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★★★★★
basée sur 4887 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Rapidité dans le traitement, commande conforme à la réception et enfin un site qui vend des produits sans parfum !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2019
4
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★★★★☆
Ce sont de très bons produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2019
4
/5
★★★★☆
Bien, un peu déçu par le dentifrice qui est trop liquide mais bon produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2019
5
/5
★★★★★
Site très sérieux
Produit naturel
Les emballages sont soignés livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2019
5
/5
★★★★★
Site tres clair , j aime beaucoup le cote du site ou les produits sont classes par les differents problemes qu on peut avoir avec notre peau on peut voir comme ca tous les produits qui peuvent nous convenir , le descriptifs des produits est très bien détaillé , l envoi est rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2019
5
/5
★★★★★
J'ai reçu ma commande assez rapidement.
Deux choses pourraient être à améliorer. Je n'ai été prévenue que par mail et j'aurais appréciée l'être également par texto.
J'aurais apprécié avoir quelques échantillons ou un cadeau de bienvenu pour ma première commande sur ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2019
Réponse de inenuy
Le
Bonjour Madame,
Nous tenons avant toute chose à vous remercier pour votre confiance.
Nous faisons suite à votre commentaire.
Sachez que nous glissons, sur demande, des échantillons dans les commandes et sauf erreur nous ne constatons pas de message de votre part en ce sens.
La notification par sms est initiée directement par Colissimo lors de la mise à disposition du colis dans votre point relais. Certains opérateurs bloquent les sms provenant de numéros courts.
Espérant avoir répondu à vos attentes, nous restons à votre entière disposition pour toutes informations complémentaires.
Bien à vous.
Service Clients inenuy.fr
Nous tenons avant toute chose à vous remercier pour votre confiance.
Nous faisons suite à votre commentaire.
Sachez que nous glissons, sur demande, des échantillons dans les commandes et sauf erreur nous ne constatons pas de message de votre part en ce sens.
La notification par sms est initiée directement par Colissimo lors de la mise à disposition du colis dans votre point relais. Certains opérateurs bloquent les sms provenant de numéros courts.
Espérant avoir répondu à vos attentes, nous restons à votre entière disposition pour toutes informations complémentaires.
Bien à vous.
Service Clients inenuy.fr
5
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★★★★★
SERVICE PARFAIT ET BON PRODUITS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2019
3
/5
★★★☆☆
Délai de livraison ok, mais pas la bonne commande...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2019
Réponse de inenuy
Le
Bonjour,
Nous faisons suite à votre message qui a retenu toute notre attention.
Après vérification, nous ne retrouvons aucune trace de correspondance liée au problème que vous avez rencontré ni par mail ni par téléphone.
Sachez qu'en cas d'erreur dans la préparation de la commande ou en cas de manquement de produit dans un colis, un mail doit être envoyé au service clients dans les 48 heures maximum suivant la livraison.
Malgré notre démarche qualité dans la gestion logistique, une erreur humaine est toujours possible. Elle est rapidement traitée par nos services après vérification interne.
Bien cordialement.
Service Clients inenuy.fr
Nous faisons suite à votre message qui a retenu toute notre attention.
Après vérification, nous ne retrouvons aucune trace de correspondance liée au problème que vous avez rencontré ni par mail ni par téléphone.
Sachez qu'en cas d'erreur dans la préparation de la commande ou en cas de manquement de produit dans un colis, un mail doit être envoyé au service clients dans les 48 heures maximum suivant la livraison.
Malgré notre démarche qualité dans la gestion logistique, une erreur humaine est toujours possible. Elle est rapidement traitée par nos services après vérification interne.
Bien cordialement.
Service Clients inenuy.fr
4
/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2019
4
/5
★★★★☆
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2019
4
/5
★★★★☆
J'ai été très déçue de ne pas avoir d'échantillons dans mon colis, d'autant que le montant de ma commande était assez conséquent.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2019
Réponse de inenuy
Le
Bonjour Madame,
Nous faisons suite à votre commentaire.
Sachez que nous glissons, sur demande, des échantillons dans les colis et sauf erreur nous ne constatons pas de message de votre part en ce sens.
