9.4/10
★★★★★
basée sur 4886 avis publiés

Derniers avis clients

4/5
★★★★☆
Site sûr et conseil efficace .
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 04/04/2019 
4/5
★★★★☆
Site proposant une diversité de produits cosmétiques bio, français, de qualité !
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 05/04/2019 
5/5
★★★★★
Tres bien
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 05/04/2019 
5/5
★★★★★
Parfait
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Le
suite à un achat du 01/04/2019 
5/5
★★★★★
J’en ai déjà parlé à mes connaissances
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Le
suite à un achat du 02/04/2019 
5/5
★★★★★
Site très bien conçu avec un descriptif des produits clair et lisible
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Le
suite à un achat du 29/03/2019 
3/5
★★★☆☆
Bien
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Le
suite à un achat du 25/03/2019 
5/5
★★★★★
Beaucoup de choix
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Le
suite à un achat du 03/04/2019 
5/5
★★★★★
Très sérieux avec des produits de bonne qualites.
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Le
suite à un achat du 03/04/2019 
1/5
★☆☆☆☆
Bien que le produit soit conforme et l'emballage pourtant protégé, la petite bouteille en verre est arrivée fissuré.La moitié de l'huile a été déversée dans le carton. Vu le prix, le dégoût était bien réel. L'idée d'utiliser du verre et de ne pas le protéger suffisamment lors du transport est complètement stupide. Bien entendu, il m'est impossible de prouver mes mots. Lors du déballage, je n'étais pas en train de filmer le déballage ... Une chose est sûre, PLUS JAMAIS je ne commanderai sur votre site après cette mésaventure. Payer un produit qui ira humidifier le fond du carton - NON merci.
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Le
suite à un achat du 04/04/2019 
Réponse de inenuy
Le
Bonjour,

Nous faisons suite à votre avis qui a retenu toute attention.

Permettez-nous avant toute chose de vous informer que l'ensemble de nos colis quitte nos entrepôts en parfait état. Conditionnés avec soin et précision par nos logisticiens, en interne, ils sont remis à Colissimo dans le même état c'est à dire impeccable.

Nous expédions plusieurs milliers de colis chaque année, dont certains parcours de nombreux kilomètres et arrivent en parfait état. Il peut arriver, dans de cas très rare, que durant l'acheminement le contenu se détériore. Nous demandons donc à nos clients de ne pas accepter le colis ou de le remettre au bureau de poste le jour de sa livraison et de prendre contact rapidement avec le service clients.

Dans votre cas, nous ne retrouvons aucune correspondance de votre part en sachant que la livraison a eu lieu le 8 avril 2019.

Nous regrettons cette expérience mais sachez que nous faisons toujours le maximum pour répondre aux attentes de clients.

Bien cordialement.

Service Clients inenuy.fr
5/5
★★★★★
Excellent
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Le
suite à un achat du 28/03/2019 
5/5
★★★★★
Serieux
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Le
suite à un achat du 29/03/2019 
4/5
★★★★☆
Très bien
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Le
suite à un achat du 02/04/2019 
5/5
★★★★★
Très bons produits de qualité
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Le
suite à un achat du 28/03/2019 
4/5
★★★★☆
Bon shampoing
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Le
suite à un achat du 01/04/2019 
5/5
★★★★★
Au niveau des tâches ça marche vraiment au bout de deux semaines. Je sens que ça marche bien.
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Le
suite à un achat du 02/04/2019 
4/5
★★★★☆
Reçu dans un delai correct
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Le
suite à un achat du 31/03/2019 
5/5
★★★★★
Tres bien
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Le
suite à un achat du 30/03/2019 
5/5
★★★★★
Bjr, très bien, cdlt
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Le
suite à un achat du 31/03/2019 
5/5
★★★★★
Ce site est vraiment génial
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Le
suite à un achat du 22/03/2019 
4/5
★★★★☆
Le site tres bien tres serieux
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 20/03/2019 
5/5
★★★★★
Site de confiance
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Le
suite à un achat du 19/03/2019 
5/5
★★★★★
Très sérieux, bon qualités prix et bon reception des colis en temps et en heure
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 19/03/2019 
5/5
★★★★★
Très bon site
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 28/03/2019 
5/5
★★★★★
Très satisfaite: rapidité d’expédiction des commandes et excellente communication avec le service clients.
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 28/03/2019 
5/5
★★★★★
Attentif a nos demandes et conseille bien !
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 28/03/2019 
5/5
★★★★★
Tres bien rien a redire
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 26/03/2019 
3/5
★★★☆☆
Bon site.
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 27/03/2019 
4/5
★★★★☆
Efficace
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 27/03/2019 
5/5
★★★★★
Site clair ,agréable et facile d'emploi.
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 26/03/2019