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★★★★★
basée sur 466 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Très contente de vous avoir découvert, rapidité efficacité et site simple à gérer
parfait pour moi. Bonne continuation. Bonne journée
Véronique J.
Le
suite à un achat du 04/06/2023
5/5
★★★★★
Site simple, mais tous les options et choix ne sont pas toujours intuitifs pour les sélectionner.
Emilie L.
Le
suite à un achat du 08/06/2023
5/5
★★★★★
Très bien
Muriel I.
Le
suite à un achat du 06/06/2023
5/5
★★★★★
Communication impeccable, envoi rapide et soigné. Parfait!
Margot T.
Le
suite à un achat du 25/05/2023
5/5
★★★★★
Excellent service, conseils pour choisir le papier pour les agrandissements (pearl métallique) ont donné de très bons résultats
Merci
Guillaume L.
Le
suite à un achat du 19/05/2023
5/5
★★★★★
Excellent service : l’équipe m’a contacté pour valider le tirage et me conseiller pour les agrandissements. Envoi très rapide. Merci Incognito
Je recommande vivement.
Pas comme les tirages pourris de la Fnac…
Guillaume L.
Le
suite à un achat du 18/05/2023
5/5
★★★★★
Très propre
Très bonne qualité du tirage photo...et très bon suivi client. Ça faisait longtemps que je cherchais.. je suis satisfait.
Julien J.
Le
suite à un achat du 13/05/2023
5/5
★★★★★
Site simple, tarifs honnête. Professionnalisme
Louis M.
Le
suite à un achat du 01/04/2023
4/5
★★★★☆
Site assez agréable. Sans fioriture mais efficace comme je les aime ! Délais OK, envoi OK, aucune mauvaise surprise !
Alain B.
Le
suite à un achat du 18/03/2023
5/5
★★★★★
Rapide, efficace, professionnel et très bienveillant. Je commanderai à nouveau ! Et je recommande à tous !
Noémie W.
Le
suite à un achat du 13/03/2023
5/5
★★★★★
Merci infiniment pour ces magnifiques tirages, la livraison a été très rapide !
Le site est très bien pensé, j’ai apprécié de pouvoir choisir la finition de mes tirages.
Emilie L.
Le
suite à un achat du 01/03/2023
5/5
★★★★★
Les photos sont nettes, la livraison soignée et rapide. Je recommande !
Corinne C.
Le
suite à un achat du 02/03/2023
5/5
★★★★★
Toujours au top
Audrey D.
Le
suite à un achat du 12/02/2023
5/5
★★★★★
Le site est très simple d'utilisation. La commande a été réalisée immédiatement. J'ai reçu plusieurs mails pour me tenir au courant de l'avancement de ma commande. Site très sérieux.
Florence T.
Le
suite à un achat du 09/02/2023
4/5
★★★★☆
Très pratique, pas de surprise, bon service.
Yan V.
Le
suite à un achat du 26/01/2023
5/5
★★★★★
Agréable et simple à utiliser.
Caroline V.
Le
suite à un achat du 28/11/2022
5/5
★★★★★
Les prestations proposées sont nombreuses. Les délais sont excellent mais dans le cas d’une retouche. Le prestataire vous appelle et vous laisse un message.
Francis F.
Le
suite à un achat du 08/01/2023
5/5
★★★★★
Tout a été facile dans cet achat. Je vous remercie. Cordialement Gérard
Gerard D.
Le
suite à un achat du 09/01/2023
5/5
★★★★★
Expérience encore une fois positive : choix des tirages et qualité du travail
Colette G.
Le
suite à un achat du 09/01/2023
5/5
★★★★★
Travail soigné
Envoi rapide
Bon rapport qualité prix
Florence J.
Le
suite à un achat du 19/12/2022
5/5
★★★★★
RAS. Qualité coût délai parfait
Martin C.
Le
suite à un achat du 30/12/2022
5/5
★★★★★
De bons conseils.
Un bon labo pour des tirages ou agrandissements photo
Patricia R.
Le
suite à un achat du 27/12/2022
5/5
★★★★★
Commande d'un tirage en Alu dibond, livraison rapide et produit très bien emballé.
Échange très agréable avec le service client incognito. On recommande incognito sans hésiter!
Célia B.
Le
suite à un achat du 30/10/2022
5/5
★★★★★
Service excellent : j'ai scanné de vieilles photos format Cartes Postales Anciennes sur un format 18x24. Le résultat était magnifique !
Photos envoyées par Chronopost, reçu très rapidement.
Parfait, je recommande, et reviendrais vers vous pour de futurs travaux !
Encore merci...
Michel C.
Le
suite à un achat du 22/12/2022
5/5
★★★★★
Excellent service et produits
Al-hassan A.
Le
suite à un achat du 09/12/2022
5/5
★★★★★
Très bonne qualité.
Flora N.
Le
suite à un achat du 12/12/2022
5/5
★★★★★
Très bonne relation client et SAV. Retard de la poste compensé par une très bonne communication d’incognito toujours à la recherche de solution.
Yannick R.
Le
suite à un achat du 02/12/2022
1/5
★☆☆☆☆
Je ne recommande pas du tout! Expédition tardive. J'avais envoyé un mail pour savoir où en était ma commande, je n'ai jamais eu de réponse. C'était une petite commande juste 3 photos en A3.
Nathalie W.
Le
suite à un achat du 05/12/2022
Réponse de
Incognito.fr | Labo photo en ligne pour les professionnels et particuliers
Le
Bonjour. Navré que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande à ce jour. Je vous confirme que cette dernière a bien été traitée et expédiée de notre labo le 7 décembre dernier. Comme vous vous en doutez, il s'agit d'un mois très chargé pour La Poste et nous subissons beaucoup de retard de livraison, ce qui est très préjudiciable pour nos clients et notre labo (les commandes étant traitées et expédiées en temps et en heure de notre coté!). D'autre part, nous n'avons malheureusement pas de trace de votre mail. Si vous avez répondu à "noreply@incognito.fr", comme son nom l'indique "ne pas répondre" est une boite mail automatique. Nos coordonnées (téléphone 05 46 41 06 05 et mail incognito@incognito.fr) sont présentes sur notre site 😉 Un de nos collaborateurs a tenté de vous joindre semaine dernière pour trouver une solution (vérifier l'adresse de livraison entre autre!) afin de retirer votre commande au plus vite et le cas échéant vous proposer un avoir et un dédommagement pour le retard rencontré. Merci de votre retour et restant à votre disposition. L'équipe d'INCOGNITO.fr
5/5
★★★★★
Présentation du site et accessibilité sans soucis de compréhension.
Alain L.
Le
suite à un achat du 11/12/2022
5/5
★★★★★
Très contente de la qualité des photos et du service
Mathilde F.
Le
suite à un achat du 04/12/2022