Espérant avoir répondu à vos attentes, nous restons à votre entière disposition pour toutes informations complémentaires.
Bien à vous.
Service Clients inenuy.fr
Nous faisons suite à votre commentaire.
Sachez que nous glissons, sur demande, des échantillons dans les colis et sauf erreur nous ne constatons pas de message de votre part en ce sens.
Espérant avoir répondu à vos attentes, nous restons à votre entière disposition pour toutes informations complémentaires.
Bien à vous.
Service Clients inenuy.fr
4
/5
★★★★☆
Commande recue rapidement, bien emballée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2019
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2019
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2019
5
/5
★★★★★
Rien à redire : rapide et efficace !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2019
5
/5
★★★★★
Parfait comme d habitude
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2019
3
/5
★★★☆☆
Le délai est respectée mais le produit irrite au niveau du nez
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2019
4
/5
★★★★☆
Pénètre rapidement laisse la peau douce
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2019
3
/5
★★★☆☆
Rapude
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2019
5
/5
★★★★★
Très sérieux, produits de qualité, expédition rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2019
4
/5
★★★★☆
Il est complet
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2019
5
/5
★★★★★
Site sérieux, produits emballés avec beaucoup de soin et livrés rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2019
5
/5
★★★★★
Très satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2019
5
/5
★★★★★
Très bien. Je suis très contente des produits INUNUY surtout les crèmes jour (Belle et jour), nuit (Nadolia) et le contour des yeux Biosiris
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2019
5
/5
★★★★★
Très bien, colis réalisé avec soin, livraison rapide. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2019
4
/5
★★★★☆
Si vous pouviez éviter de mettre du polystyrène dans le carton d'emballage, ça serait super !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2019
Réponse de inenuy
Le
Bonjour Madame,
Nous faisons suite à votre message.
Nous vous informons que l'ensemble de nos colis sont calés avec des particules naturelles à base de fécules de maïs. Il ne s'agit aucunement de "morceaux de plastique".
Nous vous invitons à vous rendre sur notre page blog où un article a été publié en ce sens : http://www.inenuy-leblog.fr/2019/02/inenuy.fr-des-emballages-respectueux-de-l-environnement.html .
Par ailleurs, soucieux de l'impact environnemental et du recyclage de ses emballages, inenuy.fr est adhérent à l'organisme CITEO. Cet organisme assure la valorisation et le recyclage des emballages ménagers. inenuy.fr contribue ainsi et ce, sur tout le territoire français, au dispositif de collecte, de tri et de recyclages.
Espérant répondre à vos attentes, nous restons bien entendu et comme toujours à votre entière disposition pour de plus amples renseignements.
Bien à vous.
Service Clients inenuy.fr
Nous faisons suite à votre message.
Nous vous informons que l'ensemble de nos colis sont calés avec des particules naturelles à base de fécules de maïs. Il ne s'agit aucunement de "morceaux de plastique".
Nous vous invitons à vous rendre sur notre page blog où un article a été publié en ce sens : http://www.inenuy-leblog.fr/2019/02/inenuy.fr-des-emballages-respectueux-de-l-environnement.html .
Par ailleurs, soucieux de l'impact environnemental et du recyclage de ses emballages, inenuy.fr est adhérent à l'organisme CITEO. Cet organisme assure la valorisation et le recyclage des emballages ménagers. inenuy.fr contribue ainsi et ce, sur tout le territoire français, au dispositif de collecte, de tri et de recyclages.
Espérant répondre à vos attentes, nous restons bien entendu et comme toujours à votre entière disposition pour de plus amples renseignements.
Bien à vous.
Service Clients inenuy.fr
4
/5
★★★★☆
9/10 bonjour, ce produit vous aides mais pas plus la note du produit 6/10
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2019
5
/5
★★★★★
Envoi rapide. Emballage soigné
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2019
5
/5
★★★★★
J'ai commandé chez eux huile de bourrache .. produit de qualité qui me satisfait entièrement...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2019
5
/5
★★★★★
Commande reçue rapidement et très bien emballée !!! Rien a redire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2019