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basée sur 5356 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Génial
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Au top !
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Ravi de ma commande, conforme, rapidement expédiée. Le filtre C3 est performant et les pastilles de floculent ont remis l'eau cristalline. Cependant le transporteur DPD qui prétend être passé livrer comme programmé, alors que personne n'a sonné, c'est dommage.
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Super !
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Rapidité et efficacité Très bon contact téléphonique
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Aussitôt commandée ,aussitôt livrée....Pompe espa M18 à réception en moins de 48 h en ces temps perturbé c' est un grand merci à ID Piscine et à son transporteur !!
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Génial
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Livraison en moins de 48h. Un petit bémol: la boite d'emballage était détrempée par l'eau restée dans la pompe.
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Le
Réponse de ID-Piscine.com
Le
Bonjour A priori, c'est par ce que votre surpresseur a du être testé en usine, et alors il reste toujours un peu d'eau qui lors du transport va se répandre dans l'emballage. Slts
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Super !
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Produit conforme On a rarement eu une commande aussi rapide : livraison en 24h A recommander
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Livraison rapide, produit bien emballé et conforme à la demande
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Livraison très rapide, dommage que ce ne soit pas indiqué avant la commande Produit conforme à mon attente
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Prix imbattable et livraison en 48h
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Très bon emballage et livraison ultra rapide à domicile (2 jours)
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Livraison très rapide 48h Parfait
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Super !
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Le
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Nous avons fait plusieurs commandes toujours du retard alors que les produits sont notés en stock alors le soucis ce n est pas le retard c est qu on nous en informe et lorsque qu on apelle les standardistes ne peuvent jamais donné de délais donc très très déçu
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Réponse de ID-Piscine.com
Le
Bonjour, Le marché du pvc armé, de plus couleurs gris clair, subit des dysfonctionnements incroyables cette année, et ce quelque soit les marques. Toutefois les informations de délai en notre possession sont mentionnées sur les fiches produits, dans l'esprit de transparence que nous déployons avec nos clients. Nos assistantes commerciales renseignent en fonction des informations recueillies chez
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Au top !
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Commandé lundi, livré mardi. Qui dit mieux ?
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Service efficace
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Au top Pompe commandée dimanche et reçu mardi Pompe conforme à la commande Un grand merci
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Le
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Matériel reçu très rapidement, très bien emballé. Montage facile et rapide. L'appareil est opérationnel
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Rapidité
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Très réactifs, ID PISCINE ma toujours donné entière satisfaction en expédiant les produits commandés dans les plus brefs délais. À recommander
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Super !
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★☆☆☆☆
Reçu pompe piscine défectueuse . 2 semaines d'attente et toujours pas de réponse concrète.Incompréhensible!!!!!!!
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Réponse de ID-Piscine.com
Le
Bonjour Votre dossier a été pris en charge dès que vous vous êtes manifesté par téléphone le 16 juillet, et nous nous sommes attachés à vous répondre systématiquement. Le 21 juillet, nous vous avons informé que le fournisseur allait vous expédier directement la pièce défectueuse. Un sav traité et solutionné en 4 jours en haute saison est très correct. Slts
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Le prix La rapidité Le suivi de la commande.
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Le
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★★☆☆☆
Livraison un peu longue (une semaine) et SAV inopérant. Un bruit de frottement très important à la mise en service que j'ai heureusement résolu moi-même, car suite à mon appel auprès du SAV, j'attends toujours un retour de celui-ci. Maintenant ça marche, mais mon eau de baignade a commençé à virer...
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Le
Réponse de ID-Piscine.com
Le
Bonjour Commande passée le vendredi 9 juillet après midi, expédiée dès le lundi et livrée le jeudi après le 14 juillet, soit en moins de 3 jours travaillés... Pour la réponse au niveau sav, nous avons les mêmes contraintes calendaires et en sommes désolés. Slts
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