/10
★★★★★
basée sur 5130 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
4/5
★★★★☆
Je mets 4 étoiles parce que je vais quant même pouvoir me servir des produits. Deux sceaux de 5 kg de CTX 393 commandés et livraison effectuée par DPD. (pas vraiment dans les délais mai bon comme toujours avec ce transporteur) Un de ces deux sceaux est complètement cassé en son fond laissant échappé une bonne moitié des galets de 250 grammes dans le carton d'emballage. A noter que les galets sortis du sceau sont brisés en 3 ou 4 morceaux, ce qui laisse à penser la force des chocs subis lors des transports ! Hors quand j'ai fait l'examen visuel du carton d'emballage que m'a remis DPD, il apparait que ce dernier n'a subi aucun coup, pas d'angles enfoncés, ni scotch déchirés et vraiment rien permettant d'imaginer la brutalité des chocs qui ont abimer à ce point les produits dans ce carton. Il faut tout de même reconnaitre que les sceaux en plastiques de chez CTX ne sont pas très solide et de moins en moins d'ailleurs, mais quand même lorsqu'il sont bien emballés avec du bulle pack autour comme c'était le cas, c'est à ce demander si la casse pourrait être survenue avant l'emballage, bref du coup livraison un peu cher pour des produits arrivés en miettes...
Gérald P.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
5/5
★★★★★
PARFAIT
Arlette A.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
3/5
★★★☆☆
Un peu déçu par le manque de communication. J'ai dû appeler 3 fois car mon produit qui devait être livré en 72h maximum a été livré en 3 semaines. Si je n'avais pas téléphoné je n'aurais pas été informé de ce retard dû au manque de produit en stock.
Didier B.
Le
suite à un achat du 28/06/2024
Réponse de
ID-Piscine.com
Le
Cher DIDIER,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été déçu par notre service.
Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre communication avec nos clients et nous prenons note de votre expérience afin de mieux gérer les situations similaires à l'avenir.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe ID-Piscine.com.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été déçu par notre service.
Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre communication avec nos clients et nous prenons note de votre expérience afin de mieux gérer les situations similaires à l'avenir.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe ID-Piscine.com.
5/5
★★★★★
Produit bien reçu conforme RAS
Jean-marc C.
Le
suite à un achat du 19/07/2024
4/5
★★★★☆
Très réactif Matériel un peu trop cher
Daniel V.
Le
suite à un achat du 23/07/2024
5/5
★★★★★
C’est toujours un plaisir de travailler avec ID-Piscine. Sandy est un parfait conseil et les livraisons sont hyper rapides.
Michel B.
Le
suite à un achat du 23/07/2024
4/5
★★★★☆
Parfait, livraison rapide, moteur remonté sur le robot, fonctionne très bien Je recommande ID piscine! Yo
Lionel L.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
5/5
★★★★★
Conforme, rapide et efficace
Aymeric B.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
5/5
★★★★★
Commande parfaite, conforme à mes besoins. Livraison en 48h...
Louis B.
Le
suite à un achat du 19/07/2024
5/5
★★★★★
Très bon état et livré rapidement
Vincent B.
Le
suite à un achat du 21/07/2024
5/5
★★★★★
Parfait conforme à la commande est arrivé en moins de 48 heures
Claude C.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
5/5
★★★★★
Tout parfait
Stefania P.
Le
suite à un achat du 20/07/2024
5/5
★★★★★
Super commerçant. Produit réellement en stock correspondant à la description et livraison rapide.
Michael F.
Le
suite à un achat du 20/07/2024
3/5
★★★☆☆
Colis envoyé dans les délais et conforme par contre livraison par DPD à revoir. Colis d’une valeur de 500€ assez fragile lancé par dessus mon portail. Le chauffeur aurait pu appeler mon téléphone pour éviter cela car j’étais à domicile ou alors le déposer dans un point relais.
Pascal G.
Le
suite à un achat du 19/07/2024
Réponse de
ID-Piscine.com
Le
Bonjour Pascal, merci pour votre retour.
Nous sommes désolés pour le désagrément causé par la livraison, nous transmettrons votre remarque à DPD pour qu'ils puissent améliorer leur service de livraison.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Cordialement,
L'équipe ID-Piscine.com.
Nous sommes désolés pour le désagrément causé par la livraison, nous transmettrons votre remarque à DPD pour qu'ils puissent améliorer leur service de livraison.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Cordialement,
L'équipe ID-Piscine.com.
5/5
★★★★★
Livré en lieu et heures comme annoncé produit conforme à la commande
Jean Paul C.
Le
suite à un achat du 20/07/2024
5/5
★★★★★
Super
Serge B.
Le
suite à un achat du 21/07/2024
4/5
★★★★☆
Très bon rapport qualité prix, livraison rapide.
Herve R.
Le
suite à un achat du 19/07/2024
5/5
★★★★★
Produit conforme à mon attente. Livraison rapide. Que demander de plus?
Claude D.
Le
suite à un achat du 21/07/2024
5/5
★★★★★
Rien a dire parfait
Francois O.
Le
suite à un achat du 20/07/2024
5/5
★★★★★
Colis arrivé 2 jours après ma commande (pourtant un dimanche). Produit conforme à ma commande, bien emballé. Je recommande ID-Piscine pour son professionnalisme et sa célérité.
Jacques B.
Le
suite à un achat du 21/07/2024
5/5
★★★★★
Produit conforme à mes attentes. Livraison très rapide. Impeccable merci
Nathalie P.
Le
suite à un achat du 19/07/2024
5/5
★★★★★
Rapidité, produit de qualité et 25% moins cher que mon pisciniste local. Super, je recommande.
Alain B.
Le
suite à un achat du 17/07/2024
5/5
★★★★★
RAS. Tout était parfait.
Dominique D.
Le
suite à un achat du 18/07/2024
2/5
★★☆☆☆
Produit ok livreur beaucoup moins .ne connais pas les horaires d'ouverture des points relais
Didier B.
Le
suite à un achat du 19/07/2024
Réponse de
ID-Piscine.com
Le
Bonjour Didier, merci pour votre feedback. Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience décevante avec notre service de livraison.
Nous sommes désolés pour le désagrément causé par la livraison, nous transmettrons votre remarque à DPD pour qu'ils puissent améliorer leur service de livraison
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre produit. Merci encore pour votre confiance, nous ferons tout notre possible pour améliorer votre expérience chez ID-Piscine.com.
Nous sommes désolés pour le désagrément causé par la livraison, nous transmettrons votre remarque à DPD pour qu'ils puissent améliorer leur service de livraison
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre produit. Merci encore pour votre confiance, nous ferons tout notre possible pour améliorer votre expérience chez ID-Piscine.com.
5/5
★★★★★
Services et renseignement tres rapide
Jean-marc Q.
Le
suite à un achat du 19/07/2024
5/5
★★★★★
Très bien et très rapide pour la livraison
David M.
Le
suite à un achat du 19/07/2024
5/5
★★★★★
Très bien merci
Laurence R.
Le
suite à un achat du 19/07/2024
5/5
★★★★★
Commande conforme à mes attentes. Colis bien emballé. Rien a redire
Bernard V.
Le
suite à un achat du 18/07/2024
5/5
★★★★★
Commande facile, temps de livraison respectée bon prix
Sebastien A.
Le
suite à un achat du 18/07/2024
4/5
★★★★☆
Livraison rapide
Guy R.
Le
suite à un achat du 18/07/2024