Avis Hydro et Culture : Découvrez les avis de www.hydroetculture.com

Derniers avis clients

2/5

★★☆☆☆

Je pence que une semaine pour une commande c pas normal en plus frais de port en 24h et sans cadeaux d excuse

Acheteur Vérifié

Le 06/03/2012 à 12h54

Réponse de Hydro et Culture

Le 29/11/-0001

Un bon de réduction de 10 est disponible dans votre compte client.
Cordialement

2/5

★★☆☆☆

Attend encore un achat qui été en stock juste comme info ATTENTE DE REAPROVISIONEMENT!! par contre le prélévement et passé dans l'heure

Acheteur Vérifié

Le 05/03/2012 à 23h23

Réponse de Hydro et Culture

Le 29/11/-0001

Bonjour,
Un bon de réduction de 10 est disponible dans votre compte client.
Cordialement

1/5

★☆☆☆☆

Commande d'1 humidificateur d'air qui ne marche plus au bout de trois jours après avoir essayé 2 prendre contact avec vous aucune r

Acheteur Vérifié

Le 05/03/2012 à 15h50

Réponse de Hydro et Culture

Le 29/11/-0001

Bonjour
Nous avons pris contact avec le fournisseur et attendons de savoir si il nécessite une réparation ou un échange.
Cordialement,

5/5

★★★★★

Trés bien merci

Acheteur Vérifié

Le 04/03/2012 à 22h15

5/5

★★★★★

Très sérieux, très rapide... Mille merci!!!

Acheteur Vérifié

Le 29/02/2012 à 21h31

1/5

★☆☆☆☆

Au lieu de 48h nous l'avons recu 1 semaine aprés, puis nous devions tre livrés à notre domicile et nous avons du allez le chercher 2 foi

Acheteur Vérifié

Le 28/02/2012 à 12h35

Réponse de Hydro et Culture

Le 29/11/-0001

Nous sommes désolé mais en effet pour les commandes en paiment à la livraison par la poste nous devons envoyé les colis en 2 fois, ce n'est pas le cas avec le mode de paiment Kwixo.
Cordialement,

3/5

★★★☆☆

Un thermo hygro qui ne fonctionne déjà plus un oublie et une erreur font que je n'accorde plus trop de confiance à ce site désoler pour

Acheteur Vérifié

Le 25/02/2012 à 13h41

Réponse de Hydro et Culture

Le 29/11/-0001

Bonjour,
Merci de contacter par email notre SAV afin de résoudre cela.
Cordialement

3/5

★★★☆☆

Pas de réapprovisionnement de stock rapide, plusieurs produits sont indisponibles depuis plusieurs mois, dommage....!

Acheteur Vérifié

Le 24/02/2012 à 18h36

Réponse de Hydro et Culture

Le 29/11/-0001

Merci de prendre contact avec notre service après vente : sav@hydroparadise.com

2/5

★★☆☆☆

Impossibilité de suivre le colis, colis incomplet avec un mot manuscrit indiquant que le reste est en reliquat (?) sans complément d'inf

Acheteur Vérifié

Le 24/02/2012 à 18h23

Réponse de Hydro et Culture

Le 29/11/-0001

Merci de prendre contact avec notre service après vente : sav@hydroparadise.com

5/5

★★★★★

Produits proposés très intéréssant mais manque de choix, sinon, très bien.

Acheteur Vérifié

Le 23/02/2012 à 02h23

4/5

★★★★☆

Très bon site

Acheteur Vérifié

Le 21/02/2012 à 18h53

5/5

★★★★★

Prix compétitif et livraison ultra rapide Pas encore eu a faire au SAV donc rien a dire. Parfait

Acheteur Vérifié

Le 21/02/2012 à 15h06

4/5

★★★★☆

Japprécie toujours autant vos services !

Acheteur Vérifié

Le 20/02/2012 à 11h55

2/5

★★☆☆☆

Inpossible de vous joindre par télèphone vous ne réponder pas non plus au E-mail. je commence a avoir peur de ne pas recevoir ma commande.

