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basée sur 5355 avis publiés
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Derniers avis clients
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Livraison super rapide !.., produit conforme.
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Livraison rapide, bonne communication avec le service client. A recommander.
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La rapidité à laquelle j'ai reçu ma commande + l'accueil téléphonique à l'entreprise ;
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★☆☆☆☆
Jai reçu une pompe correcteur pH qui ne marchait pas, lenvoi à votre fournisseur a été fait par moi-même et jai dû payer les frais de colissimo, je nai pas acheté cet appareil à votre fournisseur mais chez ID piscine !!! Je trouve cela un peu léger, vous auriez dû juste méchanger la pompe défectueuse et vous débrouiller avec votre fournisseur
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Réponse de ID-Piscine.com
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Bonjour, Il y a des procédures de sav propre à chaque fournisseur. Pour gagner du temps, nous proposons de retourner le produit directement au sav concerné qui est le seul apte à confirmer s'il y a un problème de sav ou non. Concernant les frais de retour, ils sont remboursé systématiquement dès que le sav est avéré. Nous procédons ainsi car un très grand nombre de sav ne sont pas des des sav, s
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Totalement satisfait de ma commande et de sa livraison. commande jour A livraison jour B le matin . Félicitations et merçi.
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Au top !
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★★★★☆
Bien comme d'habitude
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Le livreur est arrivé à mon domicile Je n étais pas présente Il m à obligé à plusieurs reprises de délivrer mon code avec autorité J ai refusé de donner mon code alors que je l ai informé de mon absence Je demande à ce que le colis soit déposé en relais colis tabac presse Bellevue rue Solari Aix En Provence Merci
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Réponse de ID-Piscine.com
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Bonjour, Vous avez eu le bon réflexe et nous ouvrons un dossier réclamation auprès du transporteur Slts
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Super !
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Livraison parfaite
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Super pour la rapidité de la livraison mais colis arrivé déchiré
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Prix intéressant. Délai de livraison au plus court.
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La rapidité de livraison
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Délai de livraison actualisé régulièrement
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Tout allait vraiment bien. Super pour moi et je suis très heureux, merci
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Article correspondant à mes attentes Arrivé dans les temps
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Au top !
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Site convivial et clair
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Super !
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Au top !
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Suite à ma demande de renseignements sur la pompe piscine jai apprécié la réponse technique que javais besoin avant de passer commande.
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Commande correcte ,livraison dans les délais ,état de la marchandises nul 2pots sur 4 fracassés je vais devoir utiliser des petits morceaux a la place de galets entier de chlore pour la piscine
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Rapide. Service excellent
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Livraison dés le lendemain de la commande. Le produit était bien emballé.
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Rapide et exact, idéal pour les achats internet
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Super !
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J attends une réponse à mes mails concernant ma commande non conforme à la fiche produit et du coup produit 2 fois plus chère que la concurrence.
2021-03-19 09:19:20
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Réponse de ID-Piscine.com
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Bonjour, Vous nous avez écrit le 17 mars à 16 h 02 notre réponse le 17 mars à 16h05 votre réponse le 17 mars à 16h17 notre réponse le 18 mars à 15h50 votre réponse le 18 mars à 16h11 notre réponse le 18 mars à 16h16 votre réponse le le 18 mars à 16h25 en disant ok et merci" ce matin
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★★☆☆☆
Traitement commande trop long Bien que nous ayons dû ajouter des frais de port supplémentaires quelques jours après avoir passer notre commande, nous navons toujours pas à ce jour notre commande.
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La gentillesse de ma correspondante
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Personnel compétant et réactif!
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