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/10
★★★★★
basée sur 4886 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Navigation du site facile, livraison rapide, service client au top, entière satisfaction sur ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2019
5/5
★★★★★
Tres bon site avec de bons produits, a recommander a tous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/09/2019
5/5
★★★★★
Très satisfaite du site, bon produits bien expliqué, livraison rapide, colis intact.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2019
5/5
★★★★★
Sérieux pas de mauvaise surprise
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2019
4/5
★★★★☆
Dommage que la livraison soit un peu cher
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2019
5/5
★★★★★
Très bonne première expérience ...de très bons renseignements et conseils sur les produits...commande facile...livraison nickel...Très satisfaite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/08/2019
5/5
★★★★★
Correspond tout à fait à mes attentes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/08/2019
5/5
★★★★★
Je ne suis pas arrivée à passer ma commande je me suis fais aider par un opérateur
il n y avait plus de cadeau il m'avait promis de me mettre autre chose que je n ai pas reçu, la crème pour les tâches brunes ne m a pas encore donnée de résultat j'espère que cela arrivera bientôt.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/08/2019
Réponse de
inenuy
Le
Bonjour Madame,
Nous faisons suite à votre commentaire qui a retenu toute notre attention.
En effet, lors de votre commande, le stock du cadeau été épuisé. Nos cadeaux ont une durée dans le temps et sont en quantité limitée.
Le conseiller vous a surement proposé une pochette découverte comprenant des échantillons et des minis, qui a été glissée dans votre colis.
Concernant la crème éclaircissante, il faut attendre au minimum un mois avant de noter une amélioration de l'aspect des taches.
Espérant répondre à vos attentes, nous restons bien entendu et comme toujours à votre entière disposition pour de plus amples renseignements.
Bien à vous.
Service Clients inenuy.fr
Nous faisons suite à votre commentaire qui a retenu toute notre attention.
En effet, lors de votre commande, le stock du cadeau été épuisé. Nos cadeaux ont une durée dans le temps et sont en quantité limitée.
Le conseiller vous a surement proposé une pochette découverte comprenant des échantillons et des minis, qui a été glissée dans votre colis.
Concernant la crème éclaircissante, il faut attendre au minimum un mois avant de noter une amélioration de l'aspect des taches.
Espérant répondre à vos attentes, nous restons bien entendu et comme toujours à votre entière disposition pour de plus amples renseignements.
Bien à vous.
Service Clients inenuy.fr
5/5
★★★★★
Très bon produit, efficace. Livraison rapide.
Rien à ajouter.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/08/2019
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/08/2019
5/5
★★★★★
Très bon service.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/08/2019
5/5
★★★★★
Rien a redire. Tout est clair et bien expliqué
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2019
5/5
★★★★★
Pour ma première commande, j'ai trouvé rapidement ce que je voulais. Et le produit me plait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/08/2019
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/08/2019
5/5
★★★★★
Très bien. J'ai trouvé les conseils et les produits correspondant à mon problème de peau. La crème de nuit est vraiment très bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/08/2019
5/5
★★★★★
Très bon site bien expliqué , livraison rapide en temps et en heure et la commande il ne manque jamais rien .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/08/2019
5/5
★★★★★
RAS, livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/08/2019
4/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/08/2019
3/5
★★★☆☆
Pas mal de suremballage pour un simple flacon en plastique. Par ailleurs, ce flacon n'est pas tellement adapté au contenu car le goulot est large et ne permet pas de doser correctement. Pour finir, l'annonce web n'indique pas que l'ingrédient principal est en fait de la simple huile de tournesol. Et aucune donnée sur les proportions (95% de tournesol ?)...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/08/2019
Réponse de
inenuy
Le
Bonjour Madame,
Nous faisons suite à votre commentaire qui a retenu toute notre attention.
Depuis 10 ans, nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison parfaite à nos clients. Cela passe par un calage impeccable des produits dans les colis.
Nous vous informons que l'ensemble de nos colis sont calés avec des particules naturelles à base de fécules de maïs 100% français. Il ne s'agit aucunement de "morceaux de plastique".
Nous vous invitons à vous rendre sur notre page blog où un article a été publié en ce sens : http://www.inenuy-leblog.fr/2019/02/inenuy.fr-des-emballages-respectueux-de-l-environnement.html
Concernant le produit lui-même, il est précisé qu'il s'agit d'un flacon de 100 ml et la photo est fidèle au produit que vous avez reçu : flacon à goulot.
La fiche produit indique clairement qu'il s'agit d'un macérât huileux. La macération n'est pas un sous-produit ni synonyme de mauvaise qualité. Il s'agit d'une technique très ancienne car elle est utilisée depuis l'Antiquité. Le macérât est obtenu en infusant des extraits de plantes dans de l'huile végétale. Le macérât permet de profiter de tous les bienfaits de la plante "infusée" avec les vertus de l'huile végétale de base.
Ainsi, le macérât de Centella Asiatica est obtenu en infusant des extraits de fleurs fraîches de Centella Asiatica bio dans de l'huile de tournesol. Cette association unique permet de profiter des bienfaits de ces deux actifs naturels en un seul geste. Antioxydante, l'huile végétale de tournesol est votre partenaire anti-âge qui va agir directement sur le tissu de votre peau pour restaurer et régénérer.
L'huile de tournesol agit comme "solvant" naturel. L'huile ainsi obtenue contient donc 100% d'actif de centella asiatica.