Acheteur Vérifié

Le 18/02/2012 à 22h55

Réponse de Hydro et Culture

Le 29/11/-0001

Bonjour,
Ne vous inquiétez pas, votre commande est attente de réapprovisionnement d'un ballast ETI 250 watts que nous allons recevoir d'ici quelques jours, l'expédition de votre commande sera traitée en priorité.
Cordialement,

1/5

★☆☆☆☆

Ce site et nul aucun service client j ai envoyé les justificatif aucun reponse.nul nul nul je n y retournerait plu!!!!!!!!!!

Acheteur Vérifié

Le 18/02/2012 à 15h51

Réponse de Hydro et Culture

Le 29/11/-0001

Bonjour,
Veuillez nous excuser mais nous sommes fermé le samedi et dimanche, nous avons bien reçu vos justificatifs et avons traité votre commande.
Cordialement,

1/5

★☆☆☆☆

Commande passée mardi aucune nouvelle toujours rien avec noté "urgent" en commentaire.. heureusement que les FDP sont gratuit!

Acheteur Vérifié

Le 17/02/2012 à 13h20

Réponse de Hydro et Culture

Le 29/11/-0001

Effectivement veuillez nous excuser de ce délai.

2/5

★★☆☆☆

Par quoi commencer!on peut mme pas gueuler .pas de service après vente et en plus de tout ça vous limiter le nombre de caractère

Acheteur Vérifié

Le 16/02/2012 à 20h47

Réponse de Hydro et Culture

Le 29/11/-0001

On peut savoir de quoi vous vous plaignez 5 mois après votre commande !!

5/5

★★★★★

Service client efficace, rapide, impeccable

Acheteur Vérifié

Le 13/02/2012 à 16h31

5/5

★★★★★

Juste un blem concernat le paiement poukoi erreur de paiement?

Acheteur Vérifié

Le 11/02/2012 à 17h57

Réponse de Hydro et Culture

Le 29/11/-0001

Notre service comptabilité vous a deja répondu.
Cordialement,

3/5

★★★☆☆

Livraison en retard d'une journée. Livraison d'une lampe envirolite 250 W cassé. jespère que le S.A.V rattrapera le coup.

Acheteur Vérifié

Le 10/02/2012 à 17h49

Réponse de Hydro et Culture

Le 29/11/-0001

Dossier géré par le SAV

5/5

★★★★★

Valuation très positive! Aucune remarque!

Acheteur Vérifié

Le 10/02/2012 à 15h49

5/5

★★★★★

Frais de port largement justifiés par la qualité du conditionnement.

Acheteur Vérifié

Le 10/02/2012 à 10h14

5/5

★★★★★

Objet conforme -suivi de commande parfait, livraison rapide dans un emballage adapté - très satisfait

Acheteur Vérifié

Le 09/02/2012 à 15h35

5/5

★★★★★

Envoie rapide discret et le matériel emballé de façon sécurisé (papier bulles)

Acheteur Vérifié

Le 09/02/2012 à 09h06

5/5

★★★★★

Très rapide, matériel conforme à mon attente.

Acheteur Vérifié

Le 08/02/2012 à 16h00

1/5

★☆☆☆☆

Aucune réponse aux messages téléphoniques et aux mails

Acheteur Vérifié

Le 08/02/2012 à 15h20

Réponse de Hydro et Culture

Le 29/11/-0001

Merci de nous contacter à l'adresse email suivante sav@hydroparadise.com, car nous n'avons pas reçu de mail de votre part ?
Cordialement,
http://www.Hydroparadise.com

4/5

★★★★☆

Yep!!!.1 gr@nd merci a tous pour les conseils et les produits que vous proposé!!!big kiss&pe@ce...a b1tot..!!!!@balle..

Acheteur Vérifié

Le 07/02/2012 à 19h13

5/5

★★★★★

Would be better with mounting instructions but I figured it out.

Acheteur Vérifié

Le 07/02/2012 à 17h12

4/5

★★★★☆

Sur ma commande manquais 1 paire d easy roll sur les 2 commandées

Acheteur Vérifié

Le 06/02/2012 à 16h25

Réponse de Hydro et Culture

Le 29/11/-0001

Bonjour,
Merci dans ce cas de contacter notre sav à l'adresse suivante sav@hydroparadise.com
Cordialement,
http://www.hydroparadise.com

4/5

★★★★☆

Très bien et pas de problème de livraison

Acheteur Vérifié

Le 06/02/2012 à 00h42