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basée sur 487 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Manque de facilité de navigation
Manque de facilité de navigation.
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2021
Réponse de Incognito.fr | Labo photo en ligne pour les professionnels et particuliers
Le
Bonjour !
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis et retour d’expérience suite à votre commande sur notre labo photo en ligne « Made in France » : Incognito.fr !
Nous avons bien pris en compte votre remarque et faisons notre possible pour améliorer notre site pour une meilleure expérience future.
N’hésitez pas à nous contacter par mail (incognito@incognito.fr) ou par téléphone (05 46 41 06 05) si vous souhaitez échanger et/ou obtenir des informations complémentaires sur la qualité des tirages.
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Livraison dans les temps, photos de très belle qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2021
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Bonjour !
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis et retour d’expérience suite à votre commande sur notre labo photo en ligne « Made in France » : Incognito.fr !
Nous espérons avoir répondu à vos attentes et vous revoir très vite pour de nouveaux tirages et agrandissements photos.
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Impec !
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suite à un achat du 14/02/2021
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Très satisfait du service. Équipe très pro.
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 18/02/2021
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/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2021
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5
/5
★★★★★
Excellente qualité, conforme à mes attentes.
Équipe à l'écoute et disponible.
Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2021
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/5
★★★★★
Super labo. Impression au top et livraison rapide.
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 01/02/2021
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/5
★★★★★
Envoie rapide et soigné. Je recommande
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suite à un achat du 02/02/2021
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Excellent travail !
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 05/02/2021
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/5
★★★★★
Très pro, très rapide et joignable facilement. Merci encore
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 20/01/2021
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/5
★★★★★
Le site n'est pas assez ergonomique, trop compliqué, pas très esthétique,excellent service client, très à l'écoute, très pro et résultats des tirages excellents, je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2021
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/5
★★★★★
Le résultat est parfait, l’équipe a su répondre à ma demande urgente. Ils ont même pris le temps de « retoucher » mes photos, elles étaient trop sombre. J’ai reçu le colis en 48h. Ils. Sont joignable, efficace et tiennent leurs promesse. Encore merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2021
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5
/5
★★★★★
Professionnels. ont bien renseigné sur les formats retouchés. très rapide réception des photos; Continuez comme ça.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2021
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3
/5
★★★☆☆
J’ai trouvé la navigation sur le site très lente
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 09/01/2021
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5
/5
★★★★★
Parfait, Service impeccable et soigné. Je suis ravie
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2021
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/5
★★★★★
Super prix t bonne qualité
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 21/01/2021
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4
/5
★★★★☆
Un petit 'kwack' cette fois ci sur le nombre de tirages commandés. Peut être à cause d'une ergonomie de site à revoir ou d'une mauvaise manip de ma part. Mais le technicien a tenté de me joindre pour valider, sans succès hélas.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2021
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5
/5
★★★★★
Très satisfait de la qualité des photos et de la rapidité de livraison
Acheteur Vérifié
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Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis et retour d’expérience suite à votre commande sur notre labo photo en ligne « Made in France » : Incognito.fr !
Nous espérons avoir répondu à vos attentes et vous revoir très vite pour de nouveaux tirages et agrandissements photos.
N’hésitez pas à nous contacter par mail (incognito@incognito.fr) ou par téléphone (05 46 41 06 05) si vous souhaitez échanger et/ou obtenir des informations complémentaires sur la qualité des tirages.
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5
/5
★★★★★
Très bien
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suite à un achat du 09/01/2021
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/5
★★★★★
Qualité irréprochable
Acheteur Vérifié
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5
/5
★★★★★
Très facile d'accès, rapidité de réalisation et d'expédition. Commande conforme. Je recommande ce site .
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5
/5
★★★★★
Commande facile, livraison rapide et photo parfaite. Merci, je suis très satisfaite de vos services
Acheteur Vérifié
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5
/5
★★★★★
Mea Culpa, j’avais envoyé, pour un agrandissement, non pas l’original de la photo mais une capture d’ecran, en effet j’avais reçu la photo par mail de mon fils et je l’avais « capturée « pour mon album photo et donc le résultat n’était pas satisfaisant. Je remercie Nicolas d’Incognito de m’avoir appelée pour m’expliquer qu’il fallait l’original de la photo pour pouvoir effectuer un beau travail. Je viens de recevoir le nouvel agrandissement qu’ils ont pu faire en 20x30 et le résultat est parfait, je suis ravie. Bravo à l’attention portée au client.
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 29/12/2020
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5
/5
★★★★★
Parfait ! Je recommande, joignable au tel si besoin, vraiment très bon service et qualité au RDV.
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 05/01/2021
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5
/5
★★★★★
Très bien emballé
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 04/01/2021
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4
/5
★★★★☆
Nous avons pu, après un contact téléphonique, nous entendre et nous comprendre... Deux tirages, sur un papier plus grands et plus luxueux ( Velvet ) m'ont été envoyés! Ils sont très beaux, je suis satisfait! Merci pour la solution proposée...
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 14/12/2020
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5
/5
★★★★★
Parfait ! Impression au top, livraison rapide et bien emballée. Merci !
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 29/12/2020
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5
/5
★★★★★
Service rapide, qualitatif et efficace !
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 28/12/2020
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3
/5
★★★☆☆
Petites photos de bonne qualité mais agrandissements sombres par rapport à la photo d'origine
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/12/2020
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Le
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Concernant votre commande: en effet, des corrections ont bien été appliquées sur les petits formats (photos de téléphone? pour la plupart sous exposées...) mais également sur les grand formats, à moindre mesure car ces dernières étaient déjà très bien équilibrées et lumineuses (photographe pro?). De plus, trop de corrections auraient dénaturé le travail du photographe et les filtres appliqués.
Bien entendu, il faut voir tout cela sur un écran calibré (avec la bonne luminosité, contraste et température 😉
Merci et restant à votre disposition pour vous apporter plus de précisions par téléphone (05 46 41 06 05) ou par mail (incognito@incognito.fr).
A bientôt sur Incognito.fr !
L'équipe d'INCOGNITO
Concernant votre commande: en effet, des corrections ont bien été appliquées sur les petits formats (photos de téléphone? pour la plupart sous exposées...) mais également sur les grand formats, à moindre mesure car ces dernières étaient déjà très bien équilibrées et lumineuses (photographe pro?). De plus, trop de corrections auraient dénaturé le travail du photographe et les filtres appliqués.
Bien entendu, il faut voir tout cela sur un écran calibré (avec la bonne luminosité, contraste et température 😉
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5
/5
★★★★★
Simplicité d'utilisation, rapidité de traitement et d'expédition. Toujours ravie !
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 18/12/2020
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