Nous proposons l'Huile de Centella Asiatica 100 ml depuis de nombreuses années et nos client(e)s en sont très satisfaits.
Espérant répondre à vos attentes, nous restons bien entendu et comme toujours à votre entière disposition pour de plus amples renseignements.
Bien à vous.
Service Clients inenuy.fr
Nous faisons suite à votre commentaire qui a retenu toute notre attention.
Depuis 10 ans, nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison parfaite à nos clients. Cela passe par un calage impeccable des produits dans les colis.
Nous vous informons que l'ensemble de nos colis sont calés avec des particules naturelles à base de fécules de maïs 100% français. Il ne s'agit aucunement de "morceaux de plastique".
Nous vous invitons à vous rendre sur notre page blog où un article a été publié en ce sens : http://www.inenuy-leblog.fr/2019/02/inenuy.fr-des-emballages-respectueux-de-l-environnement.html
Concernant le produit lui-même, il est précisé qu'il s'agit d'un flacon de 100 ml et la photo est fidèle au produit que vous avez reçu : flacon à goulot.
La fiche produit indique clairement qu'il s'agit d'un macérât huileux. La macération n'est pas un sous-produit ni synonyme de mauvaise qualité. Il s'agit d'une technique très ancienne car elle est utilisée depuis l'Antiquité. Le macérât est obtenu en infusant des extraits de plantes dans de l'huile végétale. Le macérât permet de profiter de tous les bienfaits de la plante "infusée" avec les vertus de l'huile végétale de base.
Ainsi, le macérât de Centella Asiatica est obtenu en infusant des extraits de fleurs fraîches de Centella Asiatica bio dans de l'huile de tournesol. Cette association unique permet de profiter des bienfaits de ces deux actifs naturels en un seul geste. Antioxydante, l'huile végétale de tournesol est votre partenaire anti-âge qui va agir directement sur le tissu de votre peau pour restaurer et régénérer.
L'huile de tournesol agit comme "solvant" naturel. L'huile ainsi obtenue contient donc 100% d'actif de centella asiatica.
Nous proposons l'Huile de Centella Asiatica 100 ml depuis de nombreuses années et nos client(e)s en sont très satisfaits.
Espérant répondre à vos attentes, nous restons bien entendu et comme toujours à votre entière disposition pour de plus amples renseignements.
Bien à vous.
Service Clients inenuy.fr
2/5
★★☆☆☆
Sans commentaires
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/08/2019
Réponse de
inenuy
Le
Bonjour Monsieur,
Nous faisons suite à votre commentaire et notation.
Nous ne comprenons pas ces derniers car nous ne constatons pas de retard ni d'anomalie dans le traitement de votre commande.
Nous restons à votre disposition pour échanger sur les éléments de nos services qui ont motivés une telle note d'appréciation.
Bien à vous.
Service Clients inenuy.fr
Nous faisons suite à votre commentaire et notation.
Nous ne comprenons pas ces derniers car nous ne constatons pas de retard ni d'anomalie dans le traitement de votre commande.
Nous restons à votre disposition pour échanger sur les éléments de nos services qui ont motivés une telle note d'appréciation.
Bien à vous.
Service Clients inenuy.fr
1/5
★☆☆☆☆
Contenu incomplet
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/07/2019
Réponse de
inenuy
Le
Bonjour Madame,
Comme précisé dans notre mail du 6 août 2019, le service logistique confirme avoir bien expédié votre commande complète. Par ailleurs, le contrôle du poids du colis ne révèle pas d'anomalie que cela soit au moment du départ, en acheminement et avant la tournée de livraison.
Afin de déclencher une enquête plus approfondie, nous avons besoin d'éléments complémentaires. Nous vous informons que nous n'avons pas encore reçu les éléments.
Nous restons bien entendu et comme toujours à votre entière disposition pour de plus amples renseignements.
Bien à vous.
Service Clients inenuy.fr
Comme précisé dans notre mail du 6 août 2019, le service logistique confirme avoir bien expédié votre commande complète. Par ailleurs, le contrôle du poids du colis ne révèle pas d'anomalie que cela soit au moment du départ, en acheminement et avant la tournée de livraison.
Afin de déclencher une enquête plus approfondie, nous avons besoin d'éléments complémentaires. Nous vous informons que nous n'avons pas encore reçu les éléments.
Nous restons bien entendu et comme toujours à votre entière disposition pour de plus amples renseignements.
Bien à vous.
Service Clients inenuy.fr
5/5
★★★★★
Bonne information sur les prduits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/08/2019
4/5
★★★★☆
Très bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2019
5/5
★★★★★
Site agréable à consulter. Les infos sur les produits sont complètes et précises, ce qui permet de choisir en toute tranquillité.
Le délai de livraison a été respecté. Parfait ! je recommande (dans les 2 sens du terme)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/08/2019
5/5
★★★★★
Livraison très rapide et produit emballé avec beaucoup de soin .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/08/2019
5/5
★★★★★
Très contente du produit et de la rapidité de livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2019
4/5
★★★★☆
Rapidité du service - contenu arrivé en bon état
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2019
4/5
★★★★☆
Premiere commande effectuée sur ce site. Très satisfaite je recommanderai
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2019
5/5
★★★★★
Livraison très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/08/2019
4/5
★★★★☆
Rapidité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2019