Correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/10/2018
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/10/2018
2/5
★★☆☆☆
Tres large choix de produits mais quel DOMMAGE que les fRAIS de port soient si eleves pour les Dom et surtout aucun geste commercial de la part de la societe
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/10/2018
Réponse de
inenuy
Le
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre notation et votre témoignage.
Nous vous confirmons qu'en tant que cliente inenuy.fr, vous disposez de 10% de remise sur votre prochaine commande. Il peut arriver de ne pas recevoir son code action de 10% en même temps que son colis. Dans ce cas, il vous suffit de prendre contact avec le service clients soit par mail ou par téléphone et d'indiquer le numéro de votre dernière commande et l'adresse mail associée. Notre équipe vous communiquera un code action temporaire à utiliser dans la journée.
Pas de système de points long et compliqué, pas d'incitation à dépenser toujours plus, chez inenuy.fr nous chouchoutons et récompensons nos clients avec une méthode simple et rapide : 10% de remise dès leur seconde commande et pour TOUTES les suivantes !
Espérant avoir répondu à vos attentes, nous restons à votre entière disposition pour toutes informations complémentaires.
Bien à vous.
Nous vous remercions pour votre notation et votre témoignage.
Nous vous confirmons qu'en tant que cliente inenuy.fr, vous disposez de 10% de remise sur votre prochaine commande. Il peut arriver de ne pas recevoir son code action de 10% en même temps que son colis. Dans ce cas, il vous suffit de prendre contact avec le service clients soit par mail ou par téléphone et d'indiquer le numéro de votre dernière commande et l'adresse mail associée. Notre équipe vous communiquera un code action temporaire à utiliser dans la journée.
Pas de système de points long et compliqué, pas d'incitation à dépenser toujours plus, chez inenuy.fr nous chouchoutons et récompensons nos clients avec une méthode simple et rapide : 10% de remise dès leur seconde commande et pour TOUTES les suivantes !
Espérant avoir répondu à vos attentes, nous restons à votre entière disposition pour toutes informations complémentaires.
Bien à vous.
4/5
★★★★☆
Je viens à peine de commencer le traitement, je répondrai très volontiers dès que je constaterai le bénéfice de cette huile.
Cordialement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/10/2018
5/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/10/2018
5/5
★★★★★
Parfait comme d'habitude ! Merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/10/2018
3/5
★★★☆☆
Site sérieux et expédition rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/09/2018
4/5
★★★★☆
Bon produit livraison conforme juste un bémol je n'ai pas reçu de bon de retrait mais la poste m'a donnée quand même mon colis avec ma carte d'identité .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/09/2018
5/5
★★★★★
Site web avec explications claires et précises. Facilité de commande/paiement !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2018
5/5
★★★★★
Livraison rapide, discrète
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/09/2018
2/5
★★☆☆☆
C’est pas mal
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/09/2018
5/5
★★★★★
Commande reçue dans un bref délai. Produit de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/09/2018
5/5
★★★★★
Entreprise très sérieuse !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2018
5/5
★★★★★
Je recommande ce site.
Rapidités des commandes. Très bons produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/09/2018
5/5
★★★★★
Conseiller téléphonique souriant et efficace et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2018
5/5
★★★★★
Site très sérieux, respectant ses délais de livraison et répondant très rapidement, et par téléphone, à une question posée par mail. Produits de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/09/2018
5/5
★★★★★
Très bien ! Livraison rapide ,colis soigné ! Très bon produit à voir sur plusieurs semaines.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2018
5/5
★★★★★
Site très complet, avec beaucoup d'explications et les produits sont envoyés très rapidement !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2018
5/5
★★★★★
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/09/2018
4/5
★★★★☆
Très bien, produit de très bonne qualité mais un peu cher. Pas de programme de fidélisation.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/09/2018
5/5
★★★★★
Envoi rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/09/2018
5/5
★★★★★
3ème commandes passées toujours agréablement surprise de la qualité d'emballage, fait avec soin.
Conseiller toujours à l'écoute du client si besoin est mais surtout de bons conseils! N'hésitez pas je recommande ce site 🙂
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2018
5/5
★★★★★
Très bon site. Je le recommande sans problème. Excellent produits . J’aimerais tout tester !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2018
5/5
★★★★★
Livraison rapide et produits bien emballés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2018
4/5
★★★★☆
Pas encore assez de temps ; j'attends encore quelques semaines pour en savoir plus.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2018
5/5
★★★★★
Simple d'utilisation. Bonnes informations sur les produits. Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2018
5/5
★★★★★
Site où les produits sont très bien détaillés ainsi que leurs compositions et leurs provenances
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/09/